Hoe u het perfecte bedrijfsplan schrijft: een uitgebreide handleiding

Misschien denk je dat je geen stapsgewijze handleiding nodig hebt voor het schrijven van een geweldig businessplan. Misschien denk je dat je geen sjabloon nodig hebt voor het schrijven van een businessplan. Immers, sommige ondernemers slagen zonder een businessplan te schrijven. Met een geweldige timing, solide zakelijke vaardigheden, ondernemerszin en een beetje geluk bouwen sommige oprichters bloeiende bedrijven op zonder zelfs maar een informeel businessplan te maken.

Maar de kans is groter dat die ondernemers falen.

Maakt een businessplan? opstarten succes onvermijdelijk? Absoluut niet. Maar een goede planning betekent vaak het verschil tussen succes en falen. Wat uw ondernemersdromen betreft, moet u al het mogelijke doen om de weg vrij te maken voor succes.

En daarom een ​​geweldige bedrijfsplan is er een die je helpt slagen .

Het volgende is een uitgebreide gids voor het maken van een geweldig businessplan. We beginnen met een overzicht van de belangrijkste concepten. Vervolgens bekijken we elke sectie van een typisch bedrijfsplan:

• Managementsamenvatting
• Overzicht en doelstellingen
• Producten en diensten
• Markt kansen
• Verkoop en marketing
• Concurrentieanalyse
• Operaties
• Het management team
• Financiële analyse

Laten we dus eerst een beetje inzicht krijgen in waarom u een businessplan nodig heeft.

Sleutelbegrippen

Veel bedrijfsplannen zijn fantasieën. Dat komt omdat veel aspirant-ondernemers een bedrijfsplan zien als gewoon een hulpmiddel - gevuld met strategieën en projecties en overdrijving - dat kredietverstrekkers of investeerders ervan zal overtuigen dat het bedrijf zinvol is.

Dat is een grote fout.

Eerst en vooral moet uw bedrijfsplan overtuigen u dat uw idee zinvol is - omdat uw tijd, uw geld en uw moeite op het spel staan.

Een solide businessplan zou dus een blauwdruk moeten zijn voor een succesvol bedrijf . Het moet strategische plannen uitwerken, marketing- en verkoopplannen ontwikkelen, de basis leggen voor soepele operaties en misschien - heel misschien - een geldschieter of investeerder overtuigen om aan boord te springen.

Voor veel ondernemers is het ontwikkelen van een ondernemingsplan de eerste stap in het proces om te beslissen of ze daadwerkelijk een bedrijf willen starten. Door te bepalen of een idee op papier mislukt, kan een potentiële oprichter voorkomen dat hij tijd en geld verspilt aan een bedrijf zonder realistische hoop op succes.

Uw plan moet dus minimaal:

• Wees zo objectief en logisch mogelijk. Wat misschien een goed idee leek voor een bedrijf, kan na enig nadenken en analyseren niet levensvatbaar blijken te zijn vanwege hevige concurrentie, onvoldoende financiering of een niet-bestaande markt. (Soms zijn zelfs de beste ideeën hun tijd vooruit.)
• Dienen als een gids voor de activiteiten van het bedrijf gedurende de eerste maanden en soms jaren, en een blauwdruk creëren voor bedrijfsleiders om te volgen.
• Communiceer het doel en de visie van het bedrijf, beschrijf de verantwoordelijkheden van het management, geef gedetailleerde personeelsvereisten, geef een overzicht van marketingplannen en evalueer de huidige en toekomstige concurrentie op de markt.
• Creëer de basis van een financieringsvoorstel voor investeerders en kredietverstrekkers om het bedrijf te evalueren.

Een goed businessplan gaat in op elk van de bovenstaande categorieën, maar het moet ook andere doelen bereiken. Een goed businessplan is vooral: overtuigend . Het bewijst een zaak. Het levert concreet, feitelijk bewijs dat uw idee voor een bedrijf wel degelijk en redelijk is en alle kans van slagen heeft.

WHO moet uw businessplan overtuigen?

Eerst en vooral moet uw bedrijfsplan overtuigen u dat uw idee voor een bedrijf niet alleen een droom is, maar een levensvatbare realiteit kan zijn. Ondernemers zijn van nature zelfverzekerde, positieve, can-do mensen. Nadat u uw kapitaalbehoeften, producten of diensten, concurrentie, marketingplannen en winstpotentieel objectief hebt geëvalueerd, krijgt u een veel beter beeld van uw kansen op succes.

En als je niet overtuigd bent, prima: doe een stapje terug en verfijn je ideeën en je plannen.

WHO kan uw businessplan overtuigen?

1. Potentiële financieringsbronnen. Als u startgeld nodig heeft van een bank of van vrienden en familieleden, kan uw bedrijfsplan u helpen een goede zaak te maken. Financiële overzichten kunnen laten zien waar u bent geweest. Financiële projecties beschrijven waar u heen wilt.

Je businessplan laat zien hoe je daar komt. Lenen brengt natuurlijk risico's met zich mee, en een goed businessplan kan kredietverstrekkers helpen om dat risico te begrijpen en te kwantificeren, waardoor uw kansen op goedkeuring toenemen.

2. Potentiële partners en investeerders. Als het om vrienden en familie gaat, is het misschien niet nodig om je businessplan te delen (hoewel het zeker zou kunnen helpen).

Andere investeerders, waaronder angel-investeerders of durfkapitalisten, hebben over het algemeen een bedrijfsplan nodig om uw bedrijf te evalueren.

3. Bekwame medewerkers . Als je talent moet aantrekken, heb je nodig: iets om potentiële medewerkers te laten zien aangezien je nog in de opstartfase zit. In het begin is uw bedrijf meer een idee dan een realiteit, dus uw bedrijfsplan kan potentiële werknemers helpen uw doelen te begrijpen - en, nog belangrijker, hun plaats om u te helpen die doelen te bereiken.

4. Potentiële joint ventures. Joint ventures zijn als samenwerkingsverbanden tussen twee bedrijven. Een joint venture is een formele overeenkomst om het werk te delen - en de inkomsten en winst te delen. Als nieuw bedrijf bent u waarschijnlijk een onbekende grootheid in uw markt. Het opzetten van een joint venture met een gevestigde partner kan het verschil maken om uw bedrijf van de grond te krijgen.

Maar bovenal moet uw businessplan overtuigen u dat het zin heeft om verder te gaan.

Terwijl u uw plan in kaart brengt, kunt u problemen of uitdagingen ontdekken die u niet had verwacht.

Misschien is de markt niet zo groot als je dacht. Misschien realiseert u zich na evaluatie van de concurrentie dat uw plan om de goedkope aanbieder te worden niet haalbaar is, omdat de winstmarges te laag zijn om uw kosten te dekken.

Of u realiseert zich misschien dat het fundamentele idee voor uw bedrijf goed is, maar de manier waarop u dat idee implementeert, moet veranderen. Misschien is het opzetten van een etalage voor uw bedrijf niet zo kosteneffectief als het rechtstreeks naar klanten brengen van uw producten - niet alleen zullen uw bedrijfskosten lager zijn, maar u kunt ook een premie vragen omdat u extra klantgemak biedt.

Denk er zo over. Succesvolle bedrijven blijven niet statisch. Ze leren van fouten en passen zich aan en reageren op veranderingen: veranderingen in de economie, de markt, hun klanten, hun producten en diensten, enz. Succesvolle bedrijven identificeren kansen en uitdagingen en reageren dienovereenkomstig.

Door een businessplan te maken, ziet u kansen en uitdagingen zonder risico's. Gebruik je plan om je teen in het zakelijke water te dopen. Het is de perfecte manier om uw ideeën en concepten te herzien en te herzien voordat u ooit een cent uitgeeft.

Veel mensen zien het schrijven van een businessplan als een 'noodzakelijk kwaad' dat nodig is om financiering of investeerders aan te trekken. Zie uw plan in plaats daarvan als een kosteloze manier om de levensvatbaarheid van uw potentiële bedrijf te onderzoeken en kostbare fouten te voorkomen.

Laten we nu eens kijken naar het eerste deel van uw bedrijfsplan: de samenvatting.

Managementsamenvatting

De Executive Summary is een korte schets van het doel en de doelstellingen van het bedrijf. Hoewel het moeilijk kan zijn om op één of twee pagina's te passen, bevat een goede samenvatting:

• Een korte beschrijving van producten en diensten
• Een samenvatting van de doelstellingen
• Een gedegen beschrijving van de markt
• Een rechtvaardiging op hoog niveau voor levensvatbaarheid (inclusief een snelle blik op uw concurrentie en uw concurrentievoordeel)
• Een momentopname van het groeipotentieel
• Een overzicht van financieringsbehoeften

Ik weet dat dat veel lijkt, en daarom is het zo belangrijk dat je het goed doet. De Executive Summary is vaak het make-or-break-gedeelte van uw bedrijfsplan.

