Het is bekend dat geldelijke prikkels mensen weinig motiveren. Onderzoek toont aan dat loonsverhogingen uw werknemers niet in productiviteitsmachines veranderen. Sterker nog, creatieve mensen bonussen geven demotiveert en leidt tot slechtere prestaties.
Wat willen werknemers eigenlijk? Empathie.
hoe oud is jena frumes
Volgens een onderzoek uit 2018 gerapporteerd door CNBC , 60 procent van de werknemers zou een loonsverlaging ondergaan om voor een 'empathische organisatie' te werken. Psychologen categoriseren empathische werkplekken over het algemeen op ondersteunende emotionele verbindingen, positieve relaties, betekenis en doel.
Voor de medewerkers in het onderzoek zijn bepaalde uitingen van empathie belangrijker, waaronder:
- Flexibele uren en werkschema's aanbieden om de balans tussen werk en privé te bevorderen promote
- Inzicht in de noodzaak om vrij te nemen voor familieaangelegenheden en mantelzorg
- Een klimaat creëren om over uitdagingen te praten
- Prestaties en mijlpalen herkennen
Facebook, Alfabet, Linkedin en Netflix hoogst gerangschikt op de nieuwste Global Empathy Index, een jaarlijkse ranglijst van bedrijven op basis van hoe empathisch ze zijn.
Een meer empathische organisatie creëren
Empathie kun je leren, zegt Het Centrum voor Creatief Leiderschap . Hier zijn een paar manieren waarop u uw EQ (uw empathiequotiënt, dat wil zeggen), vanaf vandaag kunt verhogen:
Fox News Katie Pavlich getrouwd
Luister zonder oordeel
Gebruik actieve luistervaardigheden om inzicht te krijgen, waaronder:
Reflecteren: 'Wat ik je hoor zeggen is...' of 'Het klinkt voor mij als...'
Bevestigend: glimlachen, knikken of korte verbale bevestigingen zoals 'ik zie' of 'mmhmm'
Bemoedigend: 'En toen?'
Oefen met pauzeren
In een poging om behulpzaam te zijn, springen we vaak in om de zinnen van mensen af te maken, advies te geven of te onderbreken. Wacht tijdens een gesprek vandaag vijf seconden voordat u reageert. Het is ongemakkelijk, maar je zult verrast zijn hoe effectief het is om te oefenen met helemaal niets zeggen. Stilte kan heel krachtig zijn.
wie was dale jr beste man
Vervang advies geven door nieuwsgierigheid
Stel in plaats van je mening te geven vragen om het perspectief van de ander beter te begrijpen, zoals:
- Hoe voel je je erover?
- Kun je me meer vertellen?
- Wat bedoelt u?
- Wat zou nuttig zijn?
- Wat maak je ervan?
Als je een manager of leider bent, werk dan aan het aanscherpen van je emotionele woordenschat zodat u bedrevener kunt worden in het herkennen en benoemen van die emoties bij andere mensen. Zelfbewustzijn is de zekerste weg naar empathie voor anderen.
Vind je deze column leuk? Opgeven voor abonneren op e-mailwaarschuwingen en je mist nooit meer een bericht.
