Wat zijn de geheimen van aardig zijn? verscheen oorspronkelijk op Quora - het kennisdelingsnetwerk waar boeiende vragen worden beantwoord door mensen met unieke inzichten .
Antwoord door Lisa Kirk , schrijver, Soul Forward, op Quora :
Ik leerde de geheimen van aardig zijn van een serveerster genaamd Debbie.
Ik werkte in een high-end restaurant als cocktail serveerster. De plaats stond bekend om zijn steaks en was een hotspot voor zakenmensen. Het lunchpubliek bestond voornamelijk uit pakken en stropdassen, veel krachtige jongens die mooie horloges droegen en die allemaal een soort nieuwe autogeur hadden.
Het fooipotentieel van een enkele dienst was enorm. De meesten van ons waren jong, brak serveersters; we leerden de klanten snel kennen en konden de big spenders zien zodra ze door de deur liepen.
Je had eigenlijk maar één kans om de loyaliteit van een klant te winnen; vanaf het moment dat ze gingen zitten totdat ze hun rekening betaalden, was uw kans om een grote indruk te maken. Als je het goed deed, zouden ze je belonen met een geweldige fooi en je sectie in de toekomst opnieuw kiezen.
Het was pauwen met hoge inzetten.
We zouden allemaal proberen de meest gevraagde server te zijn. We moesten zwarte rokken en witte overhemden dragen, dus we zouden het subtiel maken verbeteringen aan onze uniformen in de vorm van kortere zoomlijnen, strakkere shirts en push-up bh's; het hele idee was om opgemerkt te worden.
We zouden charmant zijn en verschillende benaderingen proberen om ervoor te zorgen dat de klanten ons aardig vinden.
De meesten van ons waren geweldig in het krijgen van eerste timers om in onze sectie te zitten, maar om de een of andere reden werden ze geen stamgasten. In dit soort omgeving, stamgasten zijn alles.
cuba gooding jr netto waarde 2015
Dit gold voor iedereen, behalve voor Debbie.
Debbie was een grote geldschieter. Ik had over haar gehoord tijdens mijn stageperiode. De server die ik schaduwde, vertelde me: 'De snelste manier om ontslagen te worden is door met Debbie te sollen.'
Ik had verhalen over haar gehoord. Klanten zouden beschikbare tafels in andere secties verliezen en aan de bar wachten tot er iets in haar omgeving openging. Ze had de meeste klanten die veel geld uitgeven als haar vaste klanten. De barmannen en het personeel waren dol op haar; zij was de koningin van het koninkrijk.
Ik ontmoette haar eindelijk na twee weken in mijn werk, en ze was niet wat ik had verwacht.
Ik had me haar voorgesteld als een supermodel-look-a-like met een tiara die praktisch op haar hoofd was gelast. Afgaand op haar ongelooflijke recensies, had ik haar heel anders in mijn gedachten getrokken.
Ze kwam uit Tennessee. Ze had lang golvend bruin haar dat ze naar achteren trok in een rommelige paardenstaart. Ze droeg geen make-up, had een zwarte rok van normale lengte aan en een oversized wit overhemd met knoopsluiting voor mannen. Ze was niet wat ik had verwacht.
Zij was het buurmeisje.
Dus wat was het aan haar dat zo krachtig met iedereen verbonden was? Het was niet haar uiterlijk of haar sexappeal; Debbie's magie was haar mensenkennis.
Ik heb haar bestudeerd. Serieus, ik zag haar als een leerzame film. Ik wilde haar geheim leren kennen. Ik lette op haar lichaamstaal, luisterde naar haar stem en ontleedde haar interacties met de klanten. Ik vroeg mensen waarom ze haar zo leuk vonden, en ik was in staat om de anatomie van haar sociale gave samen te stellen.
- Ze was makkelijk. Ze had van niemand goedkeuring nodig. Ze had geen verwachtingen van mensen. Ze behield haar eigen zelfrespect.
- Ze liet je jezelf zijn. Je hoefde jezelf niet bij haar in de buurt te bewerken of je te verontschuldigen voor je mening. Je zou openlijk over alles met haar kunnen praten.
- Ze heeft je gehoord. Er is een groot verschil tussen luisteren en horen. Ze had het vermogen om te interpreteren wat je probeerde te zeggen en te begrijpen waar je vandaan kwam.
- Ze weigerde anderen ooit te vernielen. Genoeg gezegd.
- Ze ruimde haar rommel op. Als ze een fout maakte, was ze de eigenaar.
- Ze zat lekker in haar vel. Dit was een groot deel van haar charme. Ze hield van wie ze was, en ze voelde zich goed over zichzelf.
- Ze was warm. Debbie was als de zon; ze was warm en gastvrij. Mensen voelden zich goed om gewoon bij haar in de buurt te zijn.
- Ze had geen verwachtingen. Ze deed niets met een agenda. Ze manipuleerde geen mensen of situaties.
- Ze was echt. Ze probeerde niet iets of iemand te zijn; ze kwam zoals ze was.
- Ze hield van mensen en begreep de menselijke natuur. Debbie zei vaak: 'Je kunt geen mooie tuin hebben zonder kunstmest.' Ze wist dat mensen lelijk konden zijn en je rotzooi konden geven in het leven, maar het belangrijkste was dat je er niet hard of bitter van werd. Wat haar in het leven werd aangedaan, werd toegevoegd aan haar tuin en maakte haar mooier als persoon.
Debbie was populair omdat ze echt was.
Ze was eerlijk; alles aan haar was van haar. Ze veranderde zichzelf niet om indruk op iemand te maken. Ze had geen bevestiging nodig. Om haar heen zijn was moeiteloos; ze had je constante goedkeuring niet nodig. Ze bracht geen drama met zich mee, en ze accepteerde je precies zoals je was.
Ze had geen onderhoud nodig.
Er zijn zoveel kopieën en vervalsingen in de wereld. Mensen willen het echte artikel. Het maakt niet uit hoe glanzend een stuk glas is; wanneer je het naast een diamant legt, verliest het zijn glans.
Ik heb geleerd dat je niet kunt creëren wie je bent en probeer het als origineel door te geven. In het beste geval ben je een goede vervalsing.
Debbie was de echte deal. Zij was de diamant.
Deze vraag verscheen oorspronkelijk op Quora - het kennisdelingsnetwerk waar boeiende vragen worden beantwoord door mensen met unieke inzichten. Je kunt Quora volgen op Twitter , Facebook , en Google+ .
Meer vragen:?
