Videotranscriptie
00:13 Nina Koe: Ik heb een paar minuten voor een paar vragen. Ik weet dat we daar heel, heel snel doorheen zijn gegaan. Ja meneer?
00:21 Publiek lid: Goedenmiddag. Het beheren van gezinsleden kan moeilijk zijn en soms merk ik dat ik, misschien is het goed of fout, afstand neem van de gezinsleden. En hoewel je al je medewerkers probeert te complimenteren voor elke keer dat ze iets goed doen, zie ik mezelf hinderen om mijn familieleden niet te complimenteren om een aantal van die bepaalde redenen dat je... Hoe ga je daarmee om?
00:40 Koe: Weet je wat? Je slaat de spijker precies op zijn kop. Ik ben veel harder... Wij zijn veel harder voor ons gezin dan jij voor alle anderen. De manier waarop je met ze praat, de gesprekken die je voert, je loopt een beetje uit de hand met de familie, maar dat zou je nooit doen met een vreemde. Dat zou je nooit doen met een leidinggevende. En weet je wat? Dat hoort gewoon bij het territorium. Je familie moet weten, begrijpen, en moeilijk slikken, en weten dat de barometer veel hoger op hen staat. En laat me je trouwens een voorbeeld geven. Het andere dat je moet laten zien, is dat ze er zijn voor hun talenten. Mijn broer is een Senior Executive in het bedrijf, net als mijn man. Mijn zus niet. Dat is niet omdat ze niet getalenteerd is, ze is buitengewoon getalenteerd en de meest vaste medewerker in het bedrijf. Zij was de eerste die kwam. Maar ze heeft andere prioriteiten en is niet in staat om de dingen te doen die anderen kunnen doen, en dus heeft ze geen hogere functie bekleed dan andere familieleden.
01:37 Koe: Dus ik moest mijn leidinggevenden bewijzen dat ze er zijn omdat ze het talent hebben om daar te zijn, niet omdat ze familie van mij zijn. En onze familieleden... Ze weten het gewoon, ze worden een beetje anders behandeld. Trouwens, de cultuur die we bij Pinnacle hebben gecreëerd, is dat er veel familie in het bedrijf is, maar dat er veel niet-familieleden in het bedrijf zijn die we als familie behandelen. En dus denk ik dat dat heel belangrijk is en waarschijnlijk de reden waarom ik het mensen-aspect noemde. Hoe je met mensen omgaat is enorm belangrijk. En ik begin andere mensen als familie te behandelen, ze uit te nodigen als familie, en ik noem elkaar zelfs... We noemen elkaar één grote gelukkige familie. Maar dat is gewoon iets dat je broers en zussen, je dochters, je familieleden moeten weten, dat de barometer gewoon is, het is niet veel groter voor hen. Het is een geweldige vraag. Ja mevrouw?
02:25 Publiek lid: Hoe combineer je je werk en je gezinsleven als vrouw in het bedrijfsleven?
02:29 Koe: Hoe breng ik mijn wat in evenwicht?
02:30 Publiek lid: Je werkleven en je gezinsleven.
02:32 Koe: Mijn werk... Oh mijn god, dat is de grootste vraag die ik krijg! Ik heb in zes jaar vier kinderen en trouwens, ik hou ook van zwemmen, fietsen en rennen in hetzelfde uur. Dat is mijn gezond verstand. Maar het eerste wat ik doe als ik het heb over de balans tussen werk en privé als CEO, moeder, en trouwens, ik leid een van de grootste en machtigste Spaanse bedrijfsorganisaties in het land, is dat je jezelf moet vergeven. Versla jezelf niet. Dat doet iemand anders graag voor je. Ik sla mezelf niet op. De tijd die ik met mijn kinderen doorbreng, ben ik lasergericht en heb ik het vermogen om te compartimenteren onder de knie.
