Toen de oprichter van Poo-Pourri, Suzy Batiz, in 2006 begon met het ontwikkelen van een badkamerspray om toiletgeur te elimineren, waren haar familie en vrienden sceptisch.
'Ze zouden me gewoon aankijken alsof ik gek ben', zegt Batiz over haar idee om essentiële oliën te gebruiken om badkamergeur te maskeren . 'Niemand vond het een goed idee. Ze waren net als, 'Wat ben je aan het doen?''
Dertien jaar later heeft Batiz het bedrijf veranderd in een van de snelstgroeiende particuliere bedrijven in Amerika, met nummer 1.671 op de 2018 Inc. 5000. Na een jaarlijkse omzetgroei van 275 procent van 2014 tot 2017, genereerde Poo-Pourri bijna $ 60 miljoen in 2018, en Batiz zegt dat het bedrijf nu wordt gewaardeerd op meer dan $ 400 miljoen. De producten van het in Dallas gevestigde bedrijf zijn verkrijgbaar bij grote retailers, waaronder Target, CVS en Bed Bath & Beyond. Poo-Pourri verkoopt ook op Amazon en rechtstreeks aan consumenten via zijn eigen website.
wie is de vrouw van steve wilko?
Ondanks het ongemak van de consument met het onderwerp, heeft de zaak van luchtverversing in en uit de badkamer een moment. Luchtverfrissers voor in huis , een productcategorie die sprays, slow-release en plug-in-apparaten omvat, was in 2018 een industrie van $ 2,3 miljard, volgens een recent rapport van het marktonderzoeksbureau Mintel Group.
En langzaam, zegt Batiz, begint de houding van de consument te veranderen. 'Toen ik begon, wilde niemand het hebben over badkamergeur. Een van mijn meest trotse momenten is dat ik me realiseer dat er mensen zijn die over poep praten', zegt ze.
alles over 'Te veel delen'
Amerikanen zijn inderdaad meer bereid om toiletgeur te bespreken en manieren om het te elimineren, zegt Harry Bernstein, chief creative officer bij het reclamebureau Havas New York. 'Eerste sociale media waren deze geïdealiseerde versie van het leven, en nu wordt het te veel gedeeld', voegt Bernstein toe, wiens bedrijf onlangs een marketing campagne voor een van Poo-Pourri's concurrenten, Air Wick's V.I.P. wc-spray.
Poo-Pourri versterkt ook zijn marketing, na lang alleen te hebben vertrouwd op mond-tot-mondreclame. Vorige maand heeft het bedrijf lanceerde een nieuwe campagne compleet met billboards , metrostation advertenties , en de eerste tv-spot met recensies van echte klanten die, in sommige gevallen , beschrijven hun stoelgang in expliciet detail. De SVP van marketing en creatief van het bedrijf, Nicole Story, zegt dat er veel grappige tweets en Amazon-recensies waren om uit te kiezen voor de advertentiecampagne.
hoe oud is roger howarth?
'Twitter is geweldig voor comedy', zegt Story. 'We hebben mensen hele gedichten voor ons laten schrijven. Vertel ons verhalen. Wees echt creatief in hun Amazon-recensies.' Story merkt op dat klanten hun badkamerverhalen online gemakkelijker lijken te delen dan in een persoonlijk gesprek.
Zoals Poo-Pourri, Air Wick V.I.P. heeft gericht op humor als een manier om een deel van de onhandigheid rond het praten over badkamergeur te verspreiden. In zijn laatste marketingpush voor het merk lanceerde Havas New York een podcast genaamd 'The Very Important Podcast: The Podcast That Does not Stink', waar de gastheer en zijn interviewonderwerpen chatten over een verscheidenheid aan onderwerpen zittend op toiletten .
'Humor is de poort om dit gesprek te normaliseren', zegt Bernstein. 'De slimme humor hier is niet grof. Het is smaakvol geproduceerd.'
Terwijl grotere bedrijven zoals Air Wick (dat eigendom is van Reckitt Benckiser), SC Johnson en Procter & Gamble nog steeds de bredere luchtverfrisserindustrie domineren, zijn kleinere merken zoals Squatty Potty of Poo-Pourri goed gepositioneerd om beter te presteren, zegt Rebecca Cullen, senior huishoudelijke zorg analist bij het marktonderzoeksbureau Mintel Group.
De aantrekkelijke verpakking van Poo-Pourri is waarschijnlijk een belangrijke factor in de groei, voegt Cullen eraan toe. 'Iemand schaamt zich misschien niet om het op het toilet in de badkamer te hebben of ergens binnen het oog van iemand anders', zegt ze.
Poo-Pourri's keuze om synthetische geuren te vermijden, kan het merk ook helpen marktaandeel te winnen. 'Essentiële oliën zorgen ervoor dat de producten een beetje gezonder lijken voor de consument', zegt Cullen. 'Consumenten worden zich gewoon veel bewuster van wat er in hun producten zit. Als ze het niet herkennen, worden ze er een beetje huiverig voor.'
Voorbij de badkamer
Batiz, een fan van yoga, meditatie en voeding, zegt dat het belangrijk is dat haar bedrijf blijft voldoen aan haar eigen gezondheidsnormen, zowel wat betreft de ingrediënten van de producten als de manier waarop het zijn 75 werknemers behandelt. Naast het aanbieden van een massageruimte aan werknemers, het leveren van gezonde snacks van Whole Foods en het binnenhalen van een feng shui-goeroe om het hoofdkantoor in Texas in te richten, zijn de badkamers van Poo-Pourri uitgedost met levende plantenmuren en, niet verwonderlijk, de kenmerkende toiletsprays.
Poo-Pourri is niet het eerste bedrijf van Batiz. De ondernemer vroeg twee keer faillissement aan voordat hij het merk toiletspray oprichtte. De eerste keer kwam in 1986, nadat een bruidssalon die ze had verworven op de fles ging. Ze diende een tweede keer in als oprichter van een dotcom-startup in 2002; het was een wervingswebsite genaamd Greener Grass, die kandidaten koppelde aan bedrijven op basis van een passende cultuur. De investeerders die ze vóór de crash had opgesteld, trokken zich terug en zonder die financiering haperde het bedrijf.
Batiz zwoer om investeerders - of een gebrek daaraan - haar zakelijke ambities niet opnieuw in de weg te laten staan, en begon haar huidige bedrijf met $ 25.000 aan spaargeld. 'Niemand zou een belemmering kunnen zijn voor wat ik wist dat er moest gebeuren', zegt ze, verwijzend naar haar beslissing om externe investeringen voor Poo-Pourri te vermijden . ' Typisch merken die profiteren van investeringen verliezen de controle over hun visie en bedrijf. Ik weet dat ik dat niet wilde en gelukkig ook niet nodig had.'
geboortedatum danielle campbell
Nu Poo-Pourri zijn 13e jaar in bedrijf ingaat, vertraagt Batiz niet. De oprichter lanceerde onlangs een aparte lijn natuurlijke reinigingsproducten, Bovennatuurlijk , die ook etherische oliën gebruikt. En Poo-Pourri ontwikkelt andere producten buiten zijn handelsmerkspray, zelfs als het het ambitieuze doel nastreeft om in elke badkamer in Amerika te zijn.
'We zijn vastbesloten om de Kleenex of Pleister te zijn van de categorie die we hebben gecreëerd', zegt ze. 'Je hebt dromen en doelen, en op een gegeven moment word je wakker en zeg je: we doen het echt. Dit is waar we heen wilden.''
ONTDEK MEER Inc. 5000 BEDRIJVENRechthoek
