Glossofobie - de angst om in het openbaar te spreken - is tegenwoordig een van de meest voorkomende fobieën onder Amerikanen.
hoe lang is johnny gill
Volgens het National Institute of Mental Health, a maar liefst 74% van de mensen lijdt aan spraakangst .
En zoals de meeste mensen weten, hebben onze geest en ons lichaam de neiging om te doen als we nerveus of angstig zijn raar dingen dat we niet altijd kunnen controleren.
Als u echter een bewuste poging doet, kunt u wellicht enkele van de veelvoorkomende fouten vermijden die sprekers in het openbaar maken.
Hier zijn enkele gewoonten die u wilt vermijden, samen met hun mogelijke gevolgen en voorgestelde remedies:
1. Je boodschap niet afstemmen op je publiek.
Zoals Benjamin Disraeli ooit zei: 'Praat met een man over zichzelf en hij zal urenlang luisteren.'
Aan de andere kant, als je niet met je publiek over zichzelf praat, zullen ze waarschijnlijk niet luisteren, zegt Darlene Price, president van Goed gezegd, Inc. en auteur van ' Goed gezegd! Presentaties en gesprekken die resultaten opleveren .' 'Sprekers vervallen vaak in de slechte gewoonte om generieke kant-en-klare presentaties te geven die niet zijn afgestemd op de behoeften van dit specifieke publiek. Luisteraars weten wanneer de spreker zijn huiswerk niet heeft gedaan, en hun reactie varieert van teleurstelling en frustratie tot woede en terugtrekking.'
Om dit te voorkomen, stel jezelf de vraag: Wie is mijn publiek? Wat zijn hun brandende problemen? Hoe helpt mijn bericht hen? Hoeveel weten ze over mijn onderwerp? Wat zal ik hen vragen te doen naar aanleiding van mijn bericht? 'Alle best practices op het gebied van spreken in het openbaar zijn afhankelijk van dit eerste principe: Ken je publiek.'
2. Oogpijltje.
Van beginners tot veteranen, de meeste sprekers slagen er niet in om zinvol en langdurig oogcontact te houden met hun luisteraars. 'Onbewust flitsen hun ogen van persoon tot persoon, schietend door de kamer, zonder ooit te pauzeren om de ontvangers van hun bericht daadwerkelijk te zien', zegt Price. 'Een gebrek aan oogcontact impliceert een lijst van delicten: onoprechtheid, desinteresse, afstandelijkheid, onzekerheid, slordigheid en zelfs arrogantie.'
Om visueel contact te maken, houdt u oogcontact gedurende ten minste twee tot drie seconden per persoon, of lang genoeg om een volledige zin of zin af te maken. Effectieve oogcommunicatie is de belangrijkste non-verbale vaardigheid in de gereedschapskist van een spreker.
3. Afleidende maniertjes.
Er zijn minstens 20 veelvoorkomende tics om aan te pakken, waaronder: je handen op elkaar klemmen of wringen, heen en weer lopen, je handen in de zakken houden, rinkelend wisselgeld of sleutels, je ring draaien, de lessenaar vastpakken, je lippen likken, je haar of kleding, friemelen met een pen, je hoofd dobberen, je armen achter je rug leggen en je gezicht aanraken. 'Een of meer van deze gewoonten kunnen het publiek afleiden van je boodschap en je geloofwaardigheid in gevaar brengen', legt Price uit.
Als remedie kunt u uzelf opnemen terwijl u spreekt en de weergave bekijken. 'Oefen vaak om je comfortniveau te verhogen en angst te verminderen. Volg een cursus spreken in het openbaar of schakel de hulp in van een lokale coach om afleidende maniertjes te elimineren en doelgerichte bewegingen te laten wennen.'
4. Lage energie.
'Als de Guinness World Record-houder voor de meeste optredens in dezelfde Broadway-show, staat George Lee Andrews bekend om het spelen van de rol van Monsieur André in The Phantom of the Opera', zegt Price. 'Zeker, hij moet zich tijdens minstens een of twee van zijn 9.382 optredens moe hebben gevoeld, maar hij liet het niet zien, aangezien zijn contract 45 keer werd verlengd in 23 jaar.'