03:20 Koe: Wat betekent dat? Betekent dat dat ik grote problemen heb op kantoor als ik thuiskom, ze gaan weg van 5 uur tot 9 uur. En ik compartimenteer, en ik ben laser-gefocust op hen, en ik stel barrières op. Ik vergader niet om zeven uur als ik in de stad ben. Dat is mijn tijd om pannenkoeken te draaien, dat is de tijd die ik met mijn kinderen doorbreng. Vergeef jezelf. Besteed zoveel mogelijk uit. De schoonmaak en de boodschappen besteed ik graag uit, maar tijd met mijn kinderen besteed ik nooit uit. Het is dus een lange weg om uw vraag te beantwoorden, maar u moet eerst uzelf vergeven, uw kinderen in hokjes verdelen en quality time doorbrengen met uw kinderen, en alles wat u kunt uitbesteden. Ja meneer?
03:59 Publiek lid: Hallo daar. Heb je advies voor pasgetrouwden die samenwerken?
04:08 Koe: Jongen, dit is een test voor dat huwelijk. Advies voor pasgetrouwden? Het is geweldig omdat je net getrouwd bent en samen het bedrijf bent begonnen, of je begint het op hetzelfde moment, vermoedelijk, ik maak die veronderstelling. Het beste advies dat ik heb voor elk getrouwd stel dat samenwerkt, is dat je dat respect moet hebben. Respect, respect, respect. En je moet vertrouwen hebben, want ik weet niet wie de baas is, maar er zullen momenten zijn waarop... We weten allemaal wie de baas is, kom op, wie houden we hier voor de gek? [gelach] Toch? Maar er zullen momenten zijn waarop je het niet eens bent. Dus hier is de truc die ik gebruik in het bedrijfsleven en in het huwelijk, werkt beide keren. Wanneer je een argument hebt, een zakelijk argument of zelfs een persoonlijk, denk ik altijd, wat waren hun bedoelingen? Denk niet aan hun woorden, die ze gebruikten, maar denk aan wat hun bedoelingen waren. Want vaak hebben mensen goede bedoelingen, ze weten gewoon niet hoe ze zichzelf moeten uiten. Dat gebeurt altijd met mijn man. Dus je moet altijd denken, wat is hun bedoeling? En dat zal je helpen het water te zuiveren, en te beginnen te begrijpen, en tot een goede oplossing te komen. Nog een vraag. Ik heb nog twee vragen. Ik weet dat je een vraag hebt.
05:33 Publiek lid: Oke. Dus je bent erg jong, dus ik weet dat je hier waarschijnlijk nog niet eens over hebt nagedacht. Maar voor degenen onder ons die kinderen in het bedrijf hebben en nadenken over een opvolgingsplan, wat denkt u dat u in de toekomst gaat doen? Zou je in de toekomst willen vertrekken naar familieleden of mogelijke kinderen, of heb je erover nagedacht?
05:52 Koe: Dat is een uitstekende vraag. Trouwens, mijn middelste dochter, Katarina, heeft de handschoen al neergelegd. Ze heeft haar broers en zussen op de leeftijd van 11 laten weten dat ze de CEO van Pinnacle zal worden [gelach] Je hebt gelijk, ik ben jong, maar daar heb ik echt over nagedacht. In feite dit jaar, als je dit jaar geen belastingplanning hebt, zijn er bepaalde dingen die je aan het eind van dit specifieke jaar moet doen, aan het einde van de belastingverlagingen van Bush die... Ik weet dat dat niet de onderwerp van dit gesprek, maar jullie weten allemaal dat je dat moet doen, toch? U moet uw landgoed bouwen en voor het einde van dit jaar zorgen voor alle dingen die een goede ondernemer dit jaar regelt. Dus als je het nog niet hebt gedaan, ga het dan meteen doen. Ik heb daar echt over nagedacht en ik heb echt een plan. Provade, de softwaretool, heeft een meerjarenvisie die waarschijnlijk zal worden uitgesponnen. We hebben enkele miljarden dollars onder beheer in de voorwaardelijke arbeidsruimte. De contingente arbeidsruimte van vandaag is een industrie van biljoenen dollars en er is slechts 100 miljard onder beheer. Dus in het laatste decennium zijn er al deze softwaretools die nu al dit gekke ding, voorwaardelijke arbeid genoemd, beheren, omdat CEO's 10 jaar geleden 10 cent aan de dollar uitgaven, nu besteden ze tot 35 cent aan de dollar aan loonlijst.
