ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER (OEM)

Een Original Equipment Manufacturer (OEM) maakt apparatuur of componenten die vervolgens door zijn klant, een andere fabrikant of een wederverkoper op de markt worden gebracht, meestal onder de eigen naam van die wederverkoper. Een OEM kan complete apparaten maken of alleen bepaalde componenten, die vervolgens door de reseller kunnen worden geconfigureerd. Een voorbeeld van deze relatie is een grote autofabrikant die onderdelen van een OEM gebruikt bij de productie van de auto's die hij maakt en verkoopt. Oorspronkelijk was OEM een bijvoeglijk naamwoord dat alleen werd gebruikt om een bedrijf te beschrijven dat artikelen, meestal hardware of onderdelen, produceerde om onder het merk van een ander bedrijf op de markt te worden gebracht. Hoewel dit nog steeds de norm is, zijn OEM's de afgelopen jaren begonnen hun producten op grotere schaal en in sommige gevallen rechtstreeks aan het publiek te verkopen. Bij deze uitbreiding hebben ontwikkelingen binnen de computerindustrie een rol gespeeld. Omdat mensen ervoor kiezen hun pc te upgraden met nieuwe onderdelen, willen ze dit vaak doen door vervangende onderdelen te kopen die zijn geproduceerd door dezelfde fabrikant die het oorspronkelijk geïnstalleerde item heeft gemaakt. De veronderstelling in dit geval is dat componenten en andere bewerkte items mogelijk beter werken of beter passen als ze van de OEM komen. Het is waarschijnlijker dat ze voldoen aan de oorspronkelijke normen en productspecificaties die voor het product zijn vastgesteld. OEM-onderdelen kunnen worden vergeleken met andere vervangende onderdelen die kunnen worden aangeduid als 'functioneel equivalent' of 'van dezelfde soort en kwaliteit'.

OEM'S VANDAAG

Tegenwoordig worden onderdelen en bewerkte artikelen merkproducten en als zodanig worden hun namen bekend bij consumenten. In het verleden werden deze componenten uit grondstoffen verwerkt en onderdeel geworden van een afgewerkt product zonder dat de consument er ooit achter kwam wie het component heeft gemaakt. In de meeste gevallen kon het de consument niet schelen zolang het product werkte zoals verwacht. Maar de tijden zijn veranderd. Consumenten die tegenwoordig hun computers upgraden, kunnen bijvoorbeeld een nieuwe processor specificeren die is gemaakt door een OEM-bedrijf dat ze respecteren, zoals Intel, en kunnen de verwerkingskracht vragen van de nieuwste release van de OEM, zoals de Pentium 4.

Componenten, zoals de processor van een computer, bevatten items die in de assemblage van het eindproduct worden opgenomen. Andere voorbeelden zijn cd-rom-drives in personal computers, airbags in auto's en motoren voor apparaten. Consumenten raken ook geïnteresseerd in de specificaties van de componentmaterialen en fabrikanten van artikelen als draad, papier, textiel of cement.

In een ander voorbeeld raadt General Motors consumenten aan om Goodwrench-onderdelen aan te vragen wanneer vervanging nodig is voor een GM-voertuig. In feite zegt de GM-website: 'GM-onderdelen zijn producten van de hoogste kwaliteit voor uw GM-voertuig en de enige die speciaal zijn ontworpen, gemaakt en getest om het op topprestaties en uiterlijk te houden. Heck, het zijn dezelfde waarmee het is geboren. Dus of u nu een oude favoriet restaureert of uw nieuwste baby personaliseert, u kunt erop rekenen dat GM-onderdelen echte betrouwbaarheid bieden.' Om de exacte normen van OEM-onderdelen te benadrukken, stellen ze: 'Het is geruststellend om te weten dat je een partner als GM Parts achter je hebt staan. We bieden een volledige productlijn, allemaal ontworpen en vervaardigd volgens strenge normen, specifiek voor uw GM-voertuig. Dus je weet dat wanneer je GM-onderdelen gebruikt, het gevoel echt is.'

NORMEN INSTELLEN

Fabrikanten moeten de kwaliteit bepalen en normen specificeren voor componenten die in hun producten worden gebruikt. Sommige geassembleerde producten worden niet gefabriceerd, maar samengesteld uit verschillende gekochte onderdelen, zoals Dell-computers. Sommige componenten kunnen op maat worden gemaakt, wat veel teamwerk vereist tussen de technische afdelingen van zowel de koper als de verkoper, evenals betrokkenheid van het management bij het onderhandelen over prijzen en andere voorwaarden.

wat is leann rimes netto waard?

Componenten worden geproduceerd volgens geaccepteerde normen of specificaties. Productiepersoneel in de inkooporganisatie mag kwaliteit specificeren. Omdat componenten onderdeel worden van het eigen product van een organisatie, is kwaliteit van groot belang. De naam van de koper en de hele marketingmix staan op het spel. Zo probeert een koper te kopen bij bronnen die bijdragen aan een goed product. In een dergelijke situatie kan een inkoper het zelfs aantrekkelijk vinden om een nauwe samenwerking aan te gaan met een enkele leverancier die dezelfde doelstellingen nastreeft als de inkoper en deze partner als enige leverancier te gebruiken. Ford Motor Company ging bijvoorbeeld een partnerschap aan met Firestone Tyres. Toen het product van de leverancier betrokken was bij een reeks ongevallen waarbij Ford Sports Utility Vehicles betrokken waren, nam Ford enige verantwoordelijkheid voor de problemen en doden die het gevolg waren.

Als de co-branding en bekendheid van OEM-fabrikanten voortduurt, kunnen er voor producenten meer winstgevende vervangingsmarkten ontstaan. Omdat onderdelen in afgewerkte producten terechtkomen, ontstaat er vaak vanzelf een vervangingsmarkt. Deze aftermarket kan zowel groot als zeer winstgevend zijn. Autobanden en accu's zijn twee voorbeelden van onderdelen die oorspronkelijk op de OEM-markt werden verkocht en die op de aftermarket consumentenproducten worden. Maar omdat de doelmarkten verschillend zijn, kunnen verschillende marketing- en algemene strategieën nodig zijn om OEM-onderdelen rechtstreeks aan eindgebruikers te verkopen.