Amazone zojuist resultaten vrijgegeven van hun tweedaagse Prime Day, en die resultaten lijken echt goed te zijn. Amazon zegt zelfs dat het het grootste winkelevenement in de geschiedenis van het bedrijf was en de verkooptotalen van Black Friday en Cyber Monday van vorig jaar samen overtrof.
Grayson Warren en Cash Warren
Hoewel het bedrijf geen cijfers over het totale bedrag in dollars vrijgeeft voor Prime Day, is er een nog belangrijker getal dat laat zien waarom Prime zo'n winnende strategie is.
175 miljoen.
Dat is het aantal producten dat Prime-leden hebben gekocht tijdens het tweedaagse evenement. Amazon zegt dat het ongeveer 100 miljoen van die leden heeft en het lijkt erop dat ze samen veel spullen hebben gekocht.
Dat betekent een paar dingen, allemaal goed.
Ten eerste zijn dat veel mensen die $ 119 per jaar betalen voor een verzameling voordelen. Dat is bijna $ 12 miljard aan inkomsten alleen al uit de jaarlijkse abonnementskosten. Het is duidelijk dat al die voordelen van Prime het bedrijf echt geld kosten, wat verklaart waarom het bedrijf zo investeert in zijn eigen distributienetwerk - het leveren van al die Prime Day-pakketten is niet goedkoop.
Toch is die lidmaatschapsbijdrage incrementele inkomsten, waarvan een groot deel rechtstreeks naar de winst van Amazon gaat.
Eerste leden zijn betrokken.
Maar belangrijker nog, het lijkt erop dat veel van die leden betrokken zijn en meerdere aankopen doen. Een beetje rekenwerk zegt dat het gemiddelde Prime-lid 1,75 items kocht tijdens de Prime Day-uitverkoop. Ik ben een Prime-lid en ik heb niets besteld, wat alleen betekent dat de rest van jullie eigenlijk meer bestelt.
cynthia addai-robinson netto waarde
Dat is goed voor Amazon. Het betekent dat, hoewel het bedrijf een paar technische problemen had, Prime-leden voor het tweede jaar op rij loyaal en betrokken zijn. Ze kopen dingen.
Prime-leden besteden zelfs meer dan het dubbele van de gemiddelde Amazon-klant - tot wel $ 1400 - en ze blijven hangen, volgens rapporten .
Dat is het ultieme dubbelspel: zorg ervoor dat uw beste klanten u betalen zodat u meer spullen kunt kopen. Veel spullen: 175 miljoen Instant Pots, PlayStations, elektrische tandenborstels, Roombas en meer. Volgens Amazon waren dat enkele van de best verkochte items van de afgelopen twee dagen. Ondanks de kortingen zijn dat niet bepaald gratis artikelen. Ze vormen samen veel verkoopinkomsten over twee dagen.
In feite, vooraf schattingen waren dat het bedrijf in de loop van de verkoop $ 5 tot $ 6 miljard zou kunnen genereren. Op basis van de verklaring van Amazon vermoed ik dat het dichter bij de high-end zit.
Maak uw bedrijf plakkerig.
Ik weet niet wat uw bedrijf is, maar er is een les hier: maak uw bedrijf plakkerig. Het is niet eens zo diepgaand. Maak het uw beste klanten eenvoudig om klant te blijven en geef ze geen enkele reden om ergens anders heen te gaan.
Amazon doet dat door een lidmaatschap te creëren dat een groep 'voordelen' biedt, maar het helpt in werkelijkheid een plakkerigheid te creëren die klanten ertoe aanzet steeds meer te kopen. Gratis verzending en tweedaagse verkoop zijn niet de enige manier om dit te doen, maar in het geval van Amazon werken ze.
Voor u is het misschien een ander soort loyaliteitsprogramma of exclusieve productaanbiedingen voor uw topklanten. Het kan zelfs een eigen abonnementsprogramma zijn. Hoe dan ook, uw bedrijf plakkerig maken is niet alleen iets van Amazon - het is een slimme zet voor uw bedrijf.
heeft harvey levin een zoon?
