In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is angst niet de sterkste motivator.
81 procent van de respondenten Glazen deuren Medewerkerswaarderingsonderzoek zeiden dat ze gemotiveerd zijn om harder te werken als hun baas waardering toont voor hun werk. Daarentegen zei slechts 38 procent dat ze harder werken als hun baas veeleisend is. Slechts 37 procent zei dat ze harder werken omdat ze bang zijn hun baan te verliezen.
Een van mijn favoriete bronnen over dit onderwerp is: De 5 talen van waardering op de werkplek door Gary Chapman en Paul White, waarin enkele manieren worden besproken waarop managers werknemers enige waardering kunnen tonen. Deze drie sprongen eruit:
- Woorden van bevestiging --Verbale lof, validatie en erkenning.
- Quality time --Gedeelde ervaringen, empathisch luisteren en je volledige aandacht.
- Handelingen van dienst --Dienend leiderschap (bereidheid om anderen te helpen), het werk voor iemand anders gemakkelijker maken, lesgeven en mentorschap.
Ik zou graag dieper in deze gebieden duiken en enkele praktische toepassingen voorstellen. Er zijn echter een paar dingen die we eerst moeten aanpakken.
Chapman en White zeggen dat dit de zes dingen zijn die je moet overwinnen voordat je echte waardering kunt tonen:
1. Drukte
Je moet oplettend zijn. Dat is moeilijk als je het druk hebt en geen marge in je dag hebt.
Je hebt back-to-back meetings. Stapels projecten stapelen zich op. Het klinkt stressvol, maar het is vreemd comfortabel voor de meeste leiders. Drukte kan een goed excuus zijn om geen tijd te maken met medewerkers.
Gary Keller, ondernemer en bestsellerauteur, zei het perfect in Het ene ding : 'Je moet minder dingen doen voor meer effect in plaats van meer dingen doen met bijwerkingen.'
met wie is Courtney Force getrouwd?
2. De overtuiging dat waardering niet belangrijk is
Het maakt niet uit of je in de Fortune 500 zit of in een kleine productiefaciliteit - er is geen waarderingsvrije zone. Nou, eigenlijk is er een giftige werkomgeving.
Neem het voortouw bij het creëren van een cultuur van waardering, ongeacht of deze al dan niet wordt ondersteund door de mensen om je heen. Als dat niet het geval is, waarschuwen Chapman en White ons dat een bekrompen denkwijze 'werknemers zal dwingen in een ondankbare gemeenschap te leven en te wensen dat het beter kan'.
3. Overweldigd voelen door huidige verantwoordelijkheden
Ik snap het. Je bent al overbelast.
Maar misschien is er alleen een kleine verandering van perspectief nodig. Waardering tonen is niet (en mag ook niet worden gezien als) een andere verplichting. Ik geef toe, het is in het begin moeilijk, maar nadat je de gewoonte hebt gekregen, zal het tonen van je waardering geen extra inspanning vergen - het zal vanzelf gaan. We vinden allemaal tijd voor de essentiële dingen.
hoe oud is de vrouw van Morris Chestnut
Bovendien zou je, met een hoger moreel, in staat moeten zijn om wat verantwoordelijkheid te delegeren en meer tijd vrij te maken om je op je mensen te concentreren.
4. Structurele en logistieke problemen
Er zijn enkele legitieme hindernissen gezien het gedecentraliseerde en mondiale karakter van het werk van vandaag. Je werkt op afstand, je hebt 30 direct ondergeschikten, je werkt in verschillende ploegen, of je werkt aan verschillende projecten. Ja, die maken het tonen van waardering iets moeilijker, maar niet onmogelijk.
Er is altijd een manier om verbinding te maken. Als het te ingewikkeld wordt, delegeer dan. Het belangrijkste is dat medewerkers consequent worden aangemoedigd en gewaardeerd.
Begin klein. Zoek naar de beste manieren om te communiceren. Begin met één of twee medewerkers tegelijk. Plan tijdblokken van 15-20 minuten om je te concentreren op het tonen van waardering.
5. Persoonlijk ongemak bij het uiten van waardering
Het uiten van waardering is vooral lastig voor managers met taakgestuurde werkstijlen - zij die van nature analytisch en introvert zijn en zich graag op het werk concentreren in plaats van op de mensen.
Ik heb ooit een manager gehad die zeer gedetailleerd was en die het meest productief was als hij zelfstandig werkte. Ik ben een extraverte persoon die validatie en interactie met anderen nodig heeft om zich erkend te voelen. Het was niet de bedoeling van mijn manager, maar ik voelde me vaak ondergewaardeerd.
Zelfs als het ongemakkelijk aanvoelt (en eruitziet), zullen werknemers dat feit waarderen dat je het probeert en je het voordeel van de twijfel geven.
6. De 'raarheidsfactor'
Nadat je het ijs hebt gebroken en in een ritme bent gekomen, zal de onhandigheid om iemand te vertellen hoeveel je hem waardeert, verdwijnen. Om over de bult heen te komen, raden Chapman en White het volgende aan:
- Erken het.
- Breng het in verband met iets anders.
- Waardeer anderen op een oprechte manier in overeenstemming met uw persoonlijke stijl.
Probeer iets als dit te zeggen: 'Ik neem niet genoeg tijd om mijn waardering te tonen voor het geweldige werk dat je doet. Zoals we allemaal weten, raak ik in beslag genomen door mijn werk en moet ik mezelf er zelfs aan herinneren om naar boven te komen voor lucht. En laten we eerlijk zijn - het is een beetje ongemakkelijk voor mij. Bedankt voor alles wat je doet.'
