Uit een recent LinkedIn-onderzoek blijkt dat 70 procent van de mensen, of het nu werknemers of bedrijfseigenaren zijn, zeggen dat hun grootste oorzaak van stress een gebrek aan balans tussen werk en privé is. EEN Gallup-enquête blijkt dat ruim 40 procent van de medewerkers zich vaak opgebrand voelt, terwijl 25 procent zich altijd opgebrand voelt.
Dat is allemaal een enorm probleem.
Maar moet het een groot probleem zijn? Uit tal van onderzoeken blijkt immers dat mensen het wel druk hebben, maar niet productief. (Of gefocust. Of efficiënt. Of welk woord je maar wilt.)
Niet omdat ze lui zijn -- verre van dat -- maar omdat lange uren nog steeds dienen als een proxy voor toewijding, toewijding en productiviteit.
Dat is de reden waarom Bill Gates in de begindagen van Microsoft de kentekenplaten van werknemers uit het hoofd leerde.'Ik kende de kentekenplaten van iedereen' Gates zei: , 'zodat ik op de parkeerplaats naar buiten kon kijken en zien wanneer mensen binnenkwamen, wanneer ze vertrokken.'
En dat roept een belangrijke vraag op; wat is belangrijker: gewerkte uren of resultaten?
een studie beweert dat werknemers slechts ongeveer 3 uur per dag werken. Een meer conservatieve studie laat zien dat de gemiddelde werknemer, als hij gefocust blijft, zijn werk in ongeveer 5 uur per dag kan doen.
Het is duidelijk dat langere uren niet resulteren in een grotere output. Microsoft-medewerkers hebben misschien lange uren gemaakt... maar dat betekent niet dat ze dat altijd waren werkend .
We kennen allemaal veel mensen die tonnen uren hebben gestoken, maar relatief weinig hebben bereikt. Natuurlijk kwamen ze vroeg binnen, maar ze gebruikten die tijd om 'zich te vestigen'. Natuurlijk bleven ze laat, maar ze brachten die tijd door met surfen en kletsen en klagen over hoeveel uur ze moesten werken. (Omdat 'ik heb het zo druk' is de nieuwe nederigheid.)
Zij waren Bij werk... maar niet werkend .
Daarom zegt niemand minder dan Adam Grant: ' We kunnen net zo productief zijn en creatief in zes gefocuste uren zoals in acht ongerichte uren', en suggereert dat een werkdag van 9 tot 5 moet eindigen om 15.00 uur in plaats van 17.00 uur.
Omdat resultaten belangrijker zijn. De gewerkte uren zijn niet relevant. Tastbare, waardevolle resultaten zijn alles.
Dat klinkt allemaal geweldig... maar als werknemers kortere dagen en kortere weken werken, hoe kunt u er dan voor zorgen dat ze net zo (of misschien zelfs meer, omdat ze gelukkiger zijn) productief blijven?
Neem om te beginnen mensen in dienst die u vertrouwt - en vertrouw er vervolgens op dat ze zullen presteren. Wat resulteert in de keerzijde van vertrouwen: wanneer je mensen laat zien dat je ze vertrouwt, beginnen ze je te vertrouwen.
En dan...
Doe alsof je werknemers thuis werken...
Gates realiseerde zich uiteindelijk dat sturen op resultaat belangrijker was dan het evalueren van de prestaties op basis van gewerkte uren.
En een veel betere besteding van zijn tijd: om te zien wie er nog aan het werk was, kostte het tijd om nieuwe ideeën, nieuwe strategieën, nieuwe plannen te ontwikkelen...
De sleutel is om te stoppen met zorgen te maken over hoeveel uur uw werknemers werken -- door 'konten op de stoel' -- en om te beginnen met leiden en managen op basis van verwachtingen en deliverables.
Dat betekent dat ze dezelfde aanpak moeten hanteren die grote leiders gebruiken om externe werknemers te managen.
Wanneer iemand vanuit huis werkt, kun je niet echt zeggen hoe lang ze werken; alles wat je weet is wat ze voor elkaar krijgen.
Dat geldt voor elke medewerker.
Dus hoe beheer je medewerkers op kantoor alsof het externe medewerkers zijn?
Evalueer ze door de volgende eenvoudige vragen te beantwoorden:
1. Krijgen ze hun werk gedaan?
Je hebt verwachtingen, ongeacht waar mensen werken: taken, tijdlijnen, doelen, resultaten, enz. Uiteindelijk moet elke medewerker worden beoordeeld op wat hij of zij doet.
Het enige waar u om geeft, is dat het werk gedaan wordt. Stel verwachtingen. Doelen stellen. Stel tijdlijnen in.
En dan uit de weg gaan.
netto waarde van natalie morales
Omdat 'druk' niet 'productief' betekent. 'Aanwezig' betekent niet 'verloofd'.
En maak je geen zorgen: als ik weet dat ik zes uur heb om iets voor elkaar te krijgen, zorg ik ervoor dat het wordt gedaan. Ik ga niet rondhangen in de kantine. (Ik wil niet in de pauzeruimte rondhangen omdat alle anderen gefocust zullen zijn op het krijgen van hun werk gedaan.) Ik zal niet spelen op sociale media. Ik ga niet werken aan onbelangrijke taken.
