Als je een gepassioneerde technoloog bent, vergeet je gemakkelijk dat marketing nodig is om zelfs de meest overtuigende oplossing te verkopen, om de informatie-overload te doorbreken die iedereen tegenwoordig op internet ziet.
is reno wilson gerelateerd aan flip wilson
Als klanten niet weten dat je bestaat, kun je hun probleem niet oplossen en zullen ze niet kopen. Om de aandacht van de klant te krijgen, is tegenwoordig vaak meer innovatie nodig dan het oplossen van lastige technische problemen.
Als marketing niet jouw ding is, dan moet je een partner of externe expert vinden om je te helpen. Als bedrijfsadviseur zie ik nog steeds te veel nieuwe venture-oprichters die beknibbelen op hun marketingfocus, of te laat beginnen. U moet echt beginnen met het op de markt brengen van uw oplossing voordat u deze zelfs maar bouwt, om de behoefte te valideren en uw focus te houden op de functies die klanten echt willen en nodig hebben.
Om je op de goede weg te helpen, raad ik altijd de volgende pragmatische tips aan die je waarschijnlijk al kent, maar die altijd de moeite waard zijn om bij elk nieuw initiatief opnieuw te valideren:
1. Kwantificeer hoe uw unieke kenmerken waarde toevoegen.
Het is gemakkelijk om terug te vallen op de algemene boodschap dat uw oplossing gebruiksvriendelijker is, meer functie heeft en een geweldige service biedt, maar wie kijkt er twee keer naar die boodschap? Als je niet duidelijk kunt aangeven waarom je startup de enige keuze is, dan is het tijd om je te hergroeperen voordat je je zwaar bevochten financiering uitgeeft.
Elk bedrijf heeft een een unieke verkoop voorstel (USP), dat is een beknopte, directe verklaring over de speciale voordelen die u klanten biedt. Zo heeft Warby Parker een tijdje geleden de online verkoop van brillen een boost gegeven met 'Probeer vijf monturen gratis thuis'.
2. Praat niet alleen met marketeers, maar ook met echte klanten.
Ga rechtstreeks naar klanten om prioriteiten te stellen en voel de emotionele en feitelijke realiteit. Vermijd het gebruik van jargon, grote claims en speciale promoties. Doe casestudies en verzamel getuigenissen van klanten, en bouw relaties op die leiden tot belangenbehartiging, loyaliteit en mond-tot-mondreclame.
Een eenvoudige en goedkope manier om dit vandaag te doen, is door een interactieve tool zoals LeadChat aan uw website toe te voegen. U zult waarschijnlijk versteld staan van het soort verzoeken dat u krijgt en wat u kunt leren, wat kan leiden tot nieuwe kansen, nieuwe producten en nieuwe klanten.
3. Netwerk met lokale organisaties en branchegroepen.
Netwerken heeft alles te maken met het vermarkten van jezelf en je bedrijf. Begin klein door belangrijke online influencers te ontmoeten tijdens een kopje koffie of lunch, en neem de tijd om je bij collega's aan te sluiten en met branchegroepen te praten voor erkenning en geloofwaardigheid. Koude telefoontjes naar vreemden en e-mailexplosies zijn niet zo productief.
U kunt aan de slag gaan door uw plaatselijke Kamer van Koophandel te bezoeken en de volgende Consumer Electronics Show in Las Vegas bij te wonen. Van daaruit is het gewoon een kwestie van follow-up om de leiders in uw branche te vinden en uzelf tot een van hen te maken door middel van panels en gesprekken.
4. Duik proactief in om prospects te vinden die u echt nodig hebben.
Te veel van u bezwijken voor 'goedkope' marketingpraatjes van anderen - meestal gemeten aan het aantal klanten waarmee contact moet worden opgenomen, in plaats van geschikt te zijn voor de oplossing die u heeft. Geef prioriteit aan kwaliteit versus kwantiteit van prospects. U hebt niet de meerdere follow-ups en tijd nodig om nieuwe verkopen te sluiten.
Een benadering die met de pandemie weer in zwang komt, is consultative selling. Dit betekent dat u uw expertise openlijk gratis aanbiedt en dat u zich daarna zorgen maakt over het verkopen van uw oplossing. Het werkt in de mode, vastgoed en zeker in de technische wereld.
5. Gebruik sociale media voor marketing, niet alleen voor feedback.
Veel ondernemers die ik ken, houden sociale media nauwlettend in de gaten om snel te reageren op problemen en te reageren op feedback van klanten, zowel positief als negatief. Veel minder leiden met hun beste strategieën op deze media, inclusief regelmatige incentives voor klanten, verwijzingen naar case-study's en technische inzichten.
Laura Stroud en Narvel Blackstock
6. Stel een marketingplan op met deliverables en statistieken.
Als ik geen gedocumenteerd marketingplan zie, met metingen op basis van industrienormen, neem ik aan dat je voornamelijk op je passie rekent om groei te beoordelen. Passie is noodzakelijk, maar niet voldoende om te overleven. Voor marketing heb je kwaliteitsmaatregelen nodig, net als je product.
Over het algemeen raad ik aan dat effectieve marketing het eerste is waar u aan moet denken bij het overwegen van een startup, in plaats van het laatste. In de wereld van vandaag is het laatste wat ik en investeerders willen horen, 'als we het bouwen, zullen ze komen'.
U moet uw klanten vinden - reken er niet op dat ze u vinden. Onthoud dat goede marketing geen hogere wiskunde is - ook jij kunt leren en we winnen allemaal.
