Videogesprekken zijn van cruciaal belang geworden om de pandemie op het werk en in het leven te overleven. De exponentiële toename van het aantal gebruikers van Zoom is slechts één voorbeeld van de belangrijkste videogesprekken die nu in ons leven zijn. Dagelijkse gebruikers hebben gegroeid van 10 miljoen in december 2019 tot meer dan 300 miljoen deze maand.
Hoewel videogesprekken de aanpassing aan onderdak en thuiswerken draaglijker hebben gemaakt, zijn velen ze snel uitgeput. De meesten gaan ervan uit dat de 'ondiepheid' van communicatie op afstand ten opzichte van persoonlijke ontmoetingen de oorzaak is, maar de directeur van het Virtual Human Interaction Lab van Stanford University gelooft dat het tegenovergestelde het geval is.
Jeremy Bailenson legt uit dat Zoom en andere toepassingen voor videoconferenties ervoor zorgen dat je: non-verbale overbelasting ervaren door vergaderingen om te zetten in lange stukken van wat onderzoekers 'constant staren' noemen. Constant staren - wanneer individuen elkaar recht in de ogen kijken - is goed om de aandacht vast te houden, maar het geeft je een ongemakkelijk gevoel omdat je het zo lang niet gewend bent of met mensen die je niet goed kent.
Videogesprekken zijn ongetwijfeld belangrijk om op afstand zaken te doen, maar u hoeft niet alle persoonlijke interacties te vervangen door videogesprekken. De volgende aanbevelingen kunnen u helpen uw tijd op Zoom en zijn collega's te verminderen als u en uw collega's het vermoeiend vinden:
Voer vergaderingen met deze kenmerken uit met alleen audio.
Videogesprekken zijn vooral effectief wanneer u relaties probeert op te bouwen, gecompliceerde problemen oplost of interpersoonlijk moeilijke gesprekken voert. Overweeg daarentegen om bij audio te blijven wanneer vergaderingen enkele of meer van de volgende kenmerken hebben:
- De ontmoeting is met personen die u al goed kent
- Vergaderonderwerpen zijn eenvoudig
- De bijeenkomst heeft geen beladen of emotionele onderwerpen
- U ontmoet deze persoon of personen regelmatig
Schakel in grotere vergaderingen alleen de video van de presentator in.
In vergaderingen met meer dan drie personen en meer presentatie dan discussie, hoeft u niet de hele tijd het gezicht van iedereen te zien. Overweeg om de luisteraars aan te moedigen hun video's uit te zetten. Als presentaties eindigen en u overgaat naar een discussie- of vraag- en antwoordsegment, kunt u de video's van iedereen weer inschakelen. Zorg ervoor dat u deze aanpak met de presentatoren bevestigt, aangezien zij het misschien nuttig vinden om de reacties van mensen op hun presentaties in realtime te zien.
Doe alleen introducties en afsluitingen op video.
Videogesprekken helpen relaties op te bouwen door u in contact te brengen met de gezichten en omgeving van anderen. Dit helpt isolatie onder een extern personeelsbestand te voorkomen, maar het betekent niet dat hele vergaderingen via video moeten worden gedaan. Zelfs op kantoor beginnen veel vergaderingen met een korte tijd voor verbinding en eindigen ze met een gesprek over de volgende stappen. Dit kunnen goede tijden zijn om het opbouwen van relaties te bevorderen terwijl u tijdens het centrale, middelste deel van de vergadering de video verbreekt.
Koop externe camera's en plaats ze verder weg.
Een deel van de uitdaging van Zoom en zijn collega's is dat ze de camera's gebruiken die op je laptop zijn gemonteerd op slechts enkele centimeters van je gezicht. U kunt tijdens een gesprek afstand nemen van uw computer, maar dat kan het voor u moeilijk maken om uw computer te blijven gebruiken om bijvoorbeeld aantekeningen te maken. In plaats daarvan kun je een externe camera kopen die op je laptop kan worden aangesloten en zowel verder van je gezicht als schuin kan worden opgesteld, zodat anderen je constante blik niet ervaren.
welke nationaliteit is jeremy vuolo
U en uw teams zijn misschien volkomen tevreden met de dramatische toename van videogesprekken, maar als u een team beheert en u dat nog niet heeft gedaan, is het de moeite van het controleren waard. Teamleden kunnen ongemak of uitputting ervaren zonder dit toe te schrijven aan de toename van videogesprekken. In het bijzonder wil je misschien privé inchecken met junior of minderheidsleden van het team, omdat het ongemak veroorzaakt door videogesprekken voor hen meer uitgesproken kan zijn.
Videogesprekken en andere technologieën hebben het mogelijk gemaakt om snel over te schakelen naar werken op afstand, maar u moet het effect van de dramatische toename van het gebruik ervan in de gaten houden en gaandeweg aanpassen. Hier is een manier om de tijd die u aan videogesprekken besteedt op de juiste maat te houden totdat geavanceerdere technologieën de uitdaging van constant staren oplossen.