Als ik dat weet, mag ik om 15.00 uur naar huis. als mijn werk erop zit... dan krijg ik mijn werk gedaan.
Genieten van een betere balans tussen werk en privé is alles wat ik nodig heb.
2. Zijn ze een belangrijk onderdeel van het team?
Casual gesprekken vinden minder plaats als mensen minder uren werken. Aan iemands bureau hangen, na een vergadering blijven, geïmproviseerde gang 'vergaderingen'... die dingen gebeuren minder als mensen gefocust en 'aan' zijn.
Wat misschien een probleem zal zijn: minder informele gesprekken kunnen betekenen dat werknemers minder vaak samen kunnen brainstormen. Of hoor over een probleem waar iemand anders mee te maken heeft en dat hij of zij kan helpen oplossen. Of bouw betere relaties op met mensen op andere afdelingen.
Maar het is echt geen probleem: hoewel sommige informele gesprekken tot productieve resultaten leiden, zijn er maar weinig die echt werkgerelateerd zijn, vooral wanneer iedereen lange dagen maakt. In dat geval is chatten met Bob van de boekhouding een kans om een paar minuten aan het werk te ontsnappen, niet om samen te werken aan een innovatief nieuw idee.
Verwacht van uw medewerkers dat ze actief nieuwe ideeën aandragen. Verwacht dat ze hun eigen projecten maken en je erover vertellen. Verwacht dat ze persoonlijke doelen stellen en delen. Verwacht dat ze oplossingen aanbevelen.
Aan de andere kant, verwacht dat ze je vertellen wanneer ze het moeilijk hebben, wanneer ze hulp nodig hebben, wanneer ze richting nodig hebben, wanneer iets -- iets -- is onduidelijk.
En dan verwachten dat ze ook als team gaan functioneren. Om andere mensen te helpen. Samenwerken. Delen. Om niet alleen te geven om wat ze bereiken, maar om wat iedereen bereikt.
Maak teamresultaten onderdeel van de resultaten van elke medewerker.
Want ook al werkt iedereen misschien minder, toch maakt iedereen deel uit van een team.
3. Zijn ze beschikbaar?
Veel bazen willen dat hun werknemers constant verbonden zijn: per telefoon, e-mail of het beste van alles, nog steeds in de gang.
Maar 'dringend' is zelden 'belangrijk'. Zelden komt de gedachte die je om 18.00 uur hebt. moeten worden gecommuniceerd en ontvangen door de werknemer Rechtsaf nu . Zelden is het stuk informatie dat u denkt nodig te hebben om 18.30 uur. eigenlijk nodig Rechtsaf nu . Het eerste wat morgen is, is bijna altijd snel genoeg.
In geval van nood moet u contact kunnen opnemen met medewerkers. En uw medewerkers zullen de 'beschikbaarheidsafweging' begrijpen die gepaard gaat met meer vrijheid.
Uiteindelijk moet u met uw medewerkers kunnen praten wanneer dat nodig is... maar u zult al snel merken dat u dat niet zo vaak 'nodig' heeft als u ooit dacht.
Een besef dat het leven van uw medewerkers beter maakt.
En minder stressvol voor jou.
... Maar nooit, Ooit Dreigen
Een vriend besloot kortere werkweken in zijn bedrijf te implementeren. Sommige medewerkers werken kortere dagen. Anderen werken vier dagen in plaats van vijf.
(Omdat sommige functies, met name klantgerichte functies, altijd voldoende dekking nodig hebben om aan de behoeften van de klant te voldoen. Je kunt een delicatessenwinkel niet om 15.00 uur sluiten. Of klantenservice. Of een productielijn...)
Hij vertelde zijn werknemers dat hij ze meer vrije tijd wilde geven: meer tijd voor het gezin, meer persoonlijke tijd, meer tijd om interesses of hobby's te onderzoeken of zelfs bijzaak...
En toen zei hij: 'Maar als dit niet werkt, gaan we terug naar het normale schema.'
Begrijpelijk? Zeker. Hij heeft een bedrijf te runnen. Elk idee... elk systeem... als er iets niet werkt, moet het worden gerepareerd.
Maar ook dat spreekt voor zich.
Bedreigingen zetten de verkeerde toon. Bedreigingen veranderen opwinding in angst, waardoor mensen zich concentreren op: 'Wat zal er gebeuren als dit? niet werk?' in plaats van: 'Wat kunnen we allemaal doen om ervoor te zorgen' zeker dit werkt?'
In plaats daarvan had mijn vriend moeten zeggen: 'Ik ben hier erg enthousiast over. Er zullen groeipijnen zijn, en sommige dingen zullen we moeten uitzoeken, maar ik weet dat als we allemaal samenwerken, we dit zullen laten werken.'
Laat mensen zien dat je ze vertrouwt... en ze zullen jou vertrouwen.
Laat mensen zien dat u om u geeft... en zij zullen om u geven -- en uw bedrijf. En dan winnen jullie allebei.
Uw medewerkers krijgen een betere balans tussen werk en privé en u krijgt de resultaten die u nodig heeft.
Kan dat niet verslaan.