Een geweldig bedrijf lost problemen van klanten op. Als uw samenvatting op één of twee pagina's niet duidelijk kan beschrijven hoe uw bedrijf een bepaald probleem zal oplossen en winst zal maken, dan is het heel goed mogelijk dat de kans er niet is - of uw plan om te profiteren van een echte kans is niet goed ontwikkelde.

Zie het dus als een momentopname van uw bedrijfsplan. Probeer uw bedrijf niet te 'hypen' - richt u erop een drukke lezer te helpen een goed idee te krijgen van wat u van plan bent te doen, hoe u het gaat doen en hoe u zult slagen.

Aangezien een bedrijfsplan u vooral moet helpen bij het starten en laten groeien van uw bedrijf, moet uw samenvatting u in de eerste plaats helpen om het volgende te doen.

1. Verfijn en verscherp je concept.

Zie het als een geschreven elevator pitch (met meer details natuurlijk). Uw samenvatting beschrijft de hoogtepunten van uw plan, bevat alleen de meest kritieke punten en laat minder belangrijke kwesties en factoren weg.

Terwijl u uw samenvatting ontwikkelt, zult u zich natuurlijk concentreren op de problemen die het meest bijdragen aan potentieel succes. Als je concept te vaag, te breed of te ingewikkeld is, ga dan terug en begin opnieuw. De meeste grote bedrijven kunnen in meerdere zinnen worden beschreven, niet in meerdere pagina's.

2. Bepaal je prioriteiten.

Uw bedrijfsplan leidt de lezer door uw plan. Wat scoort hoog in termen van belangrijkheid? Product ontwikkeling? Onderzoek? De juiste locatie verwerven? Strategische partnerships aangaan?

Uw samenvatting kan dienen als leidraad bij het schrijven van de rest van uw plan.

3. Maak de rest van het proces gemakkelijk.

Zodra uw samenvatting compleet is, kunt u deze gebruiken als een overzicht voor de rest van uw plan. Werk eenvoudig de hoogtepunten uit met meer detail.

Werk vervolgens om uw secundaire doel te bereiken door u op uw lezers te concentreren. Ook al maakt u misschien een bedrijfsplan uitsluitend voor uw eigen doeleinden, op een gegeven moment kunt u besluiten om financiering te zoeken of andere investeerders aan te trekken, dus zorg ervoor dat uw Samenvatting ook aan hun behoeften voldoet. Werk hard om de weg vrij te maken voor de rest van het plan. Laat uw enthousiasme voor uw idee en uw bedrijf doorschijnen.

Kortom, zorg ervoor dat lezers de pagina willen omslaan en blijven lezen. Zorg ervoor dat uw sizzle uw steak ontmoet door duidelijke, feitelijke beschrijvingen te geven.

wat was jose fernandez netto waard?

Hoe? Het volgende is hoe een samenvatting voor een fietsverhuurwinkel eruit zou kunnen zien.

Invoering

Blue Mountain Cycle Rentals biedt weg- en mountainbikeverhuur op een strategische locatie direct naast een ingang van het George Washington National Forest. Onze primaire strategie is om Blue Mountain Cycle Rentals te ontwikkelen als het meest handige en kosteneffectieve huuralternatief voor de duizenden bezoekers die elk jaar naar het gebied trekken.

Als we eenmaal onderweg zijn, zullen we onze reikwijdte uitbreiden en profiteren van de verkoop van nieuwe apparatuur met hoge marges en onze bestaande arbeidskrachten gebruiken om die producten te verkopen en te onderhouden. Binnen drie jaar willen we de belangrijkste bestemming van het gebied voor fietsliefhebbers creëren.

Bedrijf en management

Blue Mountain Cycle Rentals zal worden gevestigd op 321 Mountain Drive, een locatie met extreem hoge zichtbaarheid en directe in- en uitgang van een primaire toegangsweg tot het nationale park. De eigenaar van het bedrijf, Marty Cycle, heeft meer dan 20 jaar ervaring in de fietsenbranche en was zowel productmanager voor Acme Cycles als algemeen directeur van Epic Cycling.

Vanwege zijn uitgebreide contacten met de industrie zal de eerste uitrustingsvoorraad met aanzienlijke kortingen worden ingekocht bij OEM-leveranciers en door overtollige voorraad in te kopen bij winkels in het hele land.

Vanwege het enigszins seizoensgebonden karakter van het bedrijf, zullen parttime werknemers worden ingehuurd om pieken in de vraag op te vangen. Die werknemers zullen worden aangetrokken door middel van competitieve lonen en kortingen op producten en diensten.

Markt kansen

460.000 mensen hebben de afgelopen 12 maanden het George Washington National Forest bezocht. Hoewel de sector van het buitentoerisme als geheel vlak is, verwacht het park dat het aantal bezoekers de komende jaren zal groeien.

• De economische vooruitzichten geven aan dat minder VA-, WV-, NC- en MD-fietsenthousiastelingen buiten de regio zullen reizen travel
• Het park heeft een camping en accommodatie toegevoegd die een groter aantal bezoekers zou moeten trekken
• Het park heeft extra gebieden geopend voor verkenning en aanleg van paden, wat zorgt voor een groter aantal enkelsporige opties en dus een groter aantal bezoekers

Het marktpotentieel dat inherent is aan die bezoekers is aanzienlijk. Volgens onderzoeksgegevens van derden zou ongeveer 30 procent van alle fietsers liever hun eigen fiets huren dan vervoeren, vooral degenen die het gebied bezoeken om andere redenen dan fietsen.

Competitieve voordelen

De fietswinkels in Harrisonburg, VA, zijn directe en gevestigde concurrenten. Onze twee belangrijkste concurrentievoordelen zijn locatie en lagere kosten.

Onze locatie is ook een belangrijk nadeel als het gaat om niet-parkverhuur. We zullen dat probleem oplossen door een satellietlocatie in Harrisonburg te vestigen voor liefhebbers die fietsen willen huren om in de stad of op andere lokale paden te gebruiken.

We zullen ook online tools gebruiken om klanten beter te betrekken, zodat ze online kunnen reserveren en betalen en individuele profielen kunnen maken met betrekking tot maten, voorkeuren en speciale behoeften.

Financiele projecties

Blue Mountain Cycle Rentals verwacht tegen het tweede jaar een bescheiden winst te maken op basis van de verwachte verkopen. Onze prognoses zijn gebaseerd op de volgende belangrijke veronderstellingen:

• De initiële groei zal gematigd zijn naarmate we meer bekendheid krijgen in de markt
• De eerste aanschaf van apparatuur blijft gemiddeld drie tot vier jaar in gebruik; na twee jaar gaan we investeren in 'nieuwe' apparatuur ter vervanging van beschadigde of verouderde apparatuur
• Marketingkosten zullen niet hoger zijn dan 14 procent van de omzet
• Resterende winst wordt geherinvesteerd in uitbreiding van de product- en servicelijn

We voorzien een omzet in het eerste jaar van $ 720.000 en een groeipercentage van 10 procent voor de komende twee jaar. De directe verkoopkosten zullen naar verwachting gemiddeld 60 procent van de bruto-omzet bedragen, inclusief 50 procent voor de aankoop van apparatuur en 10 procent voor de aankoop van hulpartikelen. Het netto-inkomen zal naar verwachting in het derde jaar $ 105.000 bereiken naarmate de verkoop stijgt en de activiteiten efficiënter worden.

Enzovoorts ...

Houd er rekening mee dat dit slechts een verzonnen voorbeeld is van hoe uw samenvatting eruit zou kunnen zien. Houd er ook rekening mee dat dit voorbeeld gericht is op de verhuur, dus een beschrijving van producten is niet opgenomen. (Ze verschijnen later.) Als uw bedrijf producten gaat produceren of verkopen, of een verscheidenheid aan diensten levert, zorg er dan voor dat u een sectie Producten en diensten in uw Samenvatting opneemt. (In dit geval zijn de producten en diensten voor de hand liggend, dus het opnemen van een specifieke sectie zou overbodig zijn.)

Kort gezegd: Zorg voor wat pit in uw Executive Summary, maar zorg ervoor dat u ook een redelijke blik op de steak laat zien.

Overzicht en doelstellingen

Het kan lastig zijn om een ​​overzicht van uw bedrijf te geven, vooral als u zich nog in de planningsfase bevindt. Als u al een bestaand bedrijf heeft, zou het relatief eenvoudig moeten zijn om uw huidige activiteiten samen te vatten; het kan een stuk moeilijker zijn om uit te leggen wat je van plan bent worden .

Begin dus met een stapje terug te doen.

Denk na over welke producten en diensten je gaat leveren, hoe je die artikelen gaat leveren, wat je nodig hebt om die artikelen te leveren, wie die artikelen precies levert en, het belangrijkste, aan wie je die artikelen levert.

Denk aan ons voorbeeld van een fietsverhuurbedrijf. Het bedient retailklanten. Het heeft een online component, maar de kern van het bedrijf is gebaseerd op persoonlijke transacties voor fietsverhuur en ondersteuning.

Je hebt dus een fysieke locatie, fietsen, rekken en gereedschap en ondersteunende apparatuur en andere fysieke gerelateerde items nodig. Je hebt medewerkers nodig met een zeer specifieke reeks vaardigheden om die klanten te bedienen, en u hebt een operationeel plan nodig om uw dagelijkse activiteiten te begeleiden.

