Abonneer u op Inc. This Morning , een dagelijkse nieuwsoverzicht samengesteld voor mensen met een passie voor ondernemerschap.
Ik hou van de eerste week van januari. Meer dan in welke andere tijd van het jaar dan ook, voel ik me het meest uitgerust, verfrist en klaar om grote, lastige uitdagingen aan te gaan.
Lisa Bolivar en Jorge Ramos
Als je hetzelfde voelt, raad ik je aan om te lezen een tot nadenken stemmend Medium essay vorige week gepubliceerd door Ross LaJeunesse, voormalig hoofd internationale betrekkingen van Google. Hij onderzoekt misschien wel twee van de meest gecompliceerde vragen waarmee oprichters worden geconfronteerd als ze hun bedrijven zien groeien: weerspiegelt uw bedrijf nog steeds de waarden waarmee u op dag 1 begon? En zou het moeten?
Spoiler alert: LaJeunesse, die in 2008 bij Google kwam werken, stelt dat het bedrijf heel ver is afgedwaald van toen het motto nog 'Wees niet kwaadaardig' was. (In 2015, toen Google reorganiseerde onder moederbedrijf Alphabet, nam Alphabet een nieuw motto aan: 'Doe het juiste.' Noch Google, noch Alphabet gaf publiekelijk commentaar op de verandering.)
Hoewel LaJeunesse niet de enige is die deze specifieke kritiek op Google heeft geuit, presenteert hij een gedetailleerd persoonlijk verslag van wat hij ziet als de langzame erosie van dat motto van drie woorden - in de besluitvorming van het bedrijf en de cultuur op de werkplek - om winst voorrang te geven boven het juiste doen.
Het omslagpunt, zo beweert hij, deed zich voor toen de oprichters Larry Page en Sergey Brin een stap terug deden van het dagelijkse management:
Er werd een nieuwe CEO aangenomen om Google Cloud te leiden en er werd een nieuwe CFO aangenomen van Wall Street, en het verslaan van de winstverwachtingen elk kwartaal werd de belangrijkste prioriteit. Elk jaar komen er duizenden nieuwe medewerkers bij het bedrijf, waardoor iedereen die heeft gevochten om de oorspronkelijke waarden en cultuur van het bedrijf te behouden, wordt overweldigd.
LaJeunesse verliet Google in mei 2019. Het is vermeldenswaard dat hij momenteel kandidaat is voor de Amerikaanse Senaat in Maine, dus hij heeft een reden om zijn profiel nu te verhogen. Toch lijkt zijn post mij een tijdig duwtje om na te denken over de toekomst van uw bedrijf door het verleden opnieuw te bekijken.
Als je denkt dat Google van zijn motto is afgedwaald toen Page en Brin zich terugtrokken, zou het gemakkelijk zijn om te concluderen dat bedrijfswaarden alleen van kracht blijven zolang de oprichters de leiding hebben. Natuurlijk zijn er tal van succesvolle tegenvoorbeelden gegroeid met behoud of zelfs versterking van hun interne waarden. Patagonië ligt voor de hand: het bedrijf heeft acht CEO's gehad sinds oprichter Yvon Chouinard aftrad, en onder de huidige CEO Rose Marcario is het alleen maar mondiger geworden in het omarmen van milieu-ethiek - en daardoor financieel succesvoller.
Ik zou graag van u horen over dit onderwerp: Wat is de sleutel om trouw te blijven aan de waarden van uw bedrijf? En hoe zorg je ervoor dat ze je overleven?
