Als u de baas bent, stuurt wat u doet (en niet doet) een krachtige boodschap naar uw mensen. Als je 's avonds laat en voor zonsopgang op zaterdag en zondag e-mails naar je mensen stuurt, zullen je meest ambitieuze medewerkers die e-mails meteen beantwoorden. Als je dat lang genoeg volhoudt, zou je het uithoudingsvermogen en de prestaties van je beste mensen kunnen vergroten - of je zou ze kunnen verbranden.
De 'zondagsangsten'
Dit komt in me op bij het nadenken over een Wall Street Journal melden dat meer bedrijfsleiders zondagavond e-mailbrieven gebruiken om de werkweken van hun bedrijf op zondagavond te starten in plaats van op maandagochtend.
Is dit een geweldig idee dat het bedrijf een voorsprong geeft op de concurrentie of een recept om je beste talent de deur uit te sturen?
Het Journal-artikel lijkt sterker te leunen op het idee dat zondagavond beginnen met werken bijdraagt aan burn-out bij werknemers. Het citeert onderzoek van de Wereldgezondheidsorganisatie dat beschrijft:burn-out als een syndroom veroorzaakt door 'chronische stress op het werk die niet succesvol is beheerd'.
En het wijdverbreide gebruik van smartphones en andere technologie zorgt voor druk op werknemers om te allen tijde te reageren - en dat is vooral slecht op zondagavond. Afgelopen najaar heeft LinkedIn een enquête gehouden van meer dan 1.000 werkende volwassenen en 80 procent zei dat ze op zondagavond een stressgolf doormaakten in verband met hun werk. Wat nog meer, maar liefst 91 procent van de millennials zei dat zondagavond een stressverhoger was, meldde de Journal.
Chris Mullen, een voormalig universiteitsbestuurder, bracht de laatste uren van het weekend door met het opruimen van zijn inbox, het delen van gedachten met het personeel en het opvragen van statusupdates over projecten. Maar volgens de Journal hadden zijn collega's het gevoel dat Mullen de 'Sunday Scaries' veroorzaakte. Mullen was verbaasd toen zijn personeel zijn e-mails beantwoordde direct nadat hij ze had verzonden. En ze zeiden: '[We reageren zondagavond op uw e-mail] bomdat jij degene bent die het verstuurt!''
Meer informatie kan de zondagsangsten verdrijven
Ik denk dat het een geweldig idee kan zijn om de werkweek op zondagavond te beginnen, afhankelijk van hoe je het doet. Toen ik dit Journal-artikel las, herinnerde ik me wat Aron Ain, CEO van Lowell, Massinorkforce-beheersoftwareprovider, vertelde Kronos afgelopen december aan mijn studenten.
Ain kijkt vrijdagavond niet meer naar zijn inbox om zijn hoofd leeg te maken en begint er zondagavond weer naar te kijken. Ik weet niet of hij dan e-mails verstuurt of niet. Maar wat Ain met e-mail doet, weerspiegelt een van Kronos' diepgewortelde waarden: dat gezin op de eerste plaats komt en werk niet in de weg mag staan. Dus als hij het weekend vrij neemt van e-mail, denk ik dat zijn werknemers zich op hun gemak voelen om hetzelfde te doen.
Als je het weekend vrij neemt en je werknemers je voorbeeld volgen, dan denk ik dat het versturen van e-mails op zondagavond een geweldig idee kan zijn dat het bedrijf een voorsprong geeft op rivalen die op maandagochtend aan het werk gaan.
Ten eerste vind ik absoluut dat werknemers in het weekend hun hoofd leeg moeten maken en tijd met hun gezin moeten doorbrengen. De reden is simpel: ik ben het met Ain eens dat familie het allerbelangrijkste is en dat het vrij nemen van werk mensen in staat zal stellen om effectiever te denken en te handelen wanneer het tijd is om weer aan het werk te gaan.
Ten tweede, als de meeste mensen de Sunday Scaries al voelen, zul je helpen hun angst te verminderen als je op zondagavond e-mails verstuurt.
Hoezo? Ik denk dat free float-angst voortkomt uit een gebrek aan informatie over wat er zal gebeuren als mensen aan het werk gaan.
Door zondagavond e-mails te versturen, vertelt u uw mensen waar u aan denkt -- wat in eerste instantie hun angst kan vergroten. Maar het geeft uw mensen ook een beter beeld van de problemen die ze moeten oplossen als ze maandagochtend op kantoor aankomen.
wat is er met tia torres echtgenoot gebeurd?
Hoe zondagse e-mails uw bedrijf een concurrentievoordeel kunnen geven
Als je mensen op mij lijken, gaan ze op de achtergrond nadenken over mogelijke oplossingen. En na een nachtje over die problemen te hebben uitgeslapen, komt misschien maandagochtend met verse oplossingen.
Mullen - die nu directeur is van Kronos' HR-adviesafdeling - heeft zijn lesje geleerd. Hij realiseert zich dat zijn machtspositie mensen het gevoel zal geven dat ze meteen moeten reageren. Dus hij stelt zijn e-mails op zondagavond op, maar verstuurt ze pas de ochtend, merkte de Journal op.
Ik denk dat het beter zou zijn als hij ze zondagavond de deur uit zou sturen en zijn mensen zou zeggen pas maandagochtend te reageren.