07:06 Koe: Dus ik denk dat met het softwarebedrijf, ik denk dat er een goede kans is dat organisaties worden voorbereid op de verkoop. Pinnacle, ik begon als een legacy-bedrijf. Wat ik niet heb vermeld, is dat mijn vader er altijd van gedroomd heeft dat het gezin samenwerkt en dat ik het opnieuw begon om mijn persoonlijke lot op te bouwen en te veranderen. Ik zou graag zien dat dit een legacy-bedrijf is. Maar als CEO kan ik hier niet zitten en u vertellen dat ik het een of het ander denk. Ik moet altijd openstaan, altijd openstaan voor wat er kan gebeuren. Maar de moraal om... Het antwoord op je vraag is dat je, zelfs op deze jonge leeftijd, moet beginnen na te denken, vooral als je kinderen hebt, dat je moet beginnen na te denken over ervoor te zorgen dat je alle dingen hebt die je denkt nooit aan in de rij. En dat is uw estate planning. Dat is uw wil. Dat is uw Second-to-Die verzekering. Het laatste wat je wilt, het laatste waar ik op kan hopen, is om dit ongelooflijke bedrijf op te richten en dan in mijn dood zou het bedrijf moeten worden verkocht om de belastingaanslag te betalen. De meeste mensen denken daar niet over na, maar het is echt en het is belangrijk, en neem de tijd om daarover na te denken. Goede vraag. Ja mevrouw?
08:16 Publiek lid: Oke. Ik ben getrouwd in een familiebedrijf. Dus ja, mijn schoonvader is de eigenaar. We hebben daar zes familieleden aan het werk en hij is in opvolging.
08:29 Koe: Oke.
08:29 Publiek lid: Heeft niet echt heel veel duidelijk gemaakt over wat zijn definitieve plannen zijn, dus heb je advies voor degenen onder ons die een beetje in het ongewisse zijn, als je wilt? Ik weet niet echt hoe ik het moet uitleggen, zoals hier, maar het is een lastige situatie.
08:54 Koe: Familiebedrijven kunnen op die manier erg plakkerig en erg lastig worden, vooral als je dat hebt, niet alleen de directe familie, maar ook de schoonfamilie en de zwagers. Nu is hij de eigenaar van het bedrijf en ik neem aan dat de zes mensen hem voor het grootste deel hebben geholpen om het bedrijf te laten groeien. Welk advies heb ik? Nogmaals, niet wetend en niet in staat om je veel meer vragen te stellen, is het beste advies dat ik heb in elk conflict communicatie, want het slechtste wat je kunt doen is aannemen... Oh, en trouwens, doe het niet met een e-mail. Tegenwoordig sms'en we, e-mailen we en vergeten we de persoonlijke touch die daarbij hoort. En soms kunnen e-mails verkeerd worden geïnterpreteerd. Mijn beste advies is, 99% van de keren, met goede communicatie, kunnen problemen worden opgelost.
09:54 Koe: Ik weet dat als we een conflict hebben, we ervan weglopen, we komen terug in de kamer, maar iemand moet de leider zijn. Iemand moet de grote jongen zijn, de grote meid die zegt: 'Oké, kom op jongens, laten we er gewoon over praten. Laten we het hebben over... Laten we het argument vergeten. Laten we een echt gesprek hebben over waar de toekomst van dit bedrijf naartoe gaat en wat we hier allemaal doen.' Dus het beste advies dat ik voor je heb, is dat je misschien die leider moet zijn die met hem praat en zegt: 'Weet je, ik zou graag een beetje met je willen praten over mijn toekomst, zodat ik mijn planning kan doen', 99% van elk probleem wordt altijd opgelost met communicatie. Ik heb tijd voor geen vragen meer. De klok geeft 30 seconden aan. Heel erg bedankt dat je me de tijd hebt gegeven om mijn verhaal te delen.
