Absurd gedreven kijkt met een sceptische blik en een stevige tong in de wang naar de zakenwereld.
Als ik je zou vragen om de op twee na grootste Amerikaanse restaurantketen te noemen qua omzet, wat zou je dan zeggen?
Burger King misschien?
Ik zal je een idee geven. McDonald's is de grootste. Starbucks staat op de tweede plaats.
En derde?
De naam gaat veranderen. Omdat er een parvenu is die al 52 jaar bezig is en eindelijk in de grote tijd is geslopen.
Het is Chick-fil-A.
Ja, u hoeft niet zeven dagen per week open te zijn om uw omzet te maximaliseren.
Simpel, zorgvuldig nadenken lijkt voldoende.
heeft sidney crosby een vrouw?
Zoals de Wall Street Journal schetste , heeft Chick-fil-A besloten om niet alles voor alle mensen te zijn.
Het besloot één ding te zijn en dat ene ding heel, heel goed te zijn.
De snelle, eenvoudige leverancier van broodje kip is dat ene ding.
Dit was logisch toen mensen begonnen te concluderen dat kip iets gezonder was dan rundvlees.
Maar KFC heeft die stok al geregeerd, nietwaar?
Dit is de enige verbazingwekkende statistiek die ervoor kan zorgen dat u opnieuw naar uw bedrijfsstrategie kijkt en u afvraagt of u deze een beetje kunt vereenvoudigen.
In de afgelopen 10 jaar is het marktaandeel van Chick-fil-A in Amerikaanse restaurants met beperkte service en kip-bias gestegen van 18 procent naar 33 procent.
Wat KFC betreft, het zakte van 29 procent naar, oh, 15 procent.
Het ziet er echt uit alsof de een de ander heeft opgegeten voor de lunch, nietwaar?
Chick-fil-A geeft klanten niet veel keuze. Het geeft ze echter een diepe vertrouwdheid die voortdurend resoneert.
In de afgelopen jaren heeft McDonald's vier keer zoveel nieuwe gerechten aan zijn menu toegevoegd dan Chick-fil-A.
Klanten weten dus waar ze voor gaan. En ze lijken het leuk te vinden.
Op sommige plekken staan er zelfs twee Chick-fil-A's naast elkaar.
Hier is nog een vreemde eigenaardigheid. De meeste Chick-fil-A-exploitanten hebben slechts één restaurant. Het geeft ze misschien iets eenvoudigs om zich op te concentreren.
Net als de in Atlanta gevestigde keten.
Uit onderzoek blijkt keer op keer dat Chick-fil-A de beste fastfoodservice heeft. (Hoewel sommige enquêtes dit betwisten.)
Een ander onderzoek toonde aan wat daaraan kan bijdragen. Het noemde Chick-fil-A een betere werkplek dan Google.
Als medewerkers tevreden zijn, is het opmerkelijk hoe dit wordt doorgegeven aan klanten.
Natuurlijk slaagden de kippenmensen erin om in een onaangename puinhoop te stappen toen de anti-homo-opvattingen van hun CEO bekend werden en toen bleek dat het bedrijf doneerde aan wat velen beschouwen als anti-LHBTQ-groepen .
Mensen zijn echter beroemd hypocriet.
Zelfs als sommige luchthavens hebben besloten dat een Chick-fil-A hun slapen zou verontreinigen , net zo een aantal onderwijsinstellingen hebben Ik vraag me af hoe mensen zullen reageren als de keten nog verder uitbreidt.
Zullen de protesten tegen Chick-fil-A toenemen? Of zullen mensen gewoon wanhopig zijn om deze specifieke kip te eten?
Maar als u een eenvoudige, winnende formule heeft, kan deze zeer snel verwateren. Normen kunnen verschuiven. Het is niet zeker dat Chick-fil-A zal blijven stijgen.
Wat sommigen zich echter afvragen, is waarom de rivalen van de keten er nooit in geslaagd zijn om het met succes te kopiëren.
Misschien waren ze te druk bezig met te veel dingen na te denken. Voorbij de essentie, dat wel.