Klinkt als veel? Het komt erop neer:

• Wat je zal bieden?
• Wat je nodig hebt om je bedrijf te runnen
• Wie zal uw klanten bedienen, en
• Wie uw klanten zijn.

In ons voorbeeld is het definiëren van het bovenstaande vrij eenvoudig. U weet wat u gaat leveren om aan de behoeften van uw klant te voldoen. Je hebt natuurlijk een bepaalde hoeveelheid fietsen nodig om aan de vraag te voldoen, maar je hebt niet een aantal verschillende soorten fietsen nodig. U heeft een winkellocatie nodig die is ingericht om aan de eisen van uw bedrijf te voldoen. U hebt halfgeschoolde medewerkers nodig die fietsen kunnen dimensioneren, aanpassen en repareren.

En u kent uw klanten: fietsliefhebbers.

In andere bedrijven en sectoren kan het beantwoorden van de bovenstaande vragen moeilijker zijn. Als u een restaurant opent, bepaalt wat u van plan bent te serveren in sommige opzichten uw arbeidsbehoeften, de locatie die u kiest, de apparatuur die u moet kopen. En, belangrijker nog, het zal u helpen uw klant te definiëren. Het veranderen van een element kan andere elementen veranderen; als u het zich niet kunt veroorloven om dure keukenapparatuur aan te schaffen, moet u wellicht uw menu daarop aanpassen. Als u een luxe klantenkring hoopt aan te trekken, moet u wellicht meer investeren in de aankoop van een toplocatie en het creëren van een aantrekkelijke sfeer.

Dus waar begin je? Focus eerst op de basis:

• Identificeer uw branche. Detailhandel, groothandel, service, productie, enz. Definieer duidelijk uw type bedrijf.
• Identificeer uw klant. U kunt pas op de markt brengen en verkopen aan klanten als u weet wie ze zijn.
• Leg het probleem uit dat je oplost. Succesvolle bedrijven creëren klantwaarde door problemen op te lossen. In ons verhuurvoorbeeld zijn fietsliefhebbers een probleem die niet of niet met fietsen kunnen reizen. Een ander probleem zijn gewone fietsers die geen aanzienlijke bedragen aan hun eigen fiets kunnen of willen besteden. De verhuurwinkel lost dat probleem op door een goedkoper en handig alternatief aan te bieden.
• Laat zien hoe je dat probleem gaat oplossen. Onze verhuurwinkel biedt betere prijzen en verbeterde diensten, zoals leveringen op afstand, het retourneren van apparatuur buiten kantooruren en online reserveringen.

Als je nog steeds vastzit, probeer dan deze vragen te beantwoorden. Sommige kunnen op u van toepassing zijn; anderen misschien niet.

• Wie is mijn gemiddelde klant? Op wie richt ik mij? (Tenzij u van plan bent een supermarkt te openen, is het onwaarschijnlijk dat u 'Iedereen!' zal antwoorden.)
• Welk pijnpunt los ik op voor mijn klanten?
• Hoe overwin ik dat verfpunt?
• Waar kan ik een probleem van een klant niet oplossen en wat kan ik doen om dat probleem op te lossen? (In ons huurvoorbeeld is een probleem een ​​mogelijk gebrek aan gemak; we zullen dat probleem ondervangen door online reserveringen, leveringen op het resort en het retourneren van oprijapparatuur aan te bieden.)
• Waar vind ik mijn bedrijf?
• Welke producten, diensten en apparatuur heb ik nodig om mijn bedrijf te runnen?
• Welke vaardigheden hebben mijn medewerkers nodig en hoeveel heb ik er nodig?
• Hoe ga ik mijn concurrentie verslaan?
• Hoe kan ik mij in de ogen van mijn klanten onderscheiden van mijn concurrentie? (U kunt een geweldig plan hebben om uw concurrentie te verslaan, maar u moet ook de perceptiestrijd onder uw klanten winnen. Als klanten niet het gevoel hebben dat u anders bent, dan bent u niet echt anders. Perceptie is van cruciaal belang.)

Als u deze lijst eenmaal doorwerkt, krijgt u waarschijnlijk veel meer details dan nodig is voor uw bedrijfsplan. Dat is geen probleem: begin met het samenvatten van de hoofdlijnen. Uw sectie Bedrijfsoverzicht en doelstellingen zou bijvoorbeeld zoiets als dit kunnen beginnen:

Geschiedenis en visie

Blue Mountain Cycle Rentals is een nieuwe winkelonderneming die zal worden gevestigd op 321 Mountain Drive, direct grenzend aan een extreem populaire fietsbestemming. Ons eerste doel is om de belangrijkste aanbieder van fietsverhuur te worden. We zullen dan gebruik maken van ons klantenbestand en onze positie op de markt om nieuwe apparatuur te verkopen, evenals uitgebreid onderhoud en service, aangepaste apparatuuruitrusting en deskundig advies over parcours.

Doelen

1. Bereik het grootste marktaandeel in fietsverhuur in de omgeving
2. Genereer een netto-inkomen van $ 235.000 aan het einde van het tweede jaar van exploitatie
3. Minimaliseer de vervangingskosten van huurvoorraad door een verloop van 7 procent op bestaande apparatuur te handhaven (gemiddelde in de sector is 12 procent)

Sleutels tot succes

• Zorg voor hoogwaardige apparatuur, waarbij u die apparatuur zo goedkoop mogelijk aanschaft via bestaande relaties met apparatuurfabrikanten en andere fietsenwinkels
• Gebruik bewegwijzering om bezoekers aan te trekken die naar het staatsbos reizen, waarbij we onze kosten- en servicevoordelen benadrukken
• Creëer extra klantgemaksfactoren om een ​​waargenomen gebrek aan gemak te verhelpen voor klanten die van plan zijn om op enige afstand van onze winkel over wegen en paden te rijden
• Ontwikkel incentive- en loyaliteitsprogramma's voor klanten om klantrelaties te benutten en positieve mond-tot-mondreclame te creëren

Enzovoorts ...

Je zou zeker meer details in elke sectie kunnen opnemen; dit is gewoon een korte handleiding. En als u van plan bent een product of dienst te ontwikkelen, moet u zowel het ontwikkelingsproces als het eindresultaat goed beschrijven.

De sleutel is om te beschrijven wat u voor uw klanten gaat doen - als u het niet kunt, doet u het niet hebben eventuele klanten.

Producten en diensten

In het gedeelte Producten en diensten van uw bedrijfsplan beschrijft u duidelijk - jawel - de producten en diensten die uw bedrijf zal leveren.

Houd er rekening mee dat zeer gedetailleerde of technische beschrijvingen niet nodig zijn en zeker niet worden aanbevolen. Gebruik eenvoudige termen en vermijd modewoorden in de branche.

Aan de andere kant is het van cruciaal belang om te beschrijven hoe de producten en diensten van het bedrijf zullen verschillen van de concurrentie. Dat geldt ook voor het beschrijven waarom uw producten en diensten nodig zijn als er momenteel geen markt bestaat. (Voordat bijvoorbeeld Federal Express bestond, was bezorging 's nachts een nichebedrijf dat werd bediend door kleine bedrijven. FedEx moest de mogelijkheid voor een nieuwe, grootschalige service definiëren en rechtvaardigen waarom klanten behoefte hadden aan - en zouden gebruik --die dienst.)

Octrooien, auteursrechten en handelsmerken die u bezit of hebt aangevraagd, moeten ook in deze sectie worden vermeld.

Afhankelijk van de aard van uw bedrijf kan uw sectie Producten en diensten erg lang of relatief kort zijn. Als uw bedrijf productgericht is, wilt u meer tijd besteden aan het beschrijven van die producten.

Als u van plan bent een basisartikel te verkopen en de sleutel tot uw succes ligt bijvoorbeeld in concurrerende prijzen, dan hoeft u waarschijnlijk geen significante productdetails te verstrekken. Of als u van plan bent een handelsartikel te verkopen dat gemakkelijk verkrijgbaar is in verschillende verkooppunten, is de sleutel tot uw bedrijf misschien niet het artikel zelf, maar uw vermogen om op een meer kosteneffectieve manier op de markt te brengen dan uw concurrentie.

Maar als u een nieuw product (of dienst) maakt, zorg er dan voor dat u de aard van het product, het gebruik en de waarde, enz. grondig uitlegt - anders hebben uw lezers niet genoeg informatie om uw bedrijf te evalueren.

Belangrijke vragen om te beantwoorden:

• Zijn producten of diensten in ontwikkeling of bestaand (en op de markt)?
• Wat is de tijdlijn om nieuwe producten en diensten op de markt te brengen?
• Wat maakt jouw producten of diensten anders? Zijn er concurrentievoordelen in vergelijking met aanbiedingen van andere concurrenten? Zijn er concurrentienadelen die u moet overwinnen? (En zo ja, hoe?)
• Is prijs een probleem? Zullen uw bedrijfskosten laag genoeg zijn om een ​​redelijke winstmarge mogelijk te maken?
• Hoe ga je je producten verwerven? Bent u de fabrikant? Monteer je producten met onderdelen van anderen? Koopt u producten bij leveranciers of groothandels? Als uw bedrijf van de grond komt, is er dan een constante aanvoer van producten?

