Als oprichter en CEO van LearnVest, dat twee jaar geleden werd overgenomen door Northwestern Mutual, heb ik geleerd dat je nooit klaar bent met groeien als het om leiderschap gaat. Er zijn dagen dat je geweldig bent, en dagen dat je nergens dichtbij bent. Dus ik rek mezelf altijd uit om te evolueren en beter te worden in het leiden.
Ik hoorde onlangs Alibaba-CEO Jack Ma een briljante toespraak houden, en zijn perspectief brandde me tot in mijn kern. Hier zijn drie van mijn afhaalrestaurants:
1. Je moet liefde hebben.
Ma sprak over de drie soorten IQ die je als leider nodig hebt: IQ en EQ, die welbekend zijn, maar ook LQ, de liefdesquotiënt . Je moet oprecht houden van je team en waar je samen naartoe werkt, want naarmate je groeit en de wereld intenser wordt, moet er een groter doel zijn dan alleen wat er van dag tot dag op je kantoor gebeurt.
En op een heel praktisch niveau moet je van je team houden, want hun leven ligt in jouw handen. Ik schrijf dit vanuit een sneeuwstorm op een dag dat ik ervoor moet zorgen dat mijn hele staf veilig is. De afgelopen acht jaar heb ik bij veel gelegenheden mensen horen zeggen: 'Heb jij niet de leiding? Waarom kun je niet je eigen schema maken?' En ik heb altijd grapjes gemaakt dat een leider zijn precies het tegenovergestelde daarvan is. Het is eigenlijk de nederige dienaar van het talent, om ervoor te zorgen dat ze krijgen wat ze nodig hebben en dat je begrijpt waar ze heen moeten.
2. Voorzitter zijn is niet het leuke werk.
Jack Ma is de voorzitter van tienduizenden medewerkers. Hoewel hij het gemakkelijk laat lijken, is zijn leven dat niet. Hij zei het eenvoudig: 'Als je wilt dat je leven eenvoudig is, moet je geen leider zijn.' Mijn schaal is veel kleiner, maar de druk is er nog steeds. De tweede keer dat er iets misgaat, moet ik het repareren, of het nu zes uur 's ochtends is op een woensdag, een zondag of tijdens het verjaardagsfeestje van mijn beste vriend.
andrew dobbelstenen klei netto waarde 2016
In de begindagen van LearnVest was ik degene die ons kantoor opruimde als het rommelig was. Ik wilde me niet schamen als er mensen kwamen. Een investeerder arriveerde en zag me de badkamer schrobben met Clorox-doekjes. Ze lachte en zei: 'Dat is iemand die letterlijk de mouwen opstroopt om dingen voor elkaar te krijgen.' Niemand heeft dat ooit in mijn leiderschapsplan geschreven.
3. Je moet mensen pushen.
Als het gaat om het oplossen van echt moeilijke problemen, heeft Ma een beroemd citaat waar ik dol op ben: 'Vandaag is moeilijk. Morgen wordt het erger. Maar de dag erna wordt prachtig. Het grootste deel van je talent zal morgen niet voorbij komen.' Maar als leider moet je mensen inspireren in die moeilijkste tijden: om erbij te blijven, er doorheen te gaan en er voorbij te kijken, zodat ze de dag kunnen bereiken waarop de dingen mooi zijn. Dan ben je pas echt aan het innoveren. Je hebt je team daar.
Ik ben een drop-out van de Harvard Business School, maar ik heb toen ik daar was een zeer nuttige leiderschapsles gevolgd die me echt is bijgebleven. We bespraken problemen vanuit elke hoek en kijken naar de persoon in de puzzel. Zie hun foto, hun bezorgdheid, hun standpunt en begrijp dat mensen zich hartstochtelijk voelen zoals ze doen. Het is jouw taak om de 360-gradenweergave te zien en de antwoorden te bedenken.
Aan de andere kant moet je dit in evenwicht houden door mensen tot het uiterste te duwen. Hoe kom je daar, als de meeste mensen morgen niet voorbij Jack Ma's komen? Je verlangt ernaar om talent te krijgen om dingen te doen die ze nog nooit eerder hebben gedaan. En dat is moeilijk.
Tijdens mijn Henry Crown Fellowship aan het Aspen Institute lazen we de geschriften van leiders variërend van Martin Luther King Jr. tot Machiavelli tot Margaret Thatcher tot Jack Welch tot Gandhi. We ontmoetten Madeleine Albright. Wat me opviel is dat er al deze verschillende soorten leiders zijn die allemaal verantwoordelijk zijn voor het oplossen van verschillende vergelijkingen. Als je de positie van iedereen ziet, besef je dat niets ooit zwart of wit is.
Ik ben nog steeds op weg om het soort leider te worden dat ik wil zijn. Ik wil weten: wat zijn jouw lessen over leiderschap? Ik weet zeker dat ik meer kan leren!
