'Disruptie' is een modewoord dat vaak losjes wordt rondgegooid in de wereld van tech startups. Dat zegt Joel Holland, oprichter en CEO van VideoBlocks , een bedrijf dat de stock footage-industrie opschudde toen het een Netflix-achtig abonnementsmodel introduceerde dat amateur- en professionele filmmakers onbeperkte toegang geeft tot videoclips en digitale effecten voor $ 99 per jaar. Dit was inderdaad een ontwrichtend concept, aangezien stock videobeelden van oudsher verstrikt zijn geraakt in licentiebeperkingen en duur zijn. Een enkele clip op Shutterstock kan bijvoorbeeld $ 79 kosten.
hoe lang is connie smith
Holland's missie: premium videocontent leveren die iedereen zich kan veroorloven. Het is een aantrekkelijk vooruitzicht en wordt omarmd door meer dan 100.000 klanten die samen meer dan 26 miljoen downloads hebben opgeslokt sinds het bedrijf in 2009 werd gelanceerd.
Zijn nieuwste spel voor het D-woord: VideoBlocks heeft onlangs aangekondigd dat zijn bijdragers 100 procent van de commissie van een videoclip zullen behouden. Ter vergelijking: Shutterstock betaalt bijdragers 30 procent van de verkoopprijs van een videoclip.
Hier is Hollands advies voor het ontwrichten van elke industrie.
1. Definieer verstoring.
Voor Nederland betekent het iets doen dat 10 keer beter is dan de status quo. 'Ik denk dat alles minder dan dat slechts een marginale verbetering is, maar veel mensen verwarren marginale verbetering met verstoring', zegt hij.
2. Begrijp voor wie je stoort.
Verstoring op zich heeft geen enkele zin. Wie zal profiteren van de enorme verbetering die u in uw ruimte brengt? 'Toen we de industrie wilden ontwrichten, probeerden we niet alleen een manier te vinden om onze klanten meer geld te besparen, want dat zou ten koste kunnen gaan van de bijdragers. We waren ook niet gewoon op zoek naar een manier om als bedrijf meer geld te verdienen', zegt hij. 'We probeerden een manier te vinden om in principe alle drie de groepen, de klanten, de leveranciers en het bedrijf, ten goede te laten komen.'
3. Zorg ervoor dat je 100 procent buy-in hebt binnen je organisatie.
Mensen houden over het algemeen niet van verandering, dus of het nu uw werknemers of investeerders zijn, zorg ervoor dat deze mensen meegaan in uw plan om radicale, ontwrichtende veranderingen door te voeren. Als ze dat niet zijn, haal ze dan van het schip.
4. Denk groot, denk dan groter.
Het concept van BFC - beter, sneller, goedkoper - wordt algemeen begrepen, maar in werkelijkheid zijn soms marginale verbeteringen niet genoeg. 'Soms heeft de markt geen sneller paard nodig, maar een Tesla', zegt hij. 'En dat kan betekenen dat je veel verder kijkt dan alleen maar een product maken dat goedkoper is of een beetje sneller of een beetje mooier. Soms is het een radicale verschuiving naar de manier waarop dingen worden gedaan.'
5. Denk als een buitenstaander (of vraag het aan je moeder).
Als je een tijdje in je werk bent verankerd, is het belangrijk om je kennis, vooroordelen en vooroordelen over hoe de dingen zijn of zouden moeten zijn opzij te zetten en met een frisse blik naar je ruimte te kijken. Nog beter, vraag om input van iemand met weinig kennis over uw branche - iemand zoals uw moeder. 'Soms omdat ze zo ver van het vuur is, heeft ze hier en daar een paar dingen waarvan je denkt: 'Oh, dat is interessant. Ik had er nooit aan gedacht om dat te doen'', zegt hij.
6. Wees niet bang om een adresseerbare marktomvang opnieuw te definiëren.
Holland wijst op de advertentieruimte, die vroeger zoveel mogelijk geld perste uit zakelijke klanten die advertentieruimte nodig hadden. Toen kwam Google met microbetalingen, waardoor betaalbare advertenties ook toegankelijk werden voor kleine jongens. Is er een manier waarop u uw prijzen kunt aanpassen om meer klanten aan te trekken, vergelijkbaar met hoe het abonnementsmodel dat VideoBlocks introduceerde het bedrijf opende voor een veel grotere markt?
7. Bepaal hoe u verstoring gaat meten.
Omzet en winst zijn duidelijke key performance indicators, maar VideoBlocks kijkt specifiek naar de Net Promotor Score. 'Dus toen we deze marktplaats uitbrachten... zeiden we dat we zullen weten dat dit binnen drie maanden succesvol zal zijn wanneer we een NPS-enquête vrijgeven aan onze klanten en onze bijdragers en we de scores met X-percentage hebben verplaatst in vergelijking met de baseline nu', zegt hij.
8. Luister naar klanten over welke problemen ze moeten oplossen.
Dat gezegd hebbende, ze gaan je geen oplossingen geven. Toen Apple bijvoorbeeld naar consumenten luisterde over alles wat ze haatten aan onhandige technologie en het downloaden van muziek, was het aan het bedrijf om de iPod te bedenken. Wat VideoBlocks betreft, hoorde het bedrijf klanten klagen dat ze sneller en midden in de nacht videobeelden nodig hadden. 'Ze hebben ons niet verteld om een op abonnementen gebaseerde site zoals Netflix te maken, dat is nooit wat ons is verteld, maar we hebben geluisterd naar de dingen die ze niet leuk vonden en besloten dat we een oplossing hadden die aan die parameters kon voldoen', zegt hij. .
9. Kijk naar Robin Hood en speel de rol.
Identificeer tegen wie je vecht en voor wie je vecht. Het is oké om een concurrent in de roos te plaatsen, net zoals Apple achter Microsoft aan ging. 'Ik denk dat een goede sterke strijdkreet een geweldige manier is om je medewerkers te verenigen en je klanten te enthousiasmeren', zegt hij.