In het voorbeeld van het fietsverhuurbedrijf dat we hebben gebruikt, kunnen producten en diensten een relatief eenvoudig onderdeel zijn om in te vullen of behoorlijk uitgebreid. Het hangt af van de aard van de producten die het bedrijf van plan is aan klanten te verhuren.

Als Blue Mountain Cycling Rentals van plan is zichzelf op de markt te brengen als een leverancier van hoogwaardige fietsen, is het belangrijk om die fietsen - en de bronnen voor die fietsen - te beschrijven, aangezien 'high-end fietsverhuur' bedoeld is om een ​​marktdifferentiatie te zijn. Als het bedrijf van plan is de goedkope aanbieder te zijn, is het waarschijnlijk niet nodig om specifieke merken apparatuur te beschrijven.

Houd er ook rekening mee dat als een leverancier geen capaciteit meer heeft - of helemaal failliet gaat - u mogelijk niet voldoende aanbod heeft om aan uw vraag te voldoen. Plan om meerdere leveranciers- of leveranciersrelaties op te zetten en beschrijf deze relaties volledig.

Onthoud dat het primaire doel van uw bedrijfsplan is om te overtuigen u dat het bedrijf levensvatbaar is - en om een ​​routekaart te maken die u kunt volgen.

De sectie Producten en diensten voor ons fietsverhuurbedrijf zou zoiets als dit kunnen beginnen:

product beschrijving

Blue Mountain Cycle Rentals biedt een uitgebreide lijn fietsen en fietsuitrusting voor alle leeftijden en niveaus. Aangezien de typische klant op zoek is naar uitrusting van gemiddelde kwaliteit en uitstekende diensten tegen concurrerende prijzen, zullen we ons concentreren op het leveren van merken zoals Trek-fietsen, Shimano-schoenen en Giro-helmen. Deze fabrikanten hebben een wijdverbreide reputatie als middelmatige tot hoge kwaliteit, in tegenstelling tot apparatuur die doorgaans op de verhuurmarkt wordt aangetroffen.

Hieronder vindt u een overzicht van de verwachte huurprijspunten, per dag en per week:

• Fiets /0
• Helm /
• Enz.

Opmerkingen:

• Klanten kunnen de huurperiode online verlengen zonder naar de winkel te gaan.
• Voor alle verhuur geldt een aflossingsvrije periode van twee uur; klanten die apparatuur binnen die periode van twee uur retourneren, worden geen extra vergoeding in rekening gebracht.

Wedstrijd

Blue Mountain Cycle Rentals heeft duidelijke voordelen ten opzichte van zijn belangrijkste concurrenten, de fietswinkels in Harrisonburg, VA:

1. Nieuwere apparatuurvoorraad met een hogere waargenomen kwaliteit
2. Prijspunten 15 procent onder de concurrentie
3. Online verlengen biedt meer gemak
4. Een ruime respijtperiode voor teruggave die onze reputatie als klantvriendelijke verhuurervaring zal versterken

Toekomstige producten

Uitbreiding stelt ons in staat om het productaanbod te verplaatsen naar de verkoop van nieuwe apparatuur. We zullen ook onderhouds- en montagediensten onderzoeken, waarbij we gebruik maken van ons bestaande onderhoudspersoneel om diensten met toegevoegde waarde te bieden tegen een premium prijs.

Enzovoorts ...

Wanneer u uw sectie Producten en diensten opstelt, beschouw uw lezer dan als een persoon die weinig tot niets over uw bedrijf weet. Wees duidelijk en to the point.

Zie het als volgt: het gedeelte Producten en diensten beantwoordt de 'wat'-vraag voor uw bedrijf. Zorg ervoor dat u de 'wat'-factor volledig begrijpt; u mag het bedrijf runnen, maar uw producten en diensten zijn de levensader.

Markt kansen

Marktonderzoek is cruciaal voor zakelijk succes. Een goed businessplan analyseert en evalueert de demografische gegevens van klanten, koopgewoonten, koopcycli en de bereidheid om nieuwe producten en diensten te adopteren.

Het proces begint met uw markt en de kansen begrijpen inherent aan die markt. En dat betekent dat je wat onderzoek moet doen. Voordat u een bedrijf start, moet u er zeker van zijn dat er een levensvatbare markt is voor wat u van plan bent te bieden.

Dat proces vereist het stellen, en belangrijker nog, het beantwoorden van een aantal vragen. Hoe grondiger u de volgende vragen beantwoordt, hoe beter u uw markt begrijpt.

Begin met het evalueren van de markt op een relatief hoog niveau en beantwoord een aantal vragen op hoog niveau over uw markt en uw branche:

• Hoe groot is de markt? Groeit het, is het stabiel of neemt het af?
• Is de totale industrie aan het groeien, stabiel of in verval?
• Op welk marktsegment wil ik mij richten? Welke demografische gegevens en gedragingen vormen de markt waarop ik me wil richten?
• Stijgt of daalt de vraag naar mijn specifieke producten en diensten?
• Kan ik mezelf onderscheiden van de concurrentie op een manier die klanten zinvol vinden? Zo ja, kan ik me dan op een kosteneffectieve manier onderscheiden?
• Wat verwachten klanten te betalen voor mijn producten en diensten? Worden ze beschouwd als handelswaar of als maatwerk en geïndividualiseerd?

Gelukkig heb je al een deel van het beenwerk gedaan. U heeft uw producten en diensten al gedefinieerd en in kaart gebracht. De sectie Marktkansen biedt een gevoelscontrole van die analyse, wat vooral belangrijk is omdat het kiezen van de juiste producten en diensten zo'n cruciale factor is voor zakelijk succes.

Maar uw analyse zou verder moeten gaan: geweldige producten zijn geweldig, maar er moet nog steeds een markt zijn voor die producten. (Ferrari's zijn geweldig, maar het is onwaarschijnlijk dat je er veel zult verkopen waar ik woon.)

Laten we dus dieper graven en uw markt kwantificeren. Uw doel is om de kenmerken en het koopvermogen van potentiële klanten in uw markt grondig te begrijpen. Een beetje Googlen kan een enorme hoeveelheid gegevens opleveren.

Bepaal voor de markt die u hoopt te bedienen:

• Uw potentiële klanten. Over het algemeen zijn potentiële klanten de mensen in het marktsegment waarop u zich wilt richten. Stel dat u jetski's verkoopt; het is onwaarschijnlijk dat iemand onder de 16 jaar en ouder dan 60 jaar klant is. Plus, opnieuw in algemene termen, vormen vrouwen een relatief klein percentage van de kopers van jetski's. Het bepalen van de totale populatie voor de markt is niet bijzonder nuttig als uw product of dienst niet in een behoefte voorziet voor de hele populatie. De meeste producten en diensten niet.
• Totaal huishoudens. In sommige gevallen is het bepalen van het totale aantal huishoudens belangrijk, afhankelijk van uw bedrijf. Als u bijvoorbeeld verwarmings- en airconditioningsystemen verkoopt, is het kennen van het aantal huishoudens belangrijker dan het kennen van de totale bevolking in uw regio. Terwijl mensen HVAC-systemen kopen, verbruiken 'huishoudens' die systemen.
• Gemiddeld inkomen. Het bestedingsvermogen is belangrijk. Heeft uw marktgebied voldoende koopkracht om voldoende van uw producten en diensten in te kopen om winst te maken? Sommige gebieden zijn welvarender dan andere. Ga er niet vanuit dat elke stad of plaats hetzelfde is in termen van koopkracht. Een service die levensvatbaar is in New York City, is mogelijk niet levensvatbaar in uw stad.
• Inkomen naar demografie. U kunt het inkomensniveau ook per leeftijdsgroep, etnische groep en geslacht bepalen. (Nogmaals, de potentiële koopkracht is een belangrijk getal om te kwantificeren.) Senioren zouden heel goed een lager inkomensniveau kunnen hebben dan mannen of vrouwen van 45 tot 55 jaar in de bloei van hun carrière. Of stel dat u van plan bent om diensten te verkopen aan lokale bedrijven; probeer in dat geval het bedrag te bepalen dat ze momenteel aan soortgelijke diensten uitgeven.

De sleutel is om de markt in algemene termen te begrijpen en vervolgens dieper te graven om te begrijpen of er specifieke segmenten binnen die markt zijn - de segmenten waarop u zich wilt richten - die klanten kunnen worden en de groei van uw bedrijf kunnen ondersteunen.

Houd er ook rekening mee dat als u van plan bent producten online te verkopen, de wereldwijde markt ongelooflijk druk en concurrerend is. Elk bedrijf kan een product online verkopen en dat product over de hele wereld verzenden. Ga er niet zomaar van uit dat alleen omdat 'de fietsindustrie een bedrijf van 62 miljard dollar is' (een getal dat ik zojuist heb verzonnen) je een betekenisvol percentage van die markt kunt veroveren.

