Ik heb een aantal geweldige bazen gehad -- het soort leiders dat me er naar uitkeek om naar mijn werk te gaan, en wiens voorbeelden ik zelf als leider probeer te volgen.
(Natuurlijk heb ik ook een paar niet zo geweldige bazen gehad. Jij waarschijnlijk ook.)
Er zijn bepaalde dingen die bijna iedereen kan aannemen om een betere baas te worden. Het begint allemaal met een reeks dagelijkse gewoonten - waarvan geen enkele bijzonder moeilijk is om te oefenen, als je je erop toelegt.
Hier zijn 27 eenvoudige maar cruciale dingen die de beste bazen elke dag doen.
1. Ze tonen hun gevoel voor humor.
Nee, ze hoeven geen moppen te vertellen, maar grote bazen tonen hun waardering voor humor. Het is belangrijk, omdat het hen in staat stelt zich in moeilijke situaties te handhaven. H.G. Wells verwoordde het het beste: 'De crisis van vandaag is de grap van morgen.'
2. Ze delen hun visie.
Dit veronderstelt natuurlijk dat ze daadwerkelijk een visie hebben (zie nr. 20). Het delen van de visie betekent het toegankelijk, herkenbaar en duidelijk maken voor de leden van hun teams. Hoe weten medewerkers anders waar ze naartoe werken?
3. Ze laten zien dat de organisatie groter is dan één persoon.
Niemand wil werken voor iemand die denkt dat het bij de organisatie om de baas gaat. Grote bazen laten zien dat ze andere mensen en de organisatie net zo waarderen als zichzelf. Gerelateerd: Op een dag zal de baas verder gaan. Hij heeft een opvolgingsplan nodig.
4. Ze begrijpen dat mensen een buitenleven hebben.
Goede bazen voelen zich tegenwoordig in als werknemers legitieme externe verplichtingen hebben: kinderopvang, tandartsafspraken, vakanties, enz. Ze verwachten toewijding om te werken, maar ze begrijpen en verwachten ook toewijding aan andere belangrijke aspecten van het leven.
5. Ze creëren meer leiders.
Goede leiders kunnen veel volgers verzamelen, maar echt geweldige leiders tonen hun gretigheid om andere mensen te helpen nog betere leiders te worden. Op een willekeurige dag kan dit betekenen dat u vertrouwen, geloof en opwinding toont in de ontwikkeling van anderen.
6. Ze denken goed na over aanwervingsbeslissingen.
Grote leiders en bazen leren delegeren. Als u dat comfortabel doet, betekent dit dat u echte supersterren rekruteert aan wie u het geweldig vindt om te delegeren. Zoals een hoge regeringsfunctionaris ooit tegen me zei: 'Personeel is nog belangrijker dan beleid.'
7. Ze delen krediet.
Grote bazen begrijpen dat iedereen moet horen dat zijn of haar bijdragen worden gewaardeerd en gewaardeerd, en ze zoeken naar mogelijkheden om krediet te geven.
8. Ze beëindigen slechte arbeidsbeslissingen netjes.
Een slechte aanwervingsbeslissing is op zijn minst gedeeltelijk de schuld van de baas. Dus, grote bazen herstellen hun fouten door slechte arbeidsbeslissingen eerlijk, ethisch en legaal te beëindigen.
9. Ze accepteren de schuld.
Falen is niet per se slecht, zolang mensen er maar van leren en andere dingen proberen. Toch is het belangrijk voor een leider om te accepteren dat de mislukking zelf meestal op zijn of haar schouders moet komen.
10. Ze vieren feest als het goed gaat.
Niemand wil werken op een plek waar de enige beloning voor goed werk meer werk is. Goede bazen vermijden om zoals deze man te zijn (en niet alleen omdat hij dood is).