Enthousiasme, gedefinieerd als gretig genieten en actieve interesse, is de meest gewenste eigenschap van een publiek in een presentator. Omgekeerd is een saaie aflevering - blijkt uit een lage monotone stem, doffe gezichtsuitdrukkingen en algehele lethargie - hun meest onaangename eigenschap.
'Om te voorkomen dat je je publiek in een minuut in New York kwijtraakt, moet je het energieniveau verhogen', zegt Price. 'Spreek expressief, lach oprecht, beweeg natuurlijk en geniet van het moment.'
5. Niet repeteren.
De meest bekwame presentatoren bereiden zich voor. 'Dat wil zeggen, ze kennen het onderwerp, organiseren hun inhoud, ontwerpen een diaserie en bestuderen hun aantekeningen', zegt Price.
Volgens een recent onderzoek dat ze heeft uitgevoerd, houdt echter minder dan 2% van de meer dan 5.000 zakelijke presentatoren in Fortune 100-bedrijven een generale repetitie en oefenen ze hun presentatie hardop. Deze slechte gewoonte zorgt ervoor dat het publiek de ongeraffineerde doorloop ziet en hoort, versus de verfijnde eindvoorstelling.
'Om hun perceptie van jou te optimaliseren en het gewenste resultaat te krijgen, moet je de hele presentatie minstens één keer hardop uitvoeren, en het openen en sluiten minstens drie keer', stelt ze voor.
6. Datadumping.
'Het is begrijpelijk. Onze geloofwaardigheid staat immers op het spel als we opstaan en ons uitspreken', zegt Price. 'Dus, om zeker te zijn, richten we ons bijna volledig op wat Aristoteles Logos noemde, waaronder de linkerhersenhelftfuncties van logica, taal, analyse, redeneren, kritisch denken en getallen.'
Wanneer we te veel afhankelijk zijn van dit soort inhoud, praten we uiteindelijk te lang, lezen we te veel overvolle onleesbare dia's en keren we het belangrijkste element van allemaal de rug toe: het publiek. 'Stop de gewoonte van datadumping', stelt ze voor. 'Het verliest het publiek en ondermijnt je aangeboren vermogen om te inspireren, verbinden en overtuigen.'
7. Niet inspirerend.
Nog belangrijker voor overtuigingskracht dan Logo's , zegt Aristoteles, is Pathos , die de rechterhersenhelftactiviteiten omvat van emoties, afbeeldingen, verhalen, voorbeelden, empathie, humor, verbeeldingskracht, kleur, geluiden, aanraking en rapport, zegt Price.
'Studies tonen aan dat mensen doorgaans eerst beslissingen nemen op basis van emoties (Pathos); dan , zoeken we naar de feiten en cijfers om het te rechtvaardigen (Logos). Toehoorders doen hetzelfde. Probeer met uw woorden, acties en beelden eerst een emotie in hen te inspireren (vreugde, verrassing, hoop, opwinding, liefde, empathie, kwetsbaarheid, verdriet, angst, afgunst, schuld). Lever vervolgens de analyse om de emotie te rechtvaardigen.'
Een boeiende, gedenkwaardige en overtuigende presentatie wordt gebalanceerd met zowel informatie als inspiratie. 'Het spreekt tot het hoofd' en het hart, gebruikmakend van beide feiten en gevoelens', zegt ze.
8. Gebrek aan pauzes.
Veel sprekers hebben de slechte gewoonte om snel door hun inhoud te bladeren. Als een op hol geslagen trein razen ze ongecontroleerd over het spoor, niet in staat om te stoppen en te keren op kritieke kruispunten.
De oorzaken zijn vaak angst, adrenaline of tijdsdruk, zegt Price. 'Wat de reden ook is, de drie keer dat je absoluut wilt pauzeren, zijn: voor en nadat je iets heel belangrijks zegt dat je publiek moet onthouden; voor en na de overgang van het ene belangrijke gesprekspunt naar het volgende; en tussen je opening, hoofdgedeelte en sluiting.'