Aan de andere kant, als je in een gebied met 50.000 mensen woont en er is maar één fietsenwinkel, dan kun je misschien die markt betreden en een groot deel van de fietsklanten in jouw buurt aantrekken.

Onthoud altijd dat het veel gemakkelijker is om een ​​markt te bedienen die u kunt definiëren en kwantificeren.

Nadat je je onderzoek hebt voltooid, voel je je misschien een beetje overweldigd. Hoewel gegevens goed zijn en meer gegevens geweldig, kan het ontmoedigend zijn om te veel gegevens door te spitten en te begrijpen.

Beperk voor de doeleinden van uw bedrijfsplan uw focus en concentreer u op het beantwoorden van deze hoofdvragen:

• Wat is uw markt? Voeg geografische beschrijvingen, demografische doelgroepen en bedrijfsprofielen toe (als u B2B bent). Kortom: wie zijn je klanten?
• Op welk segment van uw markt richt u zich? Welke niche ga je proberen uit te snijden? Welk percentage van die markt hoopt u binnen te dringen en te verwerven?
• Wat is de omvang van uw beoogde markt? Wat is de bevolking en het bestedingspatroon en de niveaus?
• Waarom hebben klanten behoefte aan en waarom zullen ze bereid zijn om uw producten en diensten af ​​te nemen?
• Hoe ga je je producten en diensten prijzen? Wordt u de goedkope aanbieder of levert u diensten met toegevoegde waarde tegen hogere prijzen?
• Zal uw markt waarschijnlijk groeien? Hoe veel? Waarom?
• Hoe kunt u uw marktaandeel in de loop van de tijd vergroten?

Het gedeelte Marktkansen voor ons fietsverhuurbedrijf zou zoiets als dit kunnen beginnen:

Marktoverzicht

De consumentenbestedingen aan fietsuitrusting bereikten vorig jaar $ 9.250.000 in de staten VA, WV, MD en NC. Hoewel we verwachten dat de verkoop zal stijgen, hebben we voor het uitvoeren van een conservatieve analyse een groeipercentage van nul voor de komende drie jaar geprojecteerd.

In die staten bezochten vorig jaar 2.500.000 mensen een nationaal bos. Onze doelmarkt omvat klanten die het Shenandoah National Forest bezoeken; vorig jaar bezochten 120.000 mensen het gebied tijdens de lente-, zomer- en herfstmaanden.

wat is het vermogen van paul wahlberg?

In de loop van de tijd verwachten we echter dat de verhuur en verkoop van uitrustingen zal toenemen naarmate de populariteit van fietsen blijft toenemen. We voorspellen met name een piek in de vraag in 2015, aangezien de nationale kampioenschappen wegraces zullen worden gehouden in Richmond, VA.

Markt trends

Participatie en bevolkingstrends zijn gunstig voor onze onderneming:

• Recreatieve sporten in het algemeen en zowel gezinsgerichte als 'extreme' sporten winnen steeds meer aan bekendheid en populariteit.
• West-VA en Oost-WV hebben een bevolkingsgroei meegemaakt die bijna het dubbele is van die van het land als geheel.
• Trends in de sector laten zien dat fietsen sneller is gestegen dan de meeste andere recreatieve activiteiten.

Marktgroei

Volgens de laatste onderzoeken zijn de recreatie-uitgaven in onze doelmarkt de afgelopen drie jaar met 14 procent per jaar gegroeid.

Bovendien verwachten we meer dan de industrienorm groeipercentages voor fietsen in het gebied vanwege de toenemende populariteit van fietsevenementen zoals de Alpine Loop Gran Fondo.

Marktbehoeften

Onze doelmarkt heeft één basisbehoefte: de beschikbaarheid om fietsverhuur te vinden tegen een concurrerende prijs. Onze enige andere concurrentie zijn de fietsenwinkels in Harrisonburg, VA, en onze locatie geeft ons een concurrentievoordeel ten opzichte van die en andere bedrijven die onze markt proberen te bedienen.

Enzovoorts ...

Misschien wilt u andere categorieën aan deze sectie toevoegen op basis van uw specifieke branche.

U kunt bijvoorbeeld besluiten om informatie over Marktsegmenten te verstrekken. In ons geval vereist het fietsverhuurbedrijf niet veel segmentatie. Verhuur wordt doorgaans niet opgesplitst in segmenten als 'goedkoop', 'middenklasse' en 'hoogwaardig'. Voor het grootste deel zijn huurfietsen meer een handelsartikel. (Hoewel u zult opmerken in onze sectie Producten en diensten, hebben we besloten om 'high-end' verhuur aan te bieden.)

Maar stel dat je besluit een kledingwinkel te openen. Je zou je kunnen concentreren op high fashion, of kinderkleding, of outdoorkleding, of casual - je zou de markt op een aantal manieren kunnen segmenteren. Als dat het geval is, geeft u details over de segmentering die uw plan ondersteunen.

De sleutel is om uw markt te definiëren - en vervolgens te laten zien hoe u uw markt gaat bedienen.

Verkoop en marketing

Het leveren van geweldige producten en diensten is prachtig, maar klanten moeten echt weten dat die producten en diensten bestaan. Daarom zijn marketingplannen en -strategieën van cruciaal belang voor zakelijk succes. (Duh, toch?)

Maar onthoud dat marketing niet alleen reclame is. Marketing - of het nu gaat om reclame, public relations, promotiemateriaal, enz. - is een investering in de groei van uw bedrijf.

Net als elke andere investering die u zou doen, moet geld dat aan marketing wordt besteed, rendement opleveren. (Waarom zou u anders de investering doen?) Hoewel dat rendement gewoon een grotere cashflow zou kunnen zijn, resulteren goede marketingplannen in hogere verkopen en winsten.

Plan dus niet zomaar geld uit aan allerlei reclame-inspanningen. Doe je huiswerk en maak een slim marketingprogramma.

Hier zijn enkele van de basisstappen die betrokken zijn bij het maken van uw marketingplan:

• Focus op je doelmarkt. Wie zijn je klanten? Op wie ga je je richten? Wie neemt de beslissingen? Bepaal hoe u potentiële klanten het beste kunt bereiken.
• Evalueer uw concurrentie. Uw marketingplan moet u onderscheiden van uw concurrentie, en u kunt niet opvallen tenzij u weten uw concurrentie. (Het is moeilijk om je te onderscheiden van de massa als je niet weet waar de massa staat.) Ken je concurrenten door informatie te verzamelen over hun producten, service, kwaliteit, prijzen en reclamecampagnes. Wat doet uw concurrentie in marketingtermen dat goed werkt? Wat zijn hun zwakke punten? Hoe kunt u een marketingplan maken waarin de voordelen die u klanten biedt, worden benadrukt?
• Denk aan je merk. Hoe klanten uw bedrijf zien, heeft een dramatische impact op de verkoop. Uw marketingprogramma moet uw merk consequent versterken en uitbreiden. Denk, voordat u begint met het op de markt brengen van uw bedrijf, na over hoe u wilt dat uw marketing reflecteert op uw bedrijf en uw producten en diensten. Marketing is het gezicht van uw naar potentiële klanten - zorg ervoor dat u uw beste gezicht naar voren brengt.
• Focus op voordelen. Welke problemen los je op? Welke voordelen levert u op? Klanten denken niet in termen van producten, ze denken in termen van voordelen en oplossingen. Uw marketingplan moet duidelijk aangeven welke voordelen klanten zullen ontvangen. Focus op wat klanten krijgen in plaats van op wat je levert. (Neem Dominos, in theorie zitten ze in de pizza-business, maar in werkelijkheid zijn ze een bezorg-business.)
• Focus op differentiatie. Uw producten en diensten moeten zich op de een of andere manier onderscheiden van de concurrentie. Hoe gaat u concurreren op het gebied van prijs, product of service?

Richt u vervolgens op het verstrekken van details en back-up voor uw marketingplan.

Belangrijke vragen om te beantwoorden:

• Wat is uw budget voor verkoop- en marketinginspanningen?
• Hoe bepaal je of je eerste marketinginspanningen succesvol zijn? Op welke manieren zult u zich aanpassen als uw eerste inspanningen niet slagen?
• Heeft u vertegenwoordigers nodig (binnen of buiten) om uw producten te promoten?
• Kunt u public relations-activiteiten opzetten om uw bedrijf op de markt te brengen?

Het gedeelte Verkoop en Marketing voor ons fietsverhuurbedrijf zou zoiets als dit kunnen beginnen:

Doelmarkt

De doelmarkt voor Blue Mountain Cycling Rentals is westelijk VA, oostelijk WV, zuidwestelijk MD en noordelijk NC. Terwijl klanten in de provincies rond het George Washington National Forest 35 procent van ons potentiële klantenbestand uitmaken, komt een groot deel van onze markt van buiten dat geografische gebied.

