'Ondernemerschap!' bood een leidinggevende aan.
'Boven alles gaan,' mijmerde een ander.
Terwijl ze spraken, krabbelde een kunstenaar woedend op een 2 meter breed whiteboard. Al snel ontstond er een tekening van een half opgegeten appel om de kernwaarden van het bedrijf weer te geven.
Dit was onderdeel van een recente tweedaagse strategiesessie bij Grasshopper, een leverancier van virtuele telefoonsystemen in Needham, Massachusetts. Mede-oprichter David Hauser betaalde een gespecialiseerde kunstenaar (of, zoals mensen in het veld liever bekend staan, grafisch facilitator) $ 3.000 om aantekeningen te maken terwijl het achtkoppige executive team van Grasshopper de doelstellingen van het bedrijf formuleerde. 'Het heeft het gesprek echt verbeterd', zegt Hauser. Later werd de definitieve schets gefotografeerd en afgedrukt op blocnotes, posters en de website van het bedrijf.
Veel bedrijven zoals Grasshopper vertrouwen op deze cartooneske doodles om ideeën op te wekken tijdens vergaderingen. Het lijkt misschien gek, maar dit soort beelden zijn effectief bij brainstormen, zegt Martin Eppler, hoogleraar media- en communicatiemanagement aan de Universiteit van St. Gallen, Zwitserland. 'We hebben in onze experimenten ontdekt dat het gebruik van visuals tijdens vergaderingen meer ideeën creëert, betere ideeën creëert en de herinnering vergroot', zegt hij.
Sommige bedrijven huren zelfs grafische facilitators in (je kunt er een vinden op ifvpcommunity.ning.com ) om werknemers te coachen bij het illustreren van hun eigen ideeën. Sunni Brown, een grafisch facilitator en auteur van The Doodle Revolution, regisseert vaak 'groepsdoodles' waarin medewerkers samenwerken - luisteren naar en vervolgens schetsen van elkaars ideeën.
Om onwillige kunstenaars los te laten, laat Brown mensen objecten snel vuur roepen die ze kan schetsen. 'Ik maak mijn tekeningen met opzet onhandig', zegt ze, 'zodat mensen zien dat het niet het doel is om grote kunst te maken, maar om iets substantieels neer te zetten.' Rachael Brown, een trainingsmanager voor Zappos, volgde in 2011 een tweedaags seminar van Sunni Brown, net als enkele andere managers. Nu gebruiken Zappos-medewerkers de technieken regelmatig in brainstormsessies. 'We proberen grafisch met het probleem te spelen', zegt Rachael Brown. 'Het helpt om nieuwe ideeën op te doen, vooral als we vast zitten.'
Wil je je eigen ideeën schetsen? Hier zijn drie tips van deskundige doodler Sunni Brown:
1. Houd het simpel. Blijf bij eenvoudige visuele metaforen: een gevorkte weg om keuze aan te geven, een uitroepteken voor opwinding.
2. Koppel je gedachten. Teken een kader rond woorden die betrekking hebben op één idee. Gebruik pijlen en lijnen om relaties tussen ideeën weer te geven.
hoe oud is chris osgood?
3. Laat iedereen schetsen. Laat je hele team om de beurt aan het whiteboard zitten. Zoals mensen tekenen, 'zal hun denken veranderen', zegt Brown. 'En dat opent nieuwe ideeën, oplossingen, mogelijkheden.'
