In sommige bedrijfstakken is het een gegeven dat uw personeelsbestand robots moet bevatten. Om een concurrerend, efficiënt bedrijf in bijvoorbeeld logistiek of productie te runnen, moet u een aantal van uw processen automatiseren. Toch blijven sommige werkgevers worstelen met de vraag: wat betekent dit voor uw menselijke werknemers?
Kleinere bedrijven die automatisering hebben omarmd, realiseren zich steeds meer dat ze niet alleen nog mensen nodig hebben, maar ook mensen met specifieke vaardigheden. In een McKinsey uit 2016 verslag doen van , zei 62 procent van de leidinggevenden dat ze de komende vijf jaar meer dan een kwart van hun personeelsbestand moesten omscholen of vervangen vanwege automatisering. In de krappe arbeidsmarkt van vandaag is het een uitdaging om de juiste vaardigheden te vinden tegen een redelijke prijs. Om het hoofd te bieden, investeren veel bedrijven in het omscholen van hun bestaande werknemers - en het verzorgen van de volgende generatie nu, zegt Joseph Fuller, hoogleraar managementpraktijk aan de Harvard Business School.
'Je kunt beter je eigen [personeelsbestand] laten groeien', zegt Fuller.
Klinkt goed in theorie, maar hoe werkt het in de praktijk? En hoeveel kost het? Inc. sprak met verschillende bedrijven in het midden van de omscholing van hun werknemers om erachter te komen.
In Edwards, Colorado, heeft Megan Smith, CEO van Symbia Logistics, steeds vaker technologie geïntegreerd in haar 1600 distributiecentra om de productiviteit te verhogen. In de afgelopen vijf jaar heeft ze de centra uitgerust met sorteer- en demontagerobots - om tegemoet te komen aan een groeiend e-commercebedrijf - evenals krimpfoliemachines, transportbanden en automatische printers.
'Ik zou zeggen dat het van een fysieke baan naar een mentale baan gaat', zegt Smith. Automatisering heeft 'bijna alle fysieke arbeid uit het sorteren en schilderen' genomen die haar medewerkers vroeger deden.
Toen Smith in 2009 op 25-jarige leeftijd Symbia Logistics van haar vader overnam, wilde ze werknemers meer een 'carrière' geven, in de hoop dat ze daardoor langer dan zes maanden zouden willen blijven, zegt ze. Ze weigerde cijfers over de omzet te geven, maar zei dat het bedrijf 'gewoon door mensen fietste' toen ze het overnam. Daarom heeft ze er een prioriteit van gemaakt om een duurzaam team op te bouwen.
Naast het verhogen van de lonen over de hele linie met 10 tot 15 procent en het veranderen van functietitels om meer inclusief te zijn (van 'journeymen' naar 'craftspeople'), stuurt het bedrijf monteurs naar automatiseringstrainingen waar ze leren hoe ze problemen met robots kunnen oplossen of onderhouden. Over een paar maanden zal het bedrijf gratis online cursussen uitrollen die supervisors nieuwe vaardigheden leren, zoals het analyseren van gegevens over productiekwaliteit. De meeste werknemers van Smith gingen niet naar de universiteit, zegt ze.
Sinds 2016 heeft Smith meer dan $ 350.000 geïnvesteerd in omscholing, grotendeels gewijd aan het herschrijven van trainingshandleidingen en het creëren van specifieke cursussen. Tot dusver, zegt ze, hebben bepaalde centra die training en structurele veranderingen hebben doorgevoerd, een verbetering van 20 tot 30 procent gezien in het behouden van werknemers.
In Hicksville, Ohio, bereidt APT Manufacturing Solutions zich voor op de toekomst door het soort hightech-werknemers op te leiden dat het nodig heeft terwijl ze nog jong zijn. Het bedrijf helpt andere fabrikanten hun assemblagelijnen te automatiseren door robotapparatuur te bouwen en te installeren. President Anthony Nighswander zegt dat hij waarschijnlijk elk jaar ongeveer 20 nieuwe banen moet invullen. Om de pool van potentiële werknemers te verbreden, lanceerde hij in 2015 een automatiseringstrainingsprogramma voor middelbare scholieren en het jaar daarop een stageprogramma.
hoe lang is jill zarin
Gedurende twee academische schooljaren besteden middelbare scholieren elke middag aan het leren van elektrotechniek, automatisering en programmeren van robots. Ze komen dan in aanmerking om door te gaan naar het stageprogramma, dat meetelt voor de studiepunten van de community college. Momenteel heeft Nighswander negen studenten in het trainingsprogramma en heeft hij er 40 de stage laten doorlopen. Degenen die bijvoorbeeld machinist blijven worden bij zijn bedrijf, kunnen tot $ 60.000 per jaar verdienen. Ongeveer vier jaar geleden betaalde dezelfde functie ongeveer $ 35.000 en omvatte het helemaal opnieuw bouwen van onderdelen in plaats van te beginnen met een robot.
'Die mensen werden op een gegeven moment een beetje in de steek gelaten omdat ze niet naar de universiteit gingen', zegt hij. 'Maar Amerika kan niet zonder hen.'
Net als Smith wedt Nighswander dat de juiste opleiding en een hoger loon het baanverloop zullen verminderen. APT heeft momenteel een verloop van 10 tot 14 procent onder de 140 medewerkers.
Geen van beide bedrijfseigenaren verhult de realiteit van investeren in de opleiding van werknemers. Het vereist een aanzienlijk deel van de verandering: Nighswander zegt dat hij $ 200.000 per jaar uitgeeft aan de middelbare schoolprogramma's, leerlingplaatsen en robottraining (waaronder een initiële investering van $ 30.000 van Defiance County Economic Development niet is inbegrepen). In zijn geval bestaat het risico dat na alle training: Studenten van gedachten kunnen veranderen over het loopbaanpad.
Er is ook het feit dat met de snelheid waarmee de technologie in beweging is, het omscholingswerk nooit klaar is. Smith zegt dat ze haar werknemers in de toekomst wil uitrusten met augmented reality en vision-herkenning. Maar ze is op haar hoede voor extra grote investeringen.
'Er [zijn] veel kansen, en er [zijn] veel onbekende risico's waarmee we allemaal worden geconfronteerd', zegt ze.
