Je hebt vast wel eens van Amazon gehoord twee-pizza-team regel : Geen enkel team mag groter zijn dan het aantal mensen dat voldoende kan worden gevoed door twee grote pizza's.
Wat je waarschijnlijk niet weet, is dat ondanks het aanvankelijke succes van de aanpak, maar weinig mensen binnen Amazon praten over teams met twee pizza's.
In plaats daarvan werd het model geleidelijk verfijnd en uiteindelijk vervangen door een veel capabeler type teammodel, een model dat nog steeds in gebruik is.
Zoals Colin Bryar en Bill Carr ze beschrijven in hun fascinerende nieuwe boek Achteruit werken: inzichten, verhalen en geheimen van binnenuit Amazon , twee-pizza teams waren klein. Autonoom. Gemeten door een goed gedefinieerde set metrieken. Eigen verantwoordelijkheid voor alle aspecten van hun aandachtsgebied: ontwerp, technologie, bedrijfsresultaten, enz.
bridgette wilson-sampras 2017
Dat klinkt in theorie allemaal geweldig.
Maar soms waren twee pizza's echt niet genoeg.
Bovendien waren teams met twee pizza's alleen succesvol voor taken als productontwikkeling, een gebied waar verwarde afhankelijkheden historisch gezien de snelheid van innovatie en implementatie hadden vertraagd. Het is moeilijk om iets gedaan te krijgen wanneer een ander functioneel gebied weerstand biedt, veel minder actief tegen je werkt.
Het ergste van alles was dat Amazon ontdekte dat de grootste voorspeller van het succes van een team niet was of het klein was, maar of het een leider had met 'de juiste vaardigheden, autoriteit en ervaring om een team te bemannen en te managen wiens zool [mijn cursief] focus was om de klus te klaren.'
Of zoals de SVP van apparaten van Amazon, Dave Limp, zei: 'De beste manier om te falen in het uitvinden van iets is door er iemands parttime baan van te maken.'
Daarom evolueerden twee pizzateams na verloop van tijd naar single-threaded leader (STL)-teams, een term die is ontleend aan de informatica en betekent dat je maar aan één ding tegelijk moet werken.
Vervulling door Amazon
Single-threaded is een term die is ontleend aan de informatica en betekent dat je maar aan één ding tegelijk werkt.
Een voorbeeld van hoe een leidersteam met één thread slaagde waar teams met twee pizza's faalden? Het idee dat Fulfillment by Amazon (FBA) werd.
Het idee achter FBA was simpel: geef externe verkopers toegang tot de magazijn- en verzendservices van Amazon.
De voordelen voor externe verkopers waren duidelijk: verkopers zouden producten naar Amazon sturen zodat Amazon ze namens hen opslaat, pickt, verpak en verzendt, niet alleen de logistieke hoofdpijn van een externe verkoper wegnemen, maar de opslagkosten variabel maken in plaats van vast .
Leidinggevenden in retail- en operationele teams vonden FBA een geweldig idee, maar meer dan een jaar gebeurde er niets. Het waren allemaal 'uitzonderlijk capabele mensen, maar ze hadden niet de bandbreedte om de talloze details die FBA met zich meebracht te beheren', schrijven de auteurs.
Toen werd Tom Taylor, destijds een VP, gevraagd om al zijn andere verantwoordelijkheden te laten vallen en kreeg hij de volledige bevoegdheid om een team aan te nemen en te bemannen. Cruciaal was dat dat team ook voldoende autonomie kreeg om hun toegewezen taak op te bouwen en uit te rollen - zonder te coördineren met of goedkeuring te vragen aan andere teams.
Kortom, één zeer bekwame persoon kreeg de leiding -- en had niet alleen de autoriteit om het project door te voeren, maar mocht zich concentreren alleen bij het doorzien van het project.
Zoals Bryar en Carr schrijven:
Een leider met één thread kan leiding geven aan een klein team, maar hij kan ook leiding geven aan de ontwikkeling van zoiets groots als Amazon Echo of Digital Music.
Een single-threaded leider van Amazon Echo en Alexa had de vrijheid en autonomie om de nieuwe productproblemen die moesten worden opgelost te beoordelen, te beslissen welke en hoeveel teams ze nodig hadden, hoe de verantwoordelijkheden over de teams moesten worden verdeeld en hoe groot elk team zou moeten zijn.
gavin rossdale netto waarde 2017
Het resultaat?
Scherpere focus. Meer creativiteit. Snellere innovatie. Duidelijker gezag en verantwoordelijkheid. Verhoogde niveaus van eigenaarschap en betrokkenheid onder teamleden.
'Hoewel deze positieve resultaten mogelijk waren voordat het eerste autonome single-threaded team werd opgericht,' schrijven Bryar en Carr, 'zijn ze nu het natuurlijke en verwachte gevolg van dit zeer Amazone-model voor innovatie geworden.'
De STL in actie brengen
Probeer de STL-aanpak de volgende keer dat u een team samenstelt.
Aangezien uw organisatie waarschijnlijk kleiner is dan die van Amazon, kunt u de leider van het team mogelijk niet volledig vrijmaken.
Maar u kunt ervoor zorgen dat hij of zij voldoende tijd heeft om het project te leiden door bepaalde taken, bepaalde verantwoordelijkheden, enz. tijdelijk opnieuw toe te wijzen.
Op die manier krijgt de (semi) single-threaded teamleider de nodige bandbreedte om het project op zich te nemen, en krijgen anderen in uw organisatie de kans om in te grijpen, op te voeren en hun vaardigheden verder te ontwikkelen en uit te breiden.
tia van pitbulls en parolees echtgenoot
Win-win.
Bepaal vervolgens hoeveel mensen in het team moeten zitten. Als je er twee pizza's van kunt houden, prima.
Een pizzapunt? Nog beter. Hoe kleiner het team, hoe beheersbaarder en wendbaarder. Hoe waardevoller elk individu zich voelt. En hoe meer geïnvesteerd ze zijn in het algehele resultaat.
Zorg ervoor dat u zich meer concentreert op het kiezen van een teamleider met de vaardigheden en ervaring om de klus te klaren dan op de grootte van het team.
En dat je die persoon zowel de tijd als de autoriteit geeft om de klus ook echt te klaren.
