CrossFit-oprichter Greg Glassman maakte dinsdag bekend dat hij aftreden uit zijn rol als CEO en met pensioen gaan, om te worden vervangen door Dave Castro, directeur van de CrossFit Games. De verhuizing is meestal het gevolg van een enkele tweet van Glassman, die licht maakt over de dood van George Floyd, die landelijke protesten heeft geïnspireerd. Het is een ontnuchterende les voor alle leiders over de kracht van sociale media om uw merk te beschadigen en te versterken.
Glassman, lang bekend om precies te zeggen wat hij denkt (vaak met godslastering), verzette zich tegen verzoeken van eigenaren van CrossFit-sportscholen om een antiracismeverklaring af te leggen als reactie op de moord op Floyd. Tijdens een groepsvideogesprek op zaterdag vertelde hij een sportschooleigenaar in Minneapolis dat hij niet rouwde om de dood van Floyd en dacht dat de meeste van zijn medewerkers dat ook niet waren.
Dat was al erg genoeg, maar een paar uur later reageerde hij op een tweet van het Institute for Health Metrics and Evaluation van de University of Washington met de tekst 'Racism is a public health issue' met een eigen tweet: 'It's FLOYD-19'. Het was een afschuwelijk ongevoelige opmerking die nog werd verergerd door het feit dat Covid-19 de zwarte gemeenschap onevenredig treft om redenen die alles wat met ongelijkheid te maken heeft .
hoe oud is wes brown
In de komende dagen kondigden ten minste 1.200 eigenaren van CrossFit-sportscholen - en Reebok - aan dat ze hun band met CrossFit zouden beëindigen. Glassman twitterde zondag een verontschuldiging en zei dat zijn opmerking 'niet racistisch was, maar een vergissing'. Maar de schade kon niet ongedaan worden gemaakt.
In zijn verklaring waarin hij zijn pensionering aankondigde, schreef Glassman: 'Op zaterdag heb ik een breuk veroorzaakt in de CrossFit-gemeenschap en heb ik onbedoeld veel van haar leden pijn gedaan.' Hij herhaalde de missie van CrossFit, namelijk het bestrijden van de epidemie van chronische ziekten zoals hartaandoeningen en diabetes door verbeterde voeding en fitness, en voegde eraan toe: 'Ik kan mijn gedrag de missies van [CrossFit] of gelieerde ondernemingen niet in de weg laten staan. '
met wie is Tony Robbins getrouwd?
Waarom zei CrossFit niet gewoon iets?
Castro, van zijn kant, volgde met zijn eigen verklaring, waarin hij zei dat de CrossFit-gemeenschap gekwetst is en roept op tot 'gemeenschappelijke grond, wederzijds respect en gemeenschap'. Het bedrijf publiceerde ook een verklaring met de titel 'Waarom heeft CrossFit niet gewoon iets gezegd?' verontschuldigde zich voor het feit dat het niet eerder een verklaring aflegde ter ondersteuning van de zwarte gemeenschap, en voor de opmerkingen van Glassman. 'Accepteer alstublieft onze diepste verontschuldiging voor het bijdragen aan de pijn en verwarring die onze gemeenschap doordringt', staat er.
Ondertussen blijven CrossFit-sportscholen in het hele land zich terugtrekken uit het merk. Zelfs nu Glassman weg is, de toekomst van het bedrijf kan in gevaar zijn .
Glassman's ongevoelige uitspraken aan sportschooleigenaren tijdens zijn videogesprekken met hen zouden CrossFit hoe dan ook problemen hebben bezorgd. Maar hij zou niet zoveel sportscholen hebben verloren - of zijn baan als CEO - zonder die ene tweet.
hoe lang is trevor donovan
Glassman's shoot-from-the-hip-stijl is altijd onderdeel geweest van de cultuur en aantrekkingskracht van CrossFit. Het is het soort stijl dat goed kan spelen op sociale media, zoals onder meer voor Elon Musk en Donald Trump. Dat soort authentieke sociale media heeft veel kleine en startende bedrijven tot ongelooflijk succes gebracht. Maar het is een benadering die moet worden getemperd met gevoeligheid, empathie en gezond verstand, vooral in een tijd waarin zovelen in onze samenleving rouwen en terecht boos zijn.
Glassman is geweldig in authentiek zijn, maar faalde in gevoeligheid en empathie. Die mislukking is de reden waarom een tweet van twee woorden zijn carrière beëindigde en zijn geliefde merk in gevaar bracht.
