Als je bent zoals de meeste mensen, zou je waarschijnlijk willen dat je wat vaker bedankt werd.
Hou die gedachte vast.
In een klassieker Gekke mannen scene, Peggy confronteert Don voor het nemen van krediet voor haar idee.
Hij is het er niet mee eens. 'Het was een kern (van een idee),' zegt hij.
'Die je net genoeg hebt veranderd zodat het van jou was,' zegt Peggy.
'Ik heb het veranderd in een' reclame ’, zegt Don. 'Zo werkt het. Er staan geen aftitelingen op commercials.'
'Maar jij hebt de Clio!' zegt ze, verwijzend naar een reclameprijs.
'Het is jouw werk,' zegt Don. 'Ik geef je geld, jij brengt me op ideeën.'
'En je zegt nooit 'dank je'!' zegt Peggy.
'Daar is het geld voor!' antwoordt Don.
wie is meisje janssen aan het daten?
Don heeft gelijk.
En ook fout, want betalen is geen dank: betalen is slechts een ruil van geld voor moeite.
Houden dat dacht ook even na.
In een 2018 studie gepubliceerd in Royal Society Open Science , onderzochten onderzoekers alledaagse gesprekken tussen vrienden, families en buren in landen over de hele wereld. Hun focus was eenvoudig: identificeer wanneer de ene persoon een andere persoon om iets vroeg of om iets te doen, en tel dan het aantal keren dat de aanvrager zijn dankbaarheid uitte.
Gemiddeld antwoordde de aanvrager slechts ongeveer 5 procent van de tijd met 'bedankt'.
Dus ja: als je denkt dat je niet genoeg bedankt wordt, heb je waarschijnlijk gelijk.
Maar om een interessante reden.
Volgens een van de onderzoekers :
Onze bevindingen wijzen op een wijdverbreide veronderstelling dat 'dankjewel' zeggen niet nodig is in de dagelijkse context van ons leven. Sommigen zouden dit kunnen interpreteren als een crisis van onbeschoftheid, dat we beleefd zijn in het openbaar, maar geen manieren hebben in onze eigen huizen. Maar dat is de verkeerde interpretatie.
hoe oud is diana williamsIn plaats daarvan laat het zien dat mensen een onuitgesproken begrip hebben dat we met elkaar zullen samenwerken.
Logisch, vooral thuis.
En misschien zelfs op het werk -- waar, om Don te parafraseren, de uitwisseling van geld voor werk een soortgelijk onuitgesproken begrip creëert.
Of niet.
Studies laten zien dat bijna negen van de tien mensen zouden willen dat ze 'dankjewel' hoorden in hun dagelijkse interacties. Dat onuitgesproken begrip is duidelijk niet van toepassing.
Wat jammer is. Onderzoek toont een directe link tussen dankbaarheid en werkplezier; hoe meer 'bedankt' een onderdeel wordt van de bedrijfscultuur, hoe groter de kans dat werknemers van hun baan genieten. Uit onderzoek blijkt ook dat dankbare leiders motiveren hun medewerkers om productiever te zijn.
Kortom, betalen is een ruil voor inspanning. Het is een transactie. Je betaalt mensen om hun werk te doen.
Maar je moet ook de mensen met wie je werkt - zo vaak mogelijk - bedanken voor hoe goed ze hun werk doen. Voor het reageren. Om proactief te zijn. Omdat ze coöperatief, behulpzaam en ondersteunend zijn.
Want elke medewerker is ook een mens, en iedereen wil vaker bedankt worden.
En omdat we allemaal gedijen in omgevingen - op het werk of thuis - waar verwachting waardering niet uitsluit.
