Ik herinner me nog, vijftig jaar later, toen ik terugkeek en mijn oudoom Dick Lee (twee voornamen waren gebruikelijk aan de kant van mijn grootmoeder) afgetekend op een regenachtige, winderige heuvel naast het graf van zijn vrouw van meer dan 40 jaar, tiener.
De dienst was voorbij. Bijna iedereen was vertrokken. De weinigen die overbleven praatten zachtjes bij hun auto's.
Boven op de heuvel stond Dick Lee roerloos naar de kist te staren. Twee werklieden wachtten op een respectvolle afstand. Ik kon zien dat ze, zelfs toen ze 8 jaar oud waren, verder wilden met het werk.
'Waarom is Dick Lee daar nog steeds?' Ik vroeg het aan mijn vader.
Hij antwoordde niet meteen. Zoals kinderen doen, vroeg ik het opnieuw. Als ik terugkijk, realiseer ik me dat hij probeerde te beslissen, zoals ouders doen, hoeveel hij moest zeggen.
'Deels voor haar,' zei hij ten slotte. 'Ik denk niet dat hij haar daar alleen wil laten. Maar ook voor hem. Ik denk niet dat hij afscheid wil moeten nemen.'
hoe oud is Billy Squier?
Hij kneep in mijn schouder. 'Ik denk dat hij gewoon zou willen dat alles weer zou worden zoals het was.'
Ik denk aan dat moment waarop mensen, verwijzend naar Covid-19 en de impact ervan op werk en leven, zeggen: 'Als dit eindelijk voorbij is.' Of: 'Als alles weer normaal wordt.' Of: 'Als de dingen weer worden zoals ze waren.'
Dat zal niet gebeuren. Sommige dingen zullen 'teruggaan naar hoe ze waren'.
Velen zullen dat niet doen. Wij willen ze ook niet.
Neem werken op afstand. Een bijproduct van de opgelegde personeelsverdeling is dat veel bazen zich nu realiseren dat aanwezigheid nooit een maatstaf was voor prestaties; het gaat om resultaten, niet om gewerkte uren.
Veel mensen -- hopelijk ben jij een van hen -- managen nu op resultaten en deliverables, niet op het monitoren van 'butts in seats'.
Of vergaderen. Slack en Zoom vullen de persoonlijke leemte gedeeltelijk op, maar veel bazen realiseren zich nu hoe ineffectief de meeste vergaderingen waren. (Zoals met veel dingen, gewoon omdat je kan betekent niet dat jij zou moeten .) Evenmin zien ze volledige agenda's, zowel die van henzelf als die van de mensen die ze leiden, als een maatstaf voor productiviteit.
Veel mensen - hopelijk ben jij daar een van - zien vergaderingen nu als een hulpmiddel om strategisch in te zetten en niet als een gegeven werkdag.
tommy lee jones netto waarde 2016
Ook de verwachtingen van de klant zijn veranderd. Vaak, wat we ontvangen heeft verdiend groter belang gekregen dan hoe het wordt ontvangen. Tele-gezondheidszorg. Verkoopgesprekken op afstand. Productdemo's op afstand. Ondersteuning, service en leveringen van derden.
Als ik uw showroom niet kan of wil bezoeken, heeft u geen luxe showroom nodig. Dat betekent dat u beter kunt concurreren met alle bedrijven met een diepere portemonnee die het zich, tenminste eens, konden veroorloven om geld uit te geven waar het de klant niet echt raakte.
Veel van die speelvelden zijn veel gelijker geworden; en als je een scrappy, bootstrapping startup bent, wil je niet dat de dingen weer worden zoals ze waren.
U wilt dat dingen veranderen -- omdat uw bereidheid en vermogen om veranderingen te omarmen en aan te passen uw concurrentievoordeel is.
Het leven van mijn oudoom veranderde. Hij wilde het niet. Maar het deed - ten kwade, in alle opzichten. Hij kon er niets aan doen.
Onze levens zijn ook veranderd, maar sommige van die veranderingen zijn, of kunnen, ten goede zijn.
andrea mitchell alan greenspan bruiloft
Gedwongen worden om je medewerkers te vertrouwen, en dan leren dat je kan vertrouw hen? Dat is een goed ding. Gedwongen worden om de prestaties van werknemers te meten en te beheren op basis van productiviteit in plaats van presenteïsme of andere irrelevante proxy's voor prestaties? Dat is een goed ding. Leren om de werknemers beter te waarderen die niet alleen dingen voor elkaar krijgen, maar ook de Rechtsaf Dingen gedaan? Dat is een goed ding. Wordt u gedwongen om met klanten om te gaan en ze te bedienen op hun voorwaarden in plaats van op de uwe? Dat is een goed ding.
Een van de gevolgen van de pandemie is dat ze een groot aantal bestaande maatschappelijke en economische dynamieken in hoge mate heeft versneld: e-commerce, online onderwijs, gedistribueerde arbeidskrachten, gezondheidszorg op afstand, enz.
Pandemie of niet, verandering is onvermijdelijk. We kunnen wensen dat alles weer 'normaal' zou worden, maar dat gebeurt niet.
En dat is oké.
Ik bagatelliseer de voor de hand liggende nadelen niet. Sommige zijn aanzienlijk. Sommige lijken bijna verpletterend.
Hoe pijnlijk ook, terugkijken helpt niet. Je hebt niet altijd controle over wat er met je gebeurt.
Maar u kunt bepalen hoe u reageert - en of u besluit de kansen te zoeken en te benutten die onvermijdelijk naar boven komen wanneer dingen veranderen.
Want dingen zullen altijd veranderen.
En kansen zullen altijd volgen.
