Een recent artikel in de New York Times wees erop dat Steve Jobs geen grote fan was van Working Fom Home (WFH). Dit is wat Jobs zei:
' Creativiteit komt voort uit spontane ontmoetingen, uit willekeurige discussies. Je komt iemand tegen, je vraagt wat ze aan het doen zijn, je zegt 'wauw' en al snel kook je allerlei ideeën.'
Aangezien dat soort samenwerking de veronderstelde doel van het open kantoor, klinkt het alsof Jobs het open kantoor goedkeurt. In feite was hij dat niet.
Zoals ik in eerdere columns heb aangegeven, organiseerde Jobs bij Pixar en Apple de werkplek als een reeks privékantoren rond een gemeenschappelijke ruimte, zoals spaken van een wiel rond een hub. Dit is in veel opzichten precies het tegenovergestelde van een open kantoor.
Het 'hub-and-spoke'-ontwerp was niets nieuws; het was in feite de manier waarop de meeste ingenieurs het grootste deel van de 20e eeuw waren gehuisvest, vóór de introductie van de cabine eind jaren zeventig.
nicole curtis lengte en gewicht
Het grote verschil was dat Pixar mooie gemeenschappelijke ruimtes had, zoals sportscholen en cafés, terwijl in het oorspronkelijke concept de gemeenschappelijke ruimtes de waterkoeler, de pauzeruimte, de keuken en het koffiestation waren, waar de serendipiteit plaatsvond.
Hoewel deze ruimtes nog steeds verzamelplaatsen zijn in open kantoortuinen, is er een enorm verschil: een discussie in een open kantoortuin verstoort onvermijdelijk het vermogen van alle anderen om te werken. De sociale druk is daarom om de discussie niet voeren. Of maak het in ieder geval heel kort.
Met hub-and-spoke hoeft een discussie in de gemeenschappelijke ruimte niemand anders te storen, omdat zelfs mensen met een kantoor in de buurt van bijvoorbeeld de pauzeruimte, hun kantoordeur gewoon kunnen sluiten. Bovendien kunnen gesprekken tussen twee of drie personen eenvoudig worden verplaatst naar een privékantoor.
Daarentegen, omdat het bijna onmogelijk is om een privégesprek te voeren in een open kantoortuin, verminderen dergelijke ontwerpen het aantal toevallige gesprekken die Jobs zo belangrijk vond.
Wat er in plaats daarvan gebeurt in open kantoortuinen, is dat de nauwe ruimtes ertoe leiden dat mensen sociale afstandsstrategieën toepassen, zoals het dragen van ruisonderdrukkende headsets, het vermijden van oogcontact en het gebruik van e-mail en berichten om te communiceren, zelfs met mensen die naast hen zitten.
Dat gezegd hebbende, blijft Jobs' kritiek op WFH geldig. Het is absoluut waar dat mensen die vanuit huis werken, los kunnen raken van hun teams. Toch is WFH vandaag de dag heel anders dan WFH een decennium geleden.
Er is veel veranderd in de jaren sinds Jobs' vroegtijdige dood in 2011. Om te beginnen is sociale netwerken geëvolueerd als een nieuwe vorm van toevallige communicatie. We hebben ook snelle vooruitgang gezien in technologieën zoals videoconferenties.
Bovendien zijn we nu bij de komst van het virtuele kantoor, waar virtual reality de grenzen van fysieke beperkingen zal doorbreken en ontmoetingen - toevallig of anderszins - tussen mensen die zich fysiek overal ter wereld bevinden, mogelijk zal maken.
hoe oud is maria bartiromo
We weten dus echt niet wat Jobs vandaag over WFH zou hebben gedacht. We weten echter dat hij een belangrijke rol speelde bij het creëren van technologieën die volledig opnieuw hebben gedefinieerd waar WFH om draait.
