Dit is voor bijna iedereen een moeilijk jaar geweest, om verschillende redenen. Voor Facebook , het was vooral moeilijk omdat het het jaar afsluit met een antitrustzaak: van de Federal Trade Commission (FTC) en 46 procureurs-generaal, plus het District of Columbia en Guam. Het bedrijf wordt ook geconfronteerd met een existentiële bedreiging voor zijn dominante advertentieactiviteiten met verschillende wijzigingen die Apple heeft aangebracht in de nieuwste versie van iOS.
Het grote verschil in de reactie van Facebook op beide zegt alles wat je moet weten waar het meer bang voor is. In beide gevallen zou het bedrijf betrokken zijn bij agressief lobbyen, alleen speelt de ene zich achter de schermen af en de andere op een zeer openbare manier. Die openbare strijd inbegrepen twee paginagrote advertenties vorige week in drie van de grootste kranten van het land.
Die aanvallen werden vrij goed bespot door de meeste waarnemers als niet in contact en onwaar . Nu blijkt echter dat zelfs de werknemers van Facebook niet roken wat er in de pijp van Mark Zuckerberg zit. Dat is volgens BuzzFeed News, dat meldde dat de bedrijf wordt geconfronteerd met interne pushback van werknemers die zich afvragen of de positie van het bedrijf hypocriet en egoïstisch is.
Het is een beetje moeilijk om de advertenties serieus te nemen, vooral als je bedenkt hoe losgekoppeld ze zijn met de publieke perceptie van beide bedrijven, en met de werkelijke realiteit van wat Apple is veranderen in iOS 14. Kortom, Apple wil je laten beslissen of apps je moeten kunnen volgen en je persoonlijke gegevens kunnen gebruiken. Facebook heel erg niet.
U herinnert zich misschien dat Apple op zijn Worldwide Developer Conference in juni aankondigde dat de nieuwste versie van iOS van het bedrijf een paar privacybewuste wijzigingen zou doorvoeren. Dat houdt onder meer in dat app-ontwikkelaars moeten onthullen welke informatie ze verzamelen en volgen via apps en websites van derden. Het vereiste ook dat ontwikkelaars toestemming van de gebruiker vroegen voordat ze werden gevolgd.
Het is de laatste van degenen die Facebook's meest felle bezwaar heeft gemaakt. Een van de punten die Facebook maakt, is dat Apple's motivatie voor het afdwingen van privacygericht beleid is omdat de eigen apps van de iPhone-maker geen gerichte advertenties gebruiken, en daarom profiteren door het moeilijker te maken voor andere apps om ze te gebruiken.
Behalve, als Apple een verandering aanbrengt die goed is voor gebruikers, goed voor de privacy en ook goed voor Apple's bedrijfsresultaten, denk ik dat elke objectieve waarnemer dit als een overwinning zou beschouwen.
wat is de echte naam van prinsesliefde?
Geen Facebook.
Natuurlijk, het is waarschijnlijk waar dat de meeste mensen zich zullen afmelden wanneer ze worden geconfronteerd met de keuze om Facebook en andere apps te laten volgen wat ze online doen. En het is ook waar dat dit van invloed is op de manier waarop platforms advertenties op die gebruikers kunnen targeten.
Het is ook vermeldenswaard dat advertenties al lang voor Facebook bestonden. Natuurlijk maakt Facebook het voor kleine bedrijven veel gemakkelijker om nieuwe klanten effectief te bereiken.
Behalve, en dit lijkt belangrijk om te vermelden, Facebook weet al genoeg over je om gerichte advertenties effectief te maken. Het weet waar u zich bevindt, wie uw vrienden zijn, wat uw hobby's zijn en waarschijnlijk waar u werkt. Het hoeft niets bij te houden om die informatie te krijgen - de meeste mensen geven al die informatie vrijelijk aan Facebook.
Als ik een trouwfotograaf ben die een advertentie wil richten op 25- tot 35-jarige vrouwen die net verloofd zijn en 40 kilometer van mijn studio bewonen, dan maakt Facebook het vrij eenvoudig om dat te doen. Ik hoef niet te weten welke bruidspublicaties of trouwjurkwebsites ze hebben bezocht. Zelfs als elk van hen zich zou afmelden voor het volgen van advertenties, zou dat helemaal geen invloed hebben op mijn bedrijf.
Het zou echter gevolgen hebben voor Facebook's . Dat is precies het punt van de kritiek van de werknemers.
In het meest veelzeggende bezwaar - dat weerspiegelt wat bijna iedereen al over Facebook denkt - schreef een ingenieur:
Het enige dat ik keer op keer hoor, is 'dit is slecht voor de bedrijven', en ik zou graag zien dat iemand aan de top expliciet zegt: 'Mensen zijn beter af als ze niet weten wat we' doen, als we onszelf niet aan hen hoeven uit te leggen, als ze niet de keuze krijgen om zich aan of af te melden voor onze praktijken, als we het zoveel mogelijk verbergen achter interessante functies en ze vervolgens laten accepteren stiekeme tracking aan de achterkant, zolang we het maar bagatelliseren.'
Er is een les hier, namelijk dat het gemakkelijk kan zijn om zo op te gaan in je eigen verhaal dat je het perspectief verliest. Als dat gebeurt, is het tijd voor een beetje zelfreflectie. Als alle anderen negatief reageren op jouw versie van de werkelijkheid, is het mogelijk dat ze het allemaal bij het verkeerde eind hebben. Het is ook mogelijk dat u dat bent.
Dat lijkt in het geval van Facebook vrij waarschijnlijk, in die zin dat het bedrijf een verhaal blijft promoten dat volledig los staat van de realiteit. Zelfs de eigen medewerkers erkennen dat dit niet het geval is.
Ik zeg alleen wat ik al verschillende keren heb geschreven. Als uw bedrijfsmodel eronder lijdt wanneer mensen de keuze krijgen of ze willen dat u alles wat ze online doen bijhoudt, kan uw bedrijfsmodel worden verbroken. Dat is niet de schuld van Apple. Het lijkt erop dat de werknemers van Facebook het daarmee eens zijn.
