Iedereen heeft wel een verhaal van een zwakke of slechte baas. We horen over die veelvoorkomende en waardeloze managementgedragingen die leiden tot niet-betrokken medewerkers en personeelsverloop. Wat is van jou?
kate shaw chris hayes bruiloft
In eerdere artikelen heb ik studie na studie na gedocumenteerd studie die met overtuigend bewijs ondersteunen wat de meeste organisaties al weten: mensen verlaten managers, niet hun baan.
En toch zijn we hier in het jaar 2019, nog steeds aan het praten over hoe alleen een derde van de Amerikaanse beroepsbevolking bezig is met hun werk.
Wat moet er veranderen? Geen simpele vraag, maar een grote eerste stap is het aannemen van meer mensgerichte leiders en minder autocratische managers.
Daartoe is mijn aanbeveling om eerst vast te stellen wie u bewust niet moet aannemen of promoten in invloedrijke functies. Ik zal het beperken tot zeven zwakke gedragingen.
1. Ze zijn incompetent.
Dit kan de baas zijn die te vroeg is gepromoveerd of onzorgvuldig is aangenomen en een functie bekleedt die zijn of haar capaciteiten te boven gaat. Mensen die aan deze persoon rapporteren, hebben mogelijk expertise van de baas zou moeten hebben, maar een groot gebrek hebben. Bijgevolg is uit onderzoek gebleken dat hoe minder competent de werknemers hun baas als leider beoordelen, hoe groter de verwarring en extra stress voor de werknemers.
2. Ze zijn onattent.
De populaire Stanford University-professor Bob Sutton legt uit in zijn boek: De Lul Overlevingsgids dat wanneer zwakke bazen mensen als stront behandelen, het hun focus en motivatie vernietigt. Op hun beurt hebben mensen drie keer minder kans om op een hoog niveau bij te dragen.
is kat dennings een lesbienne?
3. Ze zijn geheimzinnig.
In een longitudinaal onderzoek van 3.100 mannen over een periode van 10 jaar ontdekten onderzoekers dat het risico van werknemers op angina, hartaanvallen en zelfs de dood toenam terwijl ze hadden gewerkt voor controlerende bazen die informatie oppotten of achterhielden. De enquêteverklaring, 'Mijn baas geeft me de informatie die ik nodig heb', was ontkennend beantwoord en was het meest voorspellend voor een ernstig cardiovasculair risico.
4. Ze luisteren niet goed.
Het gebrek aan actief en respectvol luisteren en tweerichtingscommunicatie (zenden zonder ontvangen) is een duidelijke tekortkoming voor zwakke bazen. De focus ligt hier op de bereidheid om te luisteren naar constructieve feedback, vooral de soort die je niet wilt horen. Veel zwakke bazen willen niet luisteren naar de ideeën, meningen en constructieve feedback van anderen. Ze opereren in een egosysteem, niet in een ecosysteem. Helaas, als je ooit met dit type leider hebt gewerkt, kan het vermoeiend zijn.
5. Ze regeren met bureaucratie.
Wil je een zwakke leider zien opereren in een top-down managementstructuur? Kijk maar naar het goedkeuringsproces om een inkooporder voor een doos pennen te krijgen. In een hiërarchie zijn er zoveel goedkeuringsniveaus, en zoveel managementlagen en stappen die nodig zijn om een definitieve beslissing te nemen, dat werknemers hun motiverende wind uit hun hoofd krijgen en uiteindelijk lijden onder de bureaucratie. Het communiceert duidelijk met hen: 'We vertrouwen je niet.'
6. Ze zijn onzichtbaar.
De onzichtbare baas is degene die vaak ontbreekt in actie wanneer hij het meest nodig is, en dat is gewoon zwak. Meestal vind je hem in zijn kantoor in winterslaap met de deur dicht, terwijl hij 'belangrijke' gesprekken voert met zijn naaste bondgenoten - andere leiders die ook MIA zijn. Zo'n leider vermijdt persoonlijke interactie, vooral als het tegenzit. Hij regelt het via e-mail en sms en vermijdt persoonlijke communicatie uit angst voor conflicten.
7. Ze nemen de eer voor het werk van een werknemer.
Een medewerkersonderzoek uitgevoerd door BambooHR vroeg meer dan 1.000 werknemers in de VS om 24 'typisch gedrag van de baas' te beoordelen van 'totaal acceptabel' tot 'totaal onaanvaardbaar'. Ze ontdekten dat het slechtste gedrag dat een baas op de werkplek kan hebben, is: het nemen van krediet voor het werk van een werknemer.? Drieënzestig procent van de respondenten zei dat het opslorpen van krediet onaanvaardbaar was, of iets dat ze de moeite waard zouden vinden om te stoppen. Vrouwen voelden zich nog slechter over het feit dat hun bazen ten onrechte de eer opeisen, en 71 procent van hen noemde dit het slechtste gedrag.
steve harvey en marjorie bridges