11. Ze nemen beslissingen.
Harde beslissingen zijn vaak de beste beslissingen; het zijn de dingen die mensen het hardst nodig hebben. (Mijn collega Justin Bariso zag onlangs een uitstekende implementatie van besluitvorming die hij opmerkt in een artikel van hem over Jeff Bezos: 'niet mee eens en vastbesloten.')
kelly o'donnell echtgenoot j. david ake
12. Ze weten waar ze het over hebben.
Idealiter zou een baas materiedeskundigen en ondergeschikte leiders moeten hebben die meer kennis hebben van hun vakgebied dan hij of zij. Maar de baas moet voldoende bekendheid en kennis hebben om leiding te kunnen geven.
13. Ze tonen vertrouwen.
Zelfvertrouwen zonder competentie is een recept voor een ramp, maar bazen die leiding willen geven, moeten aan hun team laten zien dat ze in zichzelf, hun team en hun missie geloven.
14. Ze respecteren de tijd van anderen.
Grotendeels betekent dit op tijd zijn. Als u de tijd niet zelf kunt bijhouden, stelt u de tijd in op uw smartphone. Maar ook: toespraken en vergaderingen. Plan ze, ja, maar alleen als dat nodig is.
Taylor Novack en Tsjaad duel
15. Ze weten wanneer ze harder moeten pushen.
Soms zijn de meest motiverende woorden die een baas tegen een werknemer kan zeggen een beetje kritisch: 'Ik weet dat je het beter kunt.'
16. Ze weten wanneer ze moeten stoppen.
Dat gezegd hebbende, hoewel mensen vragen om voor de gelegenheid op te komen effectief kan zijn, hebben geweldige bazen de emotionele intelligentie om te begrijpen wanneer ze te ver hebben geduwd en zich aan te passen.
17. Ze stellen prioriteiten en delen die.
Als alles prioriteit heeft, is niets dat. Grote bazen maken dus duidelijk wat zij het belangrijkst vinden. Idealiter houden ze zich aan de regel van drie -- drie is het optimale aantal dingen waar de meeste mensen tegelijkertijd aandacht aan kunnen besteden.
18. Ze delen informatie.
Onzekere bazen houden informatie vast als een handelsartikel en verdelen het zorgvuldig om ze een krachtig gevoel te geven. Het is waar dat het om strategische redenen soms nodig is om informatie nauwlettend te bewaren, maar grote bazen maken transparantie tot hun standaardinstelling.
19. Ze zijn beleefd - of op zijn minst knap.
Beleefd zijn kost niets, wekt goede gevoelens op en verhoogt de beleefdheid. Verwar beleefdheid echter niet met een gebrek aan hardheid; ze kunnen hand in hand gaan. Het tegenovergestelde van beleefdheid is onbeschoftheid (geen zwakte).
20. Ze denken groot genoeg.
Grote bazen beseffen dat ze mensen vragen om ten minste een derde van de tijd dat ze wakker zijn aan hun visie te werken. Dus ze zorgen ervoor dat het een grote en waardige visie is.
21. Ze handelen ethisch en stellen hoge eisen.
Werknemers nemen vaak de leiding van de baas. Dus hoewel ethiek verschillende dingen betekent voor verschillende mensen, weet dat welk voorbeeld u ook stelt, degenen die voor u werken het waarschijnlijk zullen volgen.
22. Ze stellen intelligente vragen.
Interessant is dat de slimste vraag soms de fundamentele vraag is die mensen niet durven stellen omdat ze denken dat het een gebrek aan kennis of begrip aan het licht zal brengen. (Gerelateerd: ze geven toe als ze het niet weten.)
23. Ze luisteren naar mensen.
Een geweldige baas beseft dat hoewel hij of zij vertrouwen moet uitstralen, dat niet betekent dat hij of zij alles moet weten. Baas, je hebt je team met een reden ingehuurd. Jij doet de laatste beslissing, maar je bent het aan jezelf verplicht om naar hen te luisteren.
24. Ze geven het goede voorbeeld.
Geweldige bazen werken hard en laten zien dat ze het werk van hun team waarderen. