Ga verder dan goede manieren om een ongelooflijke eerste en blijvende indruk te maken.
De eerste indruk zegt meer dan je weet.
Het punt is om voorbij de gevreesde small talk te komen.
Oprechte interesse in de ander tonen door vragen te stellen en te luisteren staat centraal.
Stop met het behandelen van je geklets als een wedstrijd voor het verzamelen van visitekaartjes.
Het is niet moeilijk - en misschien wel de beste 20 minuten die je elke dag doorbrengt.
Een toevallige ontmoeting in een straat in New York City biedt een les in het maken van de ideale eerste indruk.