Marketingstrategie

Onze marketingstrategie zal zich richten op drie basisinitiatieven:

• Bewegwijzering. Toegang tot het bos is beperkt tot een paar primaire ingangen, en bezoekers bereiken die ingangen na het reizen over een van de verschillende hoofdwegen. Aangezien klanten momenteel fietsen huren in de plaatselijke stad Harrisonburg, zullen verkeersborden onze waardepropositie communiceren naar alle potentiële klanten.
• Webinitiatieven. Onze website zal potentiële bezoekers naar het resort trekken. We zullen samenwerken met lokale bedrijven die onze doelmarkt bedienen om kortingen en incentives te bieden.
• Promotionele evenementen. We zullen regelmatig evenementen met professionele wielrenners houden, zoals demonstraties en handtekeningen, om meer klanten naar de winkel te trekken en om het 'merk' van de atleten uit te breiden naar ons merk.

Prijsstrategie

We zullen niet de goedkope aanbieder zijn voor onze doelmarkt. Ons doel is om mid- tot high-end apparatuur te leveren. We zullen echter webgebaseerde loyaliteitsprogramma's creëren om klanten ertoe aan te zetten online profielen op te stellen en materiaalverhuur online te reserveren en te verlengen, en kortingen te bieden aan degenen die dat wel doen. Na verloop van tijd zullen we in staat zijn om specifiek op die klanten te adverteren.

Enzovoorts ...

Net als in het gedeelte Marktkansen, wilt u misschien nog een paar categorieën toevoegen. Als uw bedrijf bijvoorbeeld een commissie-gecompenseerd verkoopteam heeft, beschrijf dan uw verkoopprogramma's en incentives. Als u producten distribueert naar andere bedrijven of leveranciers en die distributie-inspanningen zullen uw algehele marketingplannen beïnvloeden, leg dan uw distributiestrategie vast.

De sleutel is om te laten zien dat u uw markt begrijpt en begrijpt hoe u uw markt zult bereiken. Marketing en promoties moeten resulteren in klanten - het is uw doel om grondig te beschrijven hoe u uw klanten zult verwerven en behouden.

Houd er ook rekening mee dat u misschien voorbeelden wilt opnemen van marketingmateriaal dat u al hebt voorbereid, zoals websitebeschrijvingen, gedrukte advertenties, webgebaseerde advertentieprogramma's, enz. Hoewel u geen voorbeelden hoeft toe te voegen, neemt u de tijd om daadwerkelijke marketing te maken materialen kunnen u helpen uw marketingplannen en doelstellingen beter te begrijpen en te communiceren.

Zorg ervoor dat uw verkoop- en marketingsectie antwoord geeft op de vraag 'Hoe bereik ik mijn klanten?' vraag.

Concurrentie voordeel

Het gedeelte Concurrentieanalyse van uw bedrijfsplan is gewijd aan het analyseren van uw concurrentie - zowel uw huidige concurrentie als potentiële concurrenten die uw markt zouden kunnen betreden.

Elk bedrijf heeft concurrentie. Inzicht in de sterke en zwakke punten van uw concurrentie - of potentiële concurrentie - is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat uw bedrijf overleeft en groeit. Hoewel u geen privédetective hoeft in te huren, moet u uw concurrentie wel regelmatig grondig beoordelen, zelfs als u van plan bent om slechts een klein bedrijf te runnen.

Kleine bedrijven kunnen zelfs bijzonder kwetsbaar zijn voor concurrentie, vooral wanneer nieuwe bedrijven een markt betreden.

Concurrentieanalyse kan ongelooflijk ingewikkeld en tijdrovend zijn, maar dat hoeft niet zo te zijn. Hier is een eenvoudig proces dat u kunt volgen om de sterke en zwakke punten van uw concurrentie te identificeren, analyseren en bepalen.

Profiel Actueel Concurrenten

Ontwikkel eerst een basisprofiel van elk van uw huidige concurrenten. Als u bijvoorbeeld van plan bent een winkel voor kantoorbenodigdheden te openen, heeft u mogelijk drie concurrerende winkels in uw markt.

Online retailers zullen ook voor concurrentie zorgen, maar het grondig analyseren van die bedrijven zal minder waardevol zijn, tenzij u ook besluit dat u kantoorbenodigdheden online wilt verkopen. (Hoewel het ook mogelijk is dat zij, of laten we zeggen Amazon, uw echt wedstrijd. Alleen jij kunt dat bepalen.)

Om het proces gemakkelijker te maken, houdt u zich aan het analyseren van bedrijven waarmee u rechtstreeks concurreert. Als u van plan bent een accountantskantoor op te richten, gaat u de concurrentie aan met andere accountantskantoren in uw regio. Als u van plan bent een kledingwinkel te openen, gaat u de concurrentie aan met andere kledingwinkels in uw regio.

Nogmaals, als je een kledingwinkel runt, concurreer je ook met online retailers, maar aan dat soort concurrentie kun je relatief weinig doen, behalve hard werken om je op andere manieren te onderscheiden: goede service, vriendelijke verkopers, handige openingstijden, uw klanten echt begrijpen, enz.

Zodra u uw belangrijkste concurrenten hebt geïdentificeerd, beantwoordt u deze vragen over elke concurrent. En wees objectief. Het is gemakkelijk om zwakke punten in uw concurrentie te identificeren, maar minder gemakkelijk (en veel minder leuk) om te herkennen hoe ze u kunnen overtreffen:

waarvoor zit tia's man in de gevangenis?

• Wat zijn hun sterke punten? Prijs, service, gemak en uitgebreide inventaris zijn allemaal gebieden waar u kwetsbaar kunt zijn.
• Wat zijn hun zwakke punten? Zwakke punten zijn kansen waarvan u van plan bent te profiteren.
• Wat zijn hun basisdoelstellingen? Willen ze marktaandeel winnen? Proberen ze premium klanten te veroveren? Bekijk uw branche door hun ogen. Wat proberen ze te bereiken?
• Welke marketingstrategieën gebruiken ze? Kijk naar hun advertenties, public relations, enz.
• Hoe kun je marktaandeel wegnemen van hun bedrijf?
• Hoe zullen ze reageren als je de markt betreedt?

Hoewel deze vragen misschien veel werk lijken om te beantwoorden, zou het proces in werkelijkheid vrij eenvoudig moeten zijn. U zou al een gevoel moeten hebben voor de sterke en zwakke punten van de concurrentie - als u uw markt en uw branche kent.

Om informatie te verzamelen, kunt u ook:

• Bekijk hun websites en marketingmateriaal. De meeste informatie die u nodig heeft over producten, diensten, prijzen en bedrijfsdoelstellingen moet direct beschikbaar zijn. Als die informatie niet beschikbaar is, heeft u mogelijk een zwak punt vastgesteld.
• Bezoek hun locaties. Kijk eens rond. Bekijk verkoopmateriaal en promotiemateriaal. Laat vrienden langskomen of bellen om informatie te vragen.
• Evalueer hun marketing- en reclamecampagnes. Hoe een bedrijf adverteert, creëert een geweldige kans om de doelstellingen en strategieën van dat bedrijf te ontdekken. Advertenties moeten u helpen snel te bepalen hoe een bedrijf zichzelf positioneert, aan wie het verkoopt en welke strategieën het gebruikt om potentiële klanten te bereiken.
• Bladeren. Zoek op internet naar nieuws, public relations en andere vermeldingen van uw concurrentie. Zoek blogs en Twitter-feeds, evenals recensies en aanbevelingssites. Hoewel de meeste informatie die u vindt anekdotisch is en gebaseerd is op de mening van slechts een paar mensen, kunt u op zijn minst een idee krijgen van hoe sommige consumenten uw concurrentie zien. Bovendien kunt u vooraf worden gewaarschuwd over uitbreidingsplannen, nieuwe markten die ze willen betreden of wijzigingen in het management.

Houd er rekening mee dat concurrentieanalyse meer doet dan u helpen uw concurrentie te begrijpen. Concurrentieanalyse kan u ook helpen bij het identificeren van wijzigingen die u moet aanbrengen in: jouw bedrijfsstrategieën. Leer van de sterke punten van de concurrent, profiteer van de zwakke punten van de concurrent en pas dezelfde analyse toe op uw eigen bedrijfsplan.

U zult misschien verrast zijn door wat u over uw bedrijf kunt leren door andere bedrijven te evalueren.

Identificeren Potentieel Concurrenten

Het kan moeilijk zijn om te voorspellen wanneer en waar nieuwe concurrenten kunnen opduiken. Zoek om te beginnen regelmatig naar nieuws over uw branche, uw producten, uw diensten en uw doelmarkt.

Maar er zijn andere manieren om te voorspellen wanneer de concurrentie u naar een markt kan volgen. Andere mensen zien misschien dezelfde kans die jij ziet. Denk aan uw bedrijf en uw branche, en als de volgende voorwaarden bestaan, kunt u te maken krijgen met concurrentie die de weg op gaat:

• De industrie heeft relatief hoge winstmarges
• De markt betreden is relatief eenvoudig en goedkoop and
• De markt groeit - hoe sneller deze groeit, hoe groter het risico op concurrentie
• Vraag en aanbod zijn uitgeschakeld - het aanbod is laag en de vraag is hoog
• Er is heel weinig concurrentie, dus er is genoeg 'ruimte' voor anderen om de markt te betreden

Als het bedienen van uw markt eenvoudig lijkt, kunt u er in het algemeen vanuit gaan dat concurrenten uw markt zullen betreden. Een goed businessplan anticipeert en houdt rekening met nieuwe concurrenten.