Wanneer je stilte bewust als retorisch middel gebruikt, kom je zelfverzekerder over, zal je boodschap meer impact hebben en zal je publiek meer onthouden van wat je zegt
9. Geen krachtige opening maken.
'Volgens Plato is 'Het begin het belangrijkste onderdeel van het werk.' Toch is het een veelvoorkomende slechte gewoonte van sprekers om die kostbare openingsseconden te verspillen aan zinloos ronddwalen, een grap vertellen, een agenda lezen of zich onnodig verontschuldigen, wat allemaal niet de aandacht van het publiek trekt en hen niet motiveert om te luisteren', zegt Price.
Jij, je boodschap en je publiek verdienen veel meer.
Dus, open met een knal.? Investeer de gedachte, tijd en moeite om 'het belangrijkste deel van het werk' te maken en te onthouden. Vertel bijvoorbeeld een boeiend, relevant verhaal; geef een verrassende statistiek; of stel een prikkelende vraag.
10. Te veel (of te weinig) humor gebruiken.
Het is moeilijk om precies te bepalen hoeveel humor je in een toespraak moet gebruiken, vooral als je je publiek niet goed kent.
Je wilt natuurlijk niet dat je presentatie droog en saai wordt, maar je wilt ook niet overkomen alsof je te hard je best doet om stand-upcomedian te zijn.
Een goede vuistregel is om jezelf te zijn en, indien nodig, een beetje humor toe te voegen.
Het publiek al vroeg laten lachen (of op zijn minst laten lachen) is een geweldige manier om het ijs te breken. Maar maak je grap(pen) maar een paar vrienden van tevoren om ervoor te zorgen dat ze niet plat vallen.
11. Lezen van uw dia's.
Een diavoorstelling kan erg nuttig zijn om uw geheugen op te frissen en de hoofdpunten van de presentatie voor uw publiek te versterken.
Echter, zoals Inc. bijdragende redacteur Geoffrey James opmerkt, kunnen de mensen die naar je presentatie kijken, lezen, dus het kan saai en beledigend zijn om ze exact dezelfde informatie verbaal en visueel te geven.
'Gebruik dia's als visuele wegwijzers voor de punten die je maakt in plaats van een geschreven versie of samenvatting van die punten', schrijft James voor Inc.
12. Excuses of verontschuldigingen maken.
Misschien ben je te laat en wil je je publiek laten weten waarom. Of misschien ben je net van een lange vlucht gestapt en wil je uitleggen waarom je prestatie misschien niet zo sterk is als anders.
Hoe dan ook, het maken van een excuus of een verontschuldiging zet een negatieve toon en geeft mensen een reden om te denken dat je presentatie teleurstellend was. Neem in plaats daarvan alle persoonlijke ongelukken ter harte en laat het publiek uw optreden onafhankelijk beoordelen.
'Ongeacht hoe je je voelt, toon enthousiasme om er te zijn en doe je best', schrijft James.
13. Eindigend met Q&A.
De kans is groot dat je een spreker een anders effectieve presentatie hebt horen eindigen met een abrupt: 'Dat is het. Nog vragen?' 'Voor het publiek is het als vuurwerk met een natte lont, ook wel bekend als een blindganger', zegt Price. 'Je grote finale is je laatste kans om je kernpunten kracht bij te zetten, de onthoudbaarheid van je boodschap te verzekeren en het publiek tot actie te motiveren. Vermijd de slechte gewoonte om af te sluiten met Q&A, waardoor je presentatie over een niet-klimatisch down-in-the-weeds-onderwerp eindigt.'
Het is prima om opmerkingen en vragen van het publiek uit te nodigen; zorg er echter voor dat je sterk eindigt. 'Maak een effectieve driedelige afsluiting waarbij je een sterke samenvatting levert; een call-to-action presenteren; en sluit af met een krachtige slotverklaring. Ontwikkel de gewoonte om te zeggen: laatste wat je wilt dat je publiek onthoudt meest ’, besluit ze.
Aaron Taube heeft bijgedragen aan een eerdere versie van dit verhaal.
Dit verhaal verscheen voor het eerst op Business insider .
