Aangezien Slack een van de meest populaire werkplektools is geworden, is de kans groot dat u het op uw werk gebruikt. Er is ook een goede kans dat jij of iemand met wie je werkt een paar slechte Slack-gewoonten heeft ontwikkeld die niet alleen je team frustreren, maar ook de productiviteit verminderen.
Ik gebruik Slack elke dag, en hoewel ik het ermee eens ben dat het een aantal voordelen heeft, vooral voor externe werknemers, kan het frustrerend zijn als je team geen gemeenschappelijke reeks Slack-richtlijnen of etiquette heeft. Met dat in gedachten, zijn hier zeven dingen die je nu niet meer moet doen op Slack, en wat je in plaats daarvan zou moeten doen.
1 kanaal
Er zijn momenten waarop het helemaal gepast is om een bericht te sturen en een heel kanaal op de hoogte te stellen. Die tijden zijn echter zeldzaam en meestal is het beter om gewoon je bericht te plaatsen of de juiste mensen te taggen. Hetzelfde geldt voor @hier. Gebruik deze tags spaarzaam, tenzij je een dringend bericht hebt dat absoluut de aandacht van iedereen in een kanaal vereist.
2. Meerdere berichten achter elkaar verzenden
Je hebt het eerder gezien. Sterker nog, je hebt het waarschijnlijk gedaan. Je verstuurt een reeks berichten achter elkaar, in plaats van zorgvuldig een bericht op te stellen binnen één bericht. Het lijkt misschien niet zo belangrijk, behalve dat Slack al moeilijk genoeg is om te zoeken en dingen georganiseerd te houden. Help je team door die berichten in één bericht te consolideren. Zeker als het een DM is. Niemand wil zoveel meldingen achter elkaar. En wat als ik wil reageren in een thread? Op welk bericht moet ik reageren?
connor franta en troye sivan samen
3. In-channel antwoorden in plaats van in een thread a
Over die draden gesproken, gebruik ze. Zet je antwoord niet zomaar in het kanaal, maar neem de halve seconde die nodig is om op dat kleine 'start een thread'-pictogram te klikken en een thread te starten. Slack is al grotendeels een constante stroom van ruis, dus het minste dat we kunnen doen, is proberen de zaken georganiseerd te houden. Wees aardig voor je teamleden en gebruik discussielijnen.
4. Hetzelfde bericht op meerdere kanalen plaatsen
Als uw bedrijf veel kanalen gebruikt voor verschillende teams, lijkt het misschien logisch om belangrijke berichten op meerdere plaatsen te plaatsen. Het probleem is echter dat dit niet alleen betekent dat sommige mensen door meer ruis moeten filteren, maar het betekent ook dat je op verschillende plaatsen met gesprekken over die belangrijke kwesties eindigt.
Profiteer in plaats daarvan van het feit dat je met Slack een link naar een bericht kunt kopiëren en dat gewoon op het andere kanaal kunt delen. Op die manier kunnen teamleden die het gesprek willen aangaan gewoon doorklikken naar het originele bericht. Het is ook een goede reden om een centraal 'Announcements'-kanaal te hebben voor je hele organisatie, zodat je een natuurlijke plek hebt om belangrijke informatie te posten.
5. Groeps-DM's gebruiken
Een direct bericht sturen naar een kleine groep mensen lijkt een geweldig idee. Je kunt alleen de mensen die het moeten weten in een gesprek opnemen, vooral als het gevoelig is. Er zijn echter een paar problemen, zoals het feit dat je maar zo veel actieve DM's kunt hebben, wat betekent dat dat belangrijke gesprek uiteindelijk niet in de navigatie verschijnt. Ooit geprobeerd om later naar een groeps-DM te zoeken? Als je niet meer weet wie er precies in zat, vergeet het dan maar.
Ook kun je iemand achteraf niet toevoegen aan een groeps-DM, wat betekent dat het moeilijk is om iemand anders in een gesprek te brengen als je je realiseert dat je meer input nodig hebt. In plaats daarvan is het vaak een beter idee om een privékanaal te maken met een kleine groep voor die gesprekken.
6. Elk gesprek openbaar maken
Een van de principes waar voorstanders van Slack vaak voor pleiten, is om: voer elk gesprek op openbare kanalen omwille van transparantie en samenwerking. Sommige gesprekken mogen echter niet openbaar zijn. Sommige zijn persoonlijk van aard en moeten ofwel in DM's worden afgehandeld, of nog beter, persoonlijk. Andere gesprekken zijn misschien niet gevoelig, maar zijn niet relevant voor iedereen die er niet direct bij betrokken is, en veroorzaken als zodanig alleen maar meer ruis.
7. Berichten niet bevestigen
Het is volkomen redelijk om wat rust en stilte te willen van de constante stroom Slack-meldingen. Als iemand je echter een bericht stuurt, vooral een DM, is het gewoon een goede etiquette om op zijn minst een kleine bevestiging te laten vallen. Zelfs als je niet kunt reageren, of wat het verzoek ook mag behandelen, een eenvoudig vinkje emoji gaat een lange weg.
