Je hebt een nieuw idee bedacht. Nieuw plan gemaakt. Een nieuw product ontwikkeld. Je voelt je er heel goed bij, maar toch: voordat je erin duikt, wil je weten wat andere mensen denken.
hoe oud is marty lagina?
Dus je vraagt om meningen.
Volgens Robert Cialdini, de auteur van de oude bestseller (3 miljoen exemplaren en het tellen) Invloed: de wetenschap van overtuiging , om een mening vragen is een vreselijk idee
'Als je iemands mening vraagt,' zegt Cialdini, 'krijg je een criticus. Die persoon doet letterlijk een halve stap terug van je psychologisch, en gaat naar binnen om te zien waar ze zijn ten opzichte van je idee. Het (wordt) zij, en alle anderen, tegen jouw idee.'
Zie het als volgt: om een mening vragen is als om feedback vragen -- en wat gebeurt er als je om feedback vraagt?
In 2019 hebben de auteurs van a Harvard Business School-studie bepaald dat:
Feedback wordt vaak geassocieerd met evaluatie. Dit maakt het moeilijker om iemands toekomst en mogelijk betere prestaties voor te stellen. Als gevolg hiervan leveren feedbackgevers uiteindelijk minder kritische en bruikbare input.
Wanneer mensen om advies worden gevraagd, richten mensen zich daarentegen minder op evaluatie en meer op mogelijke toekomstige acties. Waar het verleden onveranderlijk is, zit de toekomst vol mogelijkheden.
Dus als je iemand om advies vraagt, zullen ze eerder vooruit denken aan toekomstige mogelijkheden om te verbeteren dan terug naar de dingen die je hebt gedaan, die je niet meer kunt veranderen.
Kortom: vraag om feedback -- vraag om een mening -- en de ander zal vanzelf in de rol van advocaat van de duivel vallen; om een mening vragen is als vragen om een cijfer.
Vraag echter om advies en de ander denkt vanzelf mee over mogelijkheden; het nodigt uit tot samenwerking, coaching en mentoring.
In feite, vonden de onderzoekers dat vergeleken met het vragen om meningen, het vragen om advies ertoe leidde dat respondenten 34 procent meer verbeterpunten gaven en 56 procent meer manieren om te verbeteren.
Volgens Cialdini, wanneer je om advies vraagt, zal de ander:
... doet een halve stap naar je toe. Ze werken met u samen, binnen uw idee, om de beste manier te vinden om dat idee te structureren. Dus nu is het jij, en die persoon, tegen iedereen.'
Als je het woord 'mening' verandert in 'advies', blijkt uit het onderzoek dat je significant positievere reacties krijgt.
Cialdini heeft gelijk (niet dat een man als hij mijn bevestiging nodig heeft.)
Denk aan de laatste keer dat iemand om jouw mening vroeg. Je voelde je waarschijnlijk een beetje ongemakkelijk. Een beetje zenuwachtig. Je hebt waarschijnlijk - mentaal, zo niet fysiek - Cialdini's halve stap terug gedaan.
Denk dan eens aan de laatste keer dat iemand je om advies heeft gevraagd. Als er niets anders was, voelde je je meteen gevleid: als je om advies wordt gevraagd, zegt impliciet dat je slim bent. Ervaren. Bekwaam. Dat jij kennis of vaardigheden hebt die de ander niet heeft.
Dat je gerespecteerd wordt. Vertrouwd. gewaardeerd. Waardoor je waarschijnlijk - mentaal, zo niet fysiek - een halve stap vooruit hebt gezet.
Vraag om een mening en je zorgt ervoor dat andere mensen zich ongemakkelijk voelen. Vraag om advies , en je zorgt ervoor dat andere mensen zich goed voelen.
Dat maakt het veel waarschijnlijker dat je dingen leert die je idee of plan nog beter kunnen maken.
En dat je de buy-in krijgt, en hulp, je moet het echt voor elkaar krijgen.
