Diversiteit is geen vies woord. Maar het is vaak voelt als een controversieel onderwerp. Dat komt omdat er iets gebeurt met een deel van de mensen als je het noemt of voorstelt om het op de voorgrond te plaatsen. Degenen die het niet eens zijn met diversiteit, hebben vaak het gevoel dat het een aanval is op de mainstream of de meerderheid. Ze worden op de verkeerde manier gewreven. Defensief. Soms zelfs woedend. Geen bueno.
Het is jammer want diversiteit gaat over inclusie , in plaats van uitsluiting. Het gaat erom mensen bij elkaar te brengen, iedereen een plek aan tafel te geven en iedereen het gevoel te geven erbij te horen.
Dat is belangrijk, want ondernemen gaat over erbij horen.
En wanneer diversiteit in al zijn glorie wordt omarmd, behalen de bedrijven die er volledig voor gaan geweldige resultaten. Hier is tentoonstelling A.
De geweldige resultaten van het centraal stellen van diversiteit.
Afgelopen weekend was Beyoncé de eerste zwarte vrouw die headliner was op het Coachella Valley Music and Arts Festival. Volgens Talkwalker, een analysebedrijf voor sociale media, kreeg haar optreden 2,8 miljoen vermeldingen op sociale media. Ter vergelijking: The Weeknd, een artiest die ook de headliner was van Coachella, was tweede in de rij, met 116.000 vermeldingen op sociale media in dezelfde periode.
hoe oud is gavin butler?
Bovendien verklaarde Beyoncé aan het begin van het optreden dat het muziekfestival nu 'Beychella' was. Die hashtag werd vervolgens 2,4 miljoen keer gebruikt, meer dan Coachella zelf, die slechts 1 miljoen ontving.
Het eerste weekend van Coachella 2018 werd live gestreamd op YouTube en meer dan 458.000 kijkers wereldwijd stemden af om het optreden van Beyoncé te bekijken, waardoor het het meest bekeken Coachella-optreden ooit op het platform was. Haar show won ook de titel van meest bekeken livemuziekfestivaloptreden op YouTube ooit.
Dit zijn nog maar een paar van een lange reeks prestaties voor de zanger, wiens carrière meer dan 20 jaar omvat. Maar Coachella zou extatisch moeten zijn over deze cijfers. Ze worden al lang genoemd vanwege hun gebrek aan diversiteit, vooral omdat ze geen vrouwelijke headliners hebben voor bijna een decennium .
Maar nu heeft het festival veel nieuwe fans opgeleverd. Ik had eerder van Coachella gehoord, maar ik had nog nooit een optreden gezien voordat ik me afstemde op dat van Beyoncé. Ik weet dat ik niet de enige ben. En nu heeft het festival dat sinds 1999 bestaat een hele nieuwe lichting mensen wiens aandacht ze hebben. En als ze diversiteit op dezelfde manier blijven omarmen, staan ze klaar om het te behouden.
Nu voor tentoonstelling B: Zwarte Panter .
Maury Povich geboortedatum
Eerder deze maand bedroeg de verkoop van de nieuwste aflevering van de Marvel-heldenfranchise $ 1,3 miljard. Vanwege zijn dominantie aan de kassa, overtrof het onlangs Titanic om de derde grootste release in de Amerikaanse geschiedenis te worden. Het is ook de tiende grootste wereldwijde film aller tijden en de nr. 1 superheldenfilm aller tijden.
De film met een volledig zwarte cast en een verhaallijn die zich afspeelt in de fictieve Afrikaanse natie Wakanda, heeft zoveel records gebroken in slechts twee maanden op de markt, Disney, het moederbedrijf van Marvel Comics, heeft een infographic vrijgegeven om te vermelden het winkelcentrum.
Voordat Zwarte Panter , Ik wist niets van Marvel-strips en had geen van hun films gezien. Nu hebben ik en vele anderen kennis gemaakt met de franchise, nadat ze een product hadden geproduceerd waardoor ik oplette. Misschien ga ik zelfs naar de volgende aflevering in de serie kijken, omdat ik weet dat er castleden uit zullen komen Zwarte Panter .
Er zijn nog veel meer voorbeelden zoals Rihanna's Fenty Beauty, Pixar's Kokosnoot , en Warner Brothers Wonder Woman het scoren van grote beloningen, prijzen en miljoenen enthousiaste fans als resultaat van het leveren van producten die een achtergesteld publiek bereikten en onze verschillen vierden in plaats van ze te negeren.
Hoe je goed wordt in het bedienen van diverse klanten.
Ontwikkel een diepere mate van intimiteit met hen. Wanneer u uw klanten leert kennen op een manier die meer empathie bevordert, begint u verschillen in hun ervaringen en wereldbeeld te identificeren die meer op maat gemaakte oplossingen rechtvaardigen.
Lever die oplossingen dan aan.
Ik werk met een klant die gegevens heeft ontdekt waaruit blijkt dat zwarte en latino-klanten onevenredig het probleem hebben dat hun product oplost. Samen werken we aan een plan waarmee ze deze klantgroepen kunnen aanspreken op een manier die hen dichter bij mijn klant brengt.
U kunt ook uitstekende manieren ontdekken om diverse klanten beter te bedienen door hun klantreizen in kaart te brengen. Als uw bedrijf bijvoorbeeld vrouwen beter van dienst wil zijn, maakt u een aparte klantreis die uitsluitend voor vrouwen is bedoeld om te zien hoe deze verschilt.
Ondernemen gaat over erbij horen. En wanneer u zich bewust inspant om diversiteit in te bouwen, zodat u uw klanten beter van dienst kunt zijn, zult u er ook in slagen uw klanten het gevoel te geven dat ze bij u horen. Als gevolg hiervan begint uw bedrijf de enorme voordelen te plukken die voortkomen uit het oplossen van deze zeer achtergestelde klanten als geen ander.
