'Bedankt voor de kans om iets te doen wat ik altijd al had willen doen sinds zijn overlijden, maar ik was bang om het te proberen.'
Dit soort feedback van Bill M., een vroege klant die het leven van zijn overleden zoon wilde eren, overspoelt het in Philadelphia gevestigde Tijdelijke inkt , na hun bètalancering eerder deze zomer. Een product waarmee je je tatoeage kunt passen voordat hij er voor altijd is, Jordan Denny bedacht het idee na zijn verhuizing van Austin, Texas naar Philadelphia, Pennsylvania afgelopen maart. Hij en zijn vrouw wilden de 5 jaar dat ze in de Live Music Capital of the World woonden herdenken met tatoeages met Austin-thema, hun eerste. 'Mijn tijd in Austin was ongelooflijk en ik wilde iets zinvols om het aan te herinneren', zegt Denny. Dus kozen ze voor tatoeages.
Toen Denny online naar inspiratie begon te zoeken, realiseerde hij zich hoeveel beslissingen hij moest nemen over het ontwerp en de plaatsing (op zijn lichaam). 'Dus het raakte me,' zegt hij, 'je past een kledingstuk voordat je het koopt - waarom zouden tatoeages, iets dat zo betekenisvol en blijvend is, zo anders zijn?' 10 maanden later gaat hij een opwindende nieuwe manier lanceren om tatoeages in de tatoeage-industrie van $ 3 miljard te krijgen. Dit is hoe hij van plan is een industrie te ontwrichten die in de loop der jaren weinig innovatie heeft gezien.
Probeer voordat u een bedrijfsmodel koopt
Als je vóór Momentary Ink je tatoeage op je lichaam wilde zien voordat je het echt ging inkten, is de enige kans die je hebt door de omtrek die je kunstenaar zou tekenen terwijl je in de stoel zit, vlak voor je permanente inkt. Maar vroege feedback van klanten toonde aan dat dit niet genoeg was. 'Mensen wilden wonen en bewegen in hun tatoeage: 's ochtends douchen, naar het werk en de sportschool dragen en dan uit met vrienden', zegt Denny. 'Ze wilden de reactie van hun vrienden en familie peilen, verschillende maten en plaatsingen uitproberen, allemaal dingen die moeilijk te doen zijn met een penstencil.' Hij vertelt een verhaal dat een vriend hem vertelde over zijn eerste ervaring. 'Het was zenuwslopend om naar binnen te gaan en het definitieve ontwerp pas te zien vlak voordat het definitief werd.'
Winkels krijgen nu een betere manier aangeboden om klanten te helpen zich meer op hun gemak te voelen met hun levenslange tatoeage. 'En ik sta versteld van de feedback over dit idee voor [tatoeage]winkels', zegt hij. 'Het is een serieuze gamechanger.' Gebaseerd op vroege klantinterviews, wil 75% van de klanten een Momentary Ink-tatoeage kopen voordat ze in het echt gaan, en zullen ze meer betalen voor de service.
In dit model kunnen winkels een alternatief bieden voor de traditionele route, waarbij tattoo-artiesten en klanten tijdens de ontwerpfase meer tijd (en geld) investeren. Ze kunnen elk uur met hun artiest samenwerken om een of meerdere ontwerpen te maken om te proberen. De winkel uploadt het ontwerp vervolgens namens de klant naar Momentary Ink of laat het zelf doen. Zodra ze het eens zijn over het ontwerp, neemt het normale proces het over.
adam williams echtgenoot john atwater
Bied tatoeëerders een nieuwe inkomstenstroom aan de ontwerpzijde
Het is een onuitgesproken regel dat tatoeëerders een permanente tatoeage verwachten als ze je ontwerp met pen op papier gaan zetten. Nogmaals, uit feedback van klanten blijkt dat ze het proces graag zouden zien evolueren. 'Ze pleiten voor een fundamentele verandering in de manier waarop je een tatoeage krijgt. Een proces met minder druk en meer flexibiliteit. Dit is wat klanten ons vertellen dat ze willen.' Gelukkig voor tattoo-artiesten brengt dit nieuwe proces ook een extra inkomstenstroom met zich mee. Ze kunnen nu tatoeages ontwerpen tegen een uurtarief, waardoor ze de klant geven wat ze willen en meer geld verdienen tijdens hun downtime.
Laat tattooshops hun klant veel eerder bereiken in het beslissingsproces
De meeste mensen met wie Denny sprak, zouden er niet aan denken om een tattooshop binnen te stappen voordat ze een deel van het ontwerp vastspijkeren. Het proces begint meestal op Pinterest of Google Afbeeldingen voordat je het vertrouwen krijgt om met een tatoeëerder te chatten. Maar wat als de kunstenaar tijdens die eerste inspiratiefase 'in the room' zou kunnen zijn? 'Via ons product geven we tatoeëerders nu toestemming om die eerste fase in te gaan, om die relatie veel eerder op te bouwen dan ze ooit de kans hebben gehad', zegt Denny. 'Als je het sneller bereiken van potentiële klanten in het beslissingstraject combineert met meer omzet per klant, is het voordeel voor winkels niet te evenaren.'
Hoewel apps zoals Tattoo My Photo gebruikers in staat stellen om afbeeldingen van zichzelf te uploaden voor een 'virtuele poging', van willekeurige ontwerpen, bleek uit vroege feedback van klanten dat dit lang niet genoeg was. 'Het is er allemaal voor ons - de gegevens, de feedback. We zijn van plan de manier waarop mensen tatoeages krijgen voor altijd te veranderen.'
Een goed idee, het zou me verbazen als Momentary Ink snel verdwijnt. Ik wou alleen dat ze er waren tijdens mijn studententijd.
netto waarde van Charlie Pride
Deel alsjeblieft op sociale media als je dit bericht nuttig vond. Vind je deze column leuk? Opgeven voor abonneren op e-mailwaarschuwingen en je mist nooit meer een bericht.
