'Als het niet kapot is, repareer het dan niet.' Veel mensen houden zich aan deze filosofie. Hé, het maakt het leven een stuk makkelijker. Als je niet constant probeert het wiel opnieuw uit te vinden, kun je je concentreren op het nastreven van geluk en succes. Het is een van de vele eenvoudige regels die bedoeld zijn om individuen te helpen prioriteiten te stellen en onnodige afleiding of zorgen te voorkomen.
dylan sprayberry geboortedatum
Ken Sim gelooft dat sommige mensen meer kans hebben om te slagen door dergelijke regels te overtreden. Sim is mede-oprichter van Nurse Next Door Home Care Services, een particulier thuiszorgbedrijf dat senioren helpt thuis te wonen. Ken heeft een geweldige carrière gemaakt door tegen de stroom in te gaan. Het bedrijf, dat nu meer dan 150 locaties heeft, staat bekend om zijn zeer herkenbare roze en gele auto's en zijn unieke filosofie van gelukkiger ouder worden. Hun zorgzame benadering heeft hen geholpen om meerdere onderscheidingen te behalen en is een van Noord-Amerika's beste jonge franchisesystemen.
Sim schrijft zijn eigen succes toe aan het tegengaan van de trend wanneer zijn gevoel hem vertelde dat de traditionele wijsheid niet goed was voor de situatie. Hier zijn de 7 stukjes traditionele wijsheid die Sim heeft getrotseerd in het volgen van zijn eigen pad; hij legt uit hoe je dezelfde regels kunt breken bij het najagen van je dromen.
- REGEL: Wacht op de zekerheid.
Sim en zijn vrouw Teena ontdekten in december 2000 dat ze een baby zouden krijgen. Sim had onlangs besloten zijn baan op te zeggen en het ondernemerschap te proberen. Hij had van gedachten kunnen veranderen en het volhouden, maar hij wist dat het geen optie was om bij een baan te blijven die gewoon niet voor hem werkte.
Familie moedigde Sim en zijn vrouw aan om op veilig te spelen en een andere baan te zoeken, of in ieder geval iets parttime. In plaats daarvan verhuisde het paar naar Vancouver, beide werkloos en geen onmiddellijke plannen.
Kort daarna kreeg Teena complicaties die noodbedrust vereisten. Sim huurde een verzorger in. Tijdens het eerste bezoek vertelde de verzorger dat ze net was begonnen met werken nadat ze de vorige dag haar cv had gefaxt. Ze had haar werkgever nog nooit ontmoet. 'Daar was ik helemaal van geschrokken' herinnert hij zich. 'Ik kwam in contact met een oude mentor. We begonnen een gesprek over het creëren van iets beters dan een systeem dat het leven van patiënten maar iets draaglijker maakte. Daar kwam zuster Next Door uit voort.'
LES: Soms moet je afleiding verwijderen (zoals een vaste maar onbevredigende baan) om nieuwe kansen te zien.
- REGEL: Vermijd alle risico's die je kunt.
'De hele familie dacht dat ik een fout maakte door niet op zijn minst iets parttime te vinden tijdens de ontdekkingsfase voor dit nieuwe bedrijf,' lacht Sim. 'Het zag ernaar uit dat we met een pasgeboren baby in de kelder van mijn moeder zouden moeten wonen.' Desalniettemin besloot Sim zichzelf twee jaar te geven voordat hij op zoek ging naar een reguliere baan. Het opzetten van een nieuw bedrijf is fulltime werk en hij wilde alles geven wat hij had. 'Ik wilde niet vijf jaar later zijn' en vragen: 'Wat als?'' hij zegt.
LES: Soms is het echte risico niet het najagen van de droom als de tijd rijp is.
- REGEL: Begin geen nieuwe onderneming wanneer de wereld stilvalt.
Nurse Next Door werd gelanceerd in oktober 2001, een maand na de ongelukkige gebeurtenissen van 9/11. Het leek alsof de hele wereld tot stilstand was gekomen. Hoe kon hun lancering enige aandacht krijgen terwijl er zoveel aan de hand was? Sim herinnert zich zijn gesprek met partner John DeHart: 'We hebben besloten dat er nooit een perfect moment is om een bedrijf te openen. Dus waarom wachten?' Het bleek dat ouderenzorg nog steeds een prioriteit was voor veel senioren en hun gezinnen. Dat deel van het leven moest doorgaan. Sim en DeHart waren er om te helpen.