Destilleer nu wat u hebt geleerd door deze vragen in uw bedrijfsplan te beantwoorden:

• Wie zijn mijn huidige concurrenten? Wat is hun marktaandeel? Hoe succesvol zijn ze?
• Op welke markt richten huidige concurrenten zich? Richten ze zich op een specifiek type klant, op het bedienen van de massamarkt of op een bepaalde niche?
• Groeien concurrerende bedrijven of schalen ze hun activiteiten terug? Waarom? Wat betekent dat voor uw bedrijf?
• Hoe zal uw bedrijf anders zijn dan de concurrentie? Welke zwakke punten van concurrenten kunt u uitbuiten? Welke sterke punten van concurrenten moet u overwinnen om succesvol te zijn?
• Wat gaat u doen als concurrenten uit de markt vallen? Wat gaat u doen om van de gelegenheid gebruik te maken?
• Wat gaat u doen als nieuwe concurrenten de markt betreden? Hoe ga je reageren op nieuwe uitdagingen en deze overwinnen?

De sectie Concurrentieanalyse voor ons fietsverhuurbedrijf zou zoiets als dit kunnen beginnen:

Primaire concurrenten

Onze dichtstbijzijnde en enige concurrentie zijn de fietsenwinkels in Harrisonburg, VA. Onze volgende naaste concurrent bevindt zich op meer dan 100 mijl afstand.

De fietsenwinkels in de stad zullen sterke concurrenten zijn. Het zijn gevestigde bedrijven met een uitstekende reputatie. Aan de andere kant bieden ze apparatuur van inferieure kwaliteit en hun locatie is aanzienlijk minder handig.

Secundaire concurrenten

We zijn niet van plan om fietsen te verkopen gedurende ten minste de eerste twee jaar van gebruik. Verkopers van nieuwe apparatuur concurreren echter indirect met ons bedrijf, aangezien een klant die apparatuur koopt niet langer apparatuur hoeft te huren.

Later, wanneer we de verkoop van nieuwe apparatuur aan onze operatie toevoegen, zullen we te maken krijgen met concurrentie van online retailers. We zullen concurreren met retailers van nieuwe apparatuur door middel van persoonlijke service en gerichte marketing naar ons bestaande klantenbestand, met name via online-initiatieven.

Kansen

• Door middel van apparatuur van gemiddelde tot hoge kwaliteit bieden we klanten de mogelijkheid om fietsen uit te proberen die ze op een later tijdstip willen kopen, wat een extra stimulans is (naast kostenbesparingen) om van onze service gebruik te maken.
• Het aanbieden van drive-up, express-retourdiensten voor verhuur zal worden gezien als een veel aantrekkelijkere optie in vergelijking met het gedoe van het huren van fietsen in Harrisonburg en het transporteren ervan naar de beoogde ophaalpunten voor ritten.
• Online-initiatieven zoals online verlengingen en online reserveringen vergroten het gemak voor de klant en positioneren ons als een toonaangevende leverancier in een markt die grotendeels bevolkt is, vooral in het fietssegment, door klanten die over het algemeen vroege technologie-adapters zijn.

risico's

• Het huren van fietsen en fietsuitrusting kan door sommige van onze doelmarkten worden gezien als een handelstransactie. Als we ons niet onderscheiden op het gebied van kwaliteit, gemak en service, kunnen we te maken krijgen met extra concurrentie van andere toetreders op de markt.
• Een van de fietsenwinkels in Harrisonburg is een dochteronderneming van een grotere onderneming met aanzienlijke financiële activa. Als we, zoals gehoopt, een aanzienlijk marktaandeel veroveren, kan het bedrijf die activa gebruiken om de service te verhogen, de kwaliteit van de apparatuur te verbeteren of de prijzen te verlagen.

Enzovoorts ...

Terwijl je businessplan vooral bedoeld is om te overtuigen u dat uw bedrijf zinvol is, moet u er rekening mee houden dat de meeste investeerders uw concurrentieanalyse nauwkeurig bekijken. Een veelgemaakte fout van ondernemers is te veronderstellen dat ze het gewoon 'beter zullen doen' dan welke concurrentie dan ook.

Ervaren zakenmensen weten dat u te maken zult krijgen met stevige concurrentie: het is van cruciaal belang dat u laat zien dat u uw concurrentie begrijpt, uw sterke en zwakke punten begrijpt ten opzichte van die concurrentie, en dat u begrijpt dat u zich moet aanpassen en veranderen op basis van die concurrentie.

En zelfs als u nooit van plan bent om financiering te zoeken of investeerders aan te trekken, moet u absoluut uw concurrentie kennen.

De sectie Concurrentieanalyse helpt u bij het beantwoorden van de vraag 'Tegen wie?' vraag.

Operaties

De volgende stap bij het maken van uw bedrijfsplan is het ontwikkelen van een operationeel plan dat uw klanten van dienst is, uw bedrijfskosten in lijn houdt en winstgevendheid garandeert. Uw operationele plan moet gedetailleerde strategieën bevatten voor beheer, personeel, productie, uitvoering, inventaris - alle zaken die betrokken zijn bij het dagelijks runnen van uw bedrijf.

Gelukkig hebben de meeste ondernemers meer grip op hun bedrijfsplan dan op enig ander aspect van hun bedrijf. Immers, hoewel het misschien niet natuurlijk lijkt om uw markt of uw concurrentie te analyseren, hebben de meeste beginnende ondernemers de neiging om veel tijd te besteden aan het nadenken over hoe ze rennen hun bedrijven.

Je doel is om de volgende kernvragen te beantwoorden:

• Welke faciliteiten, apparatuur en benodigdheden heb je nodig?
• Wat is uw organisatiestructuur? Wie is verantwoordelijk voor welke aspecten van het bedrijf?
• Is onderzoek en ontwikkeling vereist, hetzij tijdens het opstarten, hetzij als een doorlopende operatie? Zo ja, hoe gaat u deze taak vervullen?
• Wat zijn uw initiële personeelsbehoeften? Wanneer en hoe gaat u personeel toevoegen?
• Hoe gaat u zakelijke relaties aangaan met leveranciers en leveranciers? Hoe zullen die relaties van invloed zijn op uw dagelijkse activiteiten?
• Hoe zullen uw activiteiten veranderen als het bedrijf groeit? Welke stappen onderneemt u om kosten te besparen als het bedrijf in eerste instantie niet aan de verwachtingen voldoet?

Operationele plannen moeten zeer specifiek zijn voor uw branche, uw marktsector en uw klanten. In plaats van een voorbeeld te geven zoals ik heb gedaan met andere secties, gebruikt u het volgende om de belangrijkste gebieden te bepalen die uw plan moet aanpakken:

Locatie- en faciliteitsbeheer

Beschrijf in termen van locatie:

• Zoneringsvereisten
• Het type gebouw dat u nodig heeft
• De ruimte die je nodig hebt
• Stroom- en nutsvereisten
• Toegang: Klanten, leveranciers, verzending, etc.
• Parkeren
• Gespecialiseerde bouw of renovatie
• Renovatie en voorbereiding van binnen en buiten

Dagelijkse operaties

• Productie methodes
• Servicemethoden:
• Voorraadbeheer
• Verkoop en klantenservice
• Ontvangst en levering
• Onderhoud, reiniging en herbevoorrading

legaal

• Licenties en vergunningen
• Milieu- of gezondheidsvoorschriften
• Octrooien, handelsmerken en auteursrechten
• Verzekering

Personeelseisen

• Typisch personeel
• Uitsplitsing van vereiste vaardigheden
• Werving en retentie
• Opleiding
• Beleid en procedures
• Betaalstructuren

Voorraad

• Verwachte voorraadniveaus
• Omzetsnelheid
• Doorlooptijden
• Seizoensschommelingen in de vraag

leveranciers

• Grote leveranciers
• Back-up leveranciers en noodplannen
• Krediet- en betalingsbeleid

Klinkt als veel? Dat kan, maar niet al het bovenstaande hoeft in uw bedrijfsplan te staan.

U moet goed nadenken en een gedetailleerd plan maken voor elke categorie, maar u hoeft de resultaten niet te delen met de mensen die uw bedrijfsplan lezen

Het doornemen van elk probleem en het ontwikkelen van concrete operationele plannen helpt u op twee belangrijke manieren:

1. Als u niet van plan bent om financiering of extern kapitaal te zoeken, kunt u toch profiteren van het maken van een uitgebreid plan dat aan al uw operationele behoeften voldoet.
2. Als u op zoek bent naar financiering of extern kapitaal, neemt u misschien niet alle details op in uw bedrijfsplan, maar u heeft wel antwoorden op alle operationele vragen binnen handbereik.

Zie Operations als het 'implementatie'-gedeelte van uw bedrijfsplan. Wat moet je doen? Hoe ga je het voor elkaar krijgen? Maak vervolgens een overzicht van dat plan om ervoor te zorgen dat uw mijlpalen en tijdlijn kloppen.

Op die manier beantwoordt de sectie operaties de 'Hoe?' vraag.

Het management team

Veel investeerders en kredietverstrekkers zijn van mening dat de kwaliteit en ervaring van het managementteam een ​​van de belangrijkste factoren is die worden gebruikt om het potentieel van een nieuw bedrijf te evalueren.

Maar werk in de sectie Managementteam stoppen, zal niet alleen mensen ten goede komen die uw plan kunnen lezen. Het zal ook helpen u evalueer de vaardigheden, ervaringen en middelen die uw managementteam nodig heeft. Het inspelen op de behoeften van uw bedrijf tijdens de implementatie zal een grote impact hebben op uw kansen op succes.

Belangrijke vragen om te beantwoorden:

• Wie zijn de belangrijkste leiders? (Als er geen echte mensen zijn geïdentificeerd, beschrijf dan het soort mensen dat nodig is.) Wat zijn hun ervaringen, opleidingsachtergronden en vaardigheden?
• Hebben uw belangrijkste leiders ervaring in de sector? Zo niet, welke ervaring brengen zij mee naar het bedrijf dat van toepassing is?
• Welke taken zal elke functie uitvoeren? (Het kan handig zijn om een ​​organigram te maken.) Welke bevoegdheid wordt verleend aan en welke verantwoordelijkheden worden in elke functie verwacht?
• Welke salarisniveaus zijn vereist om gekwalificeerde kandidaten voor elke functie aan te trekken? Wat is de salarisstructuur voor het bedrijf, per functie?

De sectie Management Team voor ons fietsverhuurbedrijf zou zoiets als dit kunnen beginnen:

Jim Rouleur, eigenaar en manager

Joe heeft meer dan 20 jaar ervaring in de fietsbranche. Hij was 10 jaar productmanager voor Acme Bikes. Daarna was hij operations manager van Single Track Cycles, een full-service fietsenwinkel in Bend, Oregon. Hij heeft een bachelordiploma in marketing van Duke University en een MBA van Virginia Commonwealth University. (Een volledig cv voor de heer Rouleur is te vinden in de bijlage.)

Mary Gearset, assistent-manager

Mary was de Amerikaanse nationale kampioen mountainbiken in 2009. Ze werkte in productontwikkeling voor High Tec-frames en creëerde aangepaste frames en frame-aanpassingen voor professionele wielrenners. Ze heeft ook uitgebreide klantenservice en verkoopervaring, en werkte vier jaar als online manager van Pro Parts Unlimited, een online retailer van hoogwaardige fietsuitrusting en accessoires.

Enzovoorts ...

In sommige gevallen wilt u misschien ook uw personeelsplannen beschrijven.

Als u bijvoorbeeld een product vervaardigt of een dienst verleent en een zeer bekwame werknemer in dienst neemt, beschrijf dan de referenties van die werknemer. Neem anders personeelsplannen op in de sectie Bewerkingen.

Een belangrijke opmerking: Laat u niet verleiden om een ​​'naam' aan uw managementteam toe te voegen in de hoop investeerders aan te trekken. Leden van het managementteam van beroemdheden trekken misschien de aandacht van uw lezers, maar ervaren geldschieters en investeerders zullen onmiddellijk vragen welke rol die persoon daadwerkelijk zal spelen in het runnen van het bedrijf - en in de meeste gevallen zullen die personen geen rol van betekenis spelen.

Als je niet veel ervaring hebt - maar bereid bent om hard te werken om dat gebrek aan ervaring te overwinnen - kom dan niet in de verleiding om mensen in je plan op te nemen die niet echt in het bedrijf zullen werken.

Als je zonder hulp niet kunt overleven, is dat oké. In feite wordt dat verwacht; niemand doet iets uit zichzelf wat de moeite waard is. Maak gewoon plannen om hulp te krijgen van de Rechtsaf mensen.

Tot slot, wanneer u uw Management-sectie maakt, concentreer u dan op inloggegevens, maar let extra op wat elke persoon daadwerkelijk zal doen Doen . Ervaring en reputatie zijn geweldig, maar actie is alles.

Op die manier beantwoordt uw sectie Beheer de vraag 'Wie heeft de leiding?' vraag.

Financiële analyse

Cijfers vertellen het verhaal. Bottom line resultaten geven het succes of falen van een bedrijf aan.

Financiële projecties en schattingen helpen ondernemers, kredietverstrekkers en investeerders of kredietverstrekkers om het succespotentieel van een bedrijf objectief te evalueren. Als een bedrijf externe financiering zoekt, is het verstrekken van uitgebreide financiële rapporten en analyses van cruciaal belang.

Maar het belangrijkste is dat financiële prognoses u vertellen of uw bedrijf een kans heeft om levensvatbaar te zijn - en zo niet laten ze u weten dat u meer werk te doen heeft.

De meeste bedrijfsplannen bevatten ten minste vijf basisrapporten of projecties:

• Balans: beschrijft de kaspositie van het bedrijf, inclusief activa, passiva, aandeelhouders en winst die wordt ingehouden om toekomstige activiteiten te financieren of om te dienen als financiering voor expansie en groei. Het geeft de financiële gezondheid van een bedrijf aan.
• Resultatenrekening: Dit rapport, ook wel een winst- en verliesrekening genoemd, geeft een overzicht van verwachte inkomsten en uitgaven. Het laat zien of een bedrijf winstgevend zal zijn gedurende een bepaalde periode.
• Kasstroomoverzicht: een projectie van kasontvangsten en onkostenvergoedingen. Het laat zien hoe en wanneer geld door het bedrijf zal stromen; zonder contant geld kunnen er geen betalingen (inclusief salarissen) worden gedaan.
• Operationeel budget: een gedetailleerde uitsplitsing van inkomsten en uitgaven; geeft een leidraad voor hoe het bedrijf zal opereren vanuit een 'dollar'-oogpunt.
• Break-evenanalyse: een projectie van de inkomsten die nodig zijn om alle vaste en variabele kosten te dekken. Geeft aan wanneer, onder bepaalde voorwaarden, een bedrijf kan verwachten winstgevend te worden.

Het is gemakkelijk om voorbeelden van al het bovenstaande te vinden. Zelfs de meest elementaire boekhoudsoftwarepakketten bevatten sjablonen en voorbeelden. U kunt ook sjablonen vinden in Excel en Google Docs. (Een snelle zoekopdracht zoals 'google docs winst- en verliesrekening' levert tal van voorbeelden op.)

Of u kunt samenwerken met een accountant om de nodige financiële projecties en documenten te maken. Voel je zeker vrij om dat te doen, maar speel eerst zelf met de rapporten. Hoewel u geen accountant hoeft te zijn om een ​​bedrijf te runnen, moet u wel: begrijpen uw cijfers, en de beste manier om uw cijfers te begrijpen, is meestal door daadwerkelijk met uw cijfers te werken.

Maar uiteindelijk zijn de tools die u gebruikt om uw cijfers te ontwikkelen niet zo belangrijk als of die cijfers zo nauwkeurig mogelijk zijn - en of die cijfers u helpen beslissen of u de volgende stap moet zetten en uw bedrijfsplan in actie moet brengen.

Dan kan Financiële Analyse u helpen de belangrijkste bedrijfsvraag te beantwoorden: 'Kunnen we winst maken?'

bijlagen

Sommige bedrijfsplannen bevatten minder essentiële maar potentieel belangrijke informatie in een bijlage. U kunt besluiten om als back-up of aanvullende informatie op te nemen:

• CV's van belangrijke leiders
• Aanvullende beschrijvingen van producten en diensten
• Juridische overeenkomsten
• Organigrammen
• Voorbeelden van marketing- en reclamemateriaal
• Foto's van mogelijke faciliteiten, producten, enz.
• Back-up voor marktonderzoek of concurrentieanalyse
• Aanvullende financiële documenten of prognoses

Houd er rekening mee dat het maken van een bijlage meestal alleen nodig is als u op zoek bent naar financiering of als u partners of investeerders wilt aantrekken. In eerste instantie willen de mensen die uw bedrijfsplan lezen niet door stapels en stapels grafieken, cijfers en back-upinformatie ploegen. Als iemand dieper wil graven, prima - hij of zij kan de documenten in de bijlage bekijken.

Zo kan uw ondernemingsplan uw verhaal helder en bondig delen.

Anders zou u, aangezien u uw bedrijfsplan hebt gemaakt, al over de back-up moeten beschikken.

Alles aan elkaar knopen

Hoewel u uw bedrijfsplan kunt gebruiken om investeerders, partners, leveranciers, enz. aan te trekken, mag u nooit vergeten dat het doel van uw bedrijfsplan is om te overtuigen u dat uw idee zinvol is.

Want uiteindelijk is het jouw tijd, jouw geld, en jouw inspanning aan de lijn.