Bijna elk idee kan geweldig klinken in de vergaderruimte. Maar als het idee vorm krijgt in de buitenwereld, het kan fout gaan . In sommige gevallen vreselijk fout.
Of de fout nu ligt in het concept of de uitvoering, een slechte marketing- of brandingcampagne kan leiden tot een absolute puinhoop. Hier zijn zeven van de slechtste die in 2018 zijn uitgerold.
1. H&M
In januari plaatste de fast-fashion-gigant een afbeelding op zijn website van een jong Afrikaans-Amerikaans kind dat een groen sweatshirt modelleert met de slogan 'Coolest Monkey in the Jungle'. Klanten waren woedend en Twitter-gebruikers riepen het bedrijf uit vanwege zijn gebrek aan culturele gevoeligheid.
. @hm dit is ongepast, beledigend en racistisch. Waarom is de blanke jongen 'een jungle-overlevende' en de zwarte de 'coolste aap in de jungle'? Hoe denk je dat dit oké is? VERWIJDER dit en het kledingstuk. Dit is ronduit smakeloos! #racist #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
cuba gooding jr netto waarde 2016- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8 januari 2018
2. Estée Lauder
Eveneens in januari bracht Estee Lauder een nieuwe lijn foundation uit genaamd Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Terwijl het bedrijf meer dan 30 tinten van het product uitbracht, was meer dan de helft gericht op vrouwen met een zeer bleke, lichte huid, waardoor er weinig opties overbleven voor gekleurde vrouwen. Advertenties voor de make-up stuurden een duidelijke boodschap naar klanten over wie het merk wel en niet aanspreekt.
3. Milwaukee Bucks
Een ongelukkige timingfout deed veel basketbalfans geloven dat de Milwaukee Bucks in januari het ontslag van hoofdcoach Jason Kidd vierden. Het nieuws werd uitgebracht op het 50-jarig jubileum van de franchise, dus elke gebruiker die naar het Twitter-profiel van het team kwam, werd feestelijk begroet met een reeks virtuele ballonnen.
@Bucks waarom zijn de ballonnen zo enthousiast? @RealJasonKidd ontslagen worden pic.twitter.com/S6G3AXMP52
-- je vriendelijke buurtnerd? (@discombobul_8) 22 januari 2018
4. Heineken
De toondove commercial van het bierbedrijf bracht het in maart in heet water. De advertentie van 30 seconden toonde een barman die een biertje langs drie mensen, die allemaal zwart zijn, naar een vrouw met een lichtere huid schoof. De slogan luidde: 'Soms is lichter beter.'
Chance the Rapper riep Heineken in een tweet over de commercial en noemde het 'vreselijk racistisch', en duizenden mensen waren het daarmee eens.
Ik denk dat sommige bedrijven met opzet opvallend racistische advertenties plaatsen, zodat ze meer weergaven kunnen krijgen. En die shit racistisch/nep, dus ik denk dat ik niet zou moeten helpen door erover te posten. Maar ik moet het gewoon zeggen. De 'soms lichter is beter' Hienekin-commercial is vreselijk racistisch omg
-- Chance The Rapper (@chancetherapper) 26 maart 2018
5. Doel
In juni waren shoppers verrast toen ze in Target-winkels een vaderdagkaart zagen met een afbeelding van een Afrikaans-Amerikaans stel, vergezeld van de cultureel ongevoelige term 'Baby Daddy'. De kaart werd ontdekt door een Facebook-gebruiker die zei dat het de enige in de winkel was met een Afro-Amerikaans stel.
Target verontschuldigt zich voor 'Baby Daddy'-kaart met zwart stel https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- De Heuvel (@deheuvel) 16 juni 2018
Target verontschuldigde zich later en verwijderde de kaart uit ongeveer 900 winkels.
6. Domino's Pizza
In september lanceerde een Russische Domino's franchise Dominos Forever, een aanbieding van 100 gratis pizza's per jaar gedurende 100 jaar aan klanten die het logo van het merk op hun huid tatoeëren.
Nadat honderden posts op sociale media van geïnkte pizzaliefhebbers binnenstroomden, gaf Domino's beperkingen op, zoals de grootte van de tatoeage, evenals een pet voor 350 personen op het aanbod. De actie zou maanden duren, maar het bedrijf moest deze binnen enkele dagen annuleren om te voorkomen dat duizenden mensen geld zouden verzilveren.
7. Dolce & Gabbana
In november bracht de luxemodelijn een marketingcampagne uit vol etnische stereotypen. Een advertentie voor het bedrijf toont een Chinees model dat probeert - en faalt - om verschillende Italiaanse gerechten met eetstokjes te eten. Zelfs afgezien van de seksueel suggestieve inhoud, waren mensen verontwaardigd over de afbeelding van Chinese mensen als een gebrek aan verfijning en begrip van cultuur.
Vanaf daar werd het alleen maar erger. Na de campagne plaatste Diet Prada, een modegericht Instagram-account, screenshots van een Instagram DM uitwisseling tussen oprichter Stefano? Gabbana en model Michaela Tranova, waarin Gabbana zegt 'het land van [reeks poepemoji's] is China' en 'China Ignorant Dirty Smelling Mafia'. De post van Diet Prada ging viraal en de reactie was onmiddellijk. De hashtag #BoycottDolce begon naar verluidt trending op de Chinese sociale mediasite Weibo.
Gabbana en zijn mede-oprichter Domenico Dolce hebben sindsdien hun excuses aangeboden aan het publiek, maar werden gedwongen hun catwalkshow in Shanghai te annuleren, wat hen miljoenen kostte.
ONTDEK MEER Best in Business BEDRIJVENRechthoek