LES: Er zijn geen ideale momenten in het echte leven. Als je er zo klaar voor bent als je ooit zult zijn, spring erin.
- REGEL: Probeer in een waardig gezelschap te passen.
De gezondheidszorg is een serieuze, traditionele business. Het gaat tenslotte elke dag over leven of dood. Sim en DeHart werden aangespoord om bij die waardige, nuchtere manier van doen te passen. Maar ze wilden de zorg leuk maken. 'Waarom zou dat niet zo zijn?' vraagt Sim. 'We wilden gedurfd, slim en leuk zijn in een industrie die oud en saai was geworden. We hebben onze auto's zelfs in gedurfde roze en gele kleuren gewikkeld.' Sommige mensen waren in het begin verrast, maar velen gingen er dol op zijn. Door disruptief te zijn en ervoor te kiezen er niet bij te horen, heeft Nurse Next Door geholpen het paradigma van de thuiszorg te veranderen, verwachtingen te verhogen en de zorg in de hele sector te verbeteren.
LES: Als de branche geen contact meer heeft, is er een kans om het opnieuw in contact te brengen met de mensen die het bedient.
- REGEL: Blijf trouw aan uw grootste klanten.
'Vroegtijdig,' hij vertelt, 'We hadden een grote facilitaire opdrachtgever. Ze zorgden voor ongeveer 80% van onze inkomsten. Maar we begonnen in te zien dat ze niet voldeden aan onze opvattingen over hoe personeel moet worden behandeld. Het paste gewoon niet en we hebben ze ontslagen. Dat was de dag dat we echt aan onze bedrijfscultuur begonnen te bouwen.' Het hielp hen de kernwaarden van Nurse Next Door te definiëren:
- Vind een betere manier
- Gepassioneerd om het verschil te maken
- Bewonder mensen
- Wauw klantervaring.
Het kostte hen enige tijd om hun financiële positie te herstellen, maar het maakte het bedrijf tot een plek waar mensen graag werken.
LES: Iedereen die je op de korte termijn naar beneden haalt, zal je op de lange termijn niet helpen groeien of bloeien.
- REGEL: Groei langzaam om het risico te verminderen.
Slechts een paar jaar geleden was Sim mede-oprichter van een andere onderneming, Rosemary Rocksalt Bagels. Hij was van plan om bagels in Montreal-stijl naar Noord-Amerika, Europa en Azië te brengen. Sim wist hoe groei normaal gesproken werkt, maar hij wilde ook een valkuil vermijden die hij onderweg tegenkwam: 'De meeste mensen geven er de voorkeur aan om met de ene locatie te beginnen en kapitaal op te bouwen en door te gaan naar de volgende wanneer hun middelen overvloedig zijn. In ons geval hebben we ervoor gekozen om snel meer Rosemary Rocksalt-locaties toe te voegen. We zagen de noodzaak om het risico te diversifiëren. We wilden niet afhankelijk zijn van een paar locaties.'
LES: Soms verkleint het doen van iets 'risicovols' uw risico.
- REGEL: Houd de concurrentie in de gaten.
Het is belangrijk om te weten wat anderen in uw branche doen. 'Maar we waren benieuwd naar succesvol gedrag in andere branches. We hebben de wereld rondgereisd om allerlei soorten operaties van wereldklasse te observeren. Grote namen als Toyota, Tesla, FedEx, Daiwa House, Lululemon, 1-800-Got-Junk, LinkedIn, Google, Apple, Cisco. We onderzochten ook productie- en noodhulporganisaties. We wilden kijken naar iedereen die buiten de gebaande paden stapte en zien hoe hun systemen en processen konden worden toegepast bij Nurse Next Door ' Wat Sim betreft, deed de concurrentie in de thuiszorg de meeste dingen verkeerd, en hij wilde niet dat zijn bedrijf hun fouten zou herhalen. Dus zocht hij inspiratie buiten de industrie.
LES: Jij bent het bedrijf dat je houdt. Als je de beschikbare rolmodellen niet leuk vindt, vermijd ze dan. Zoek elders begeleiding.
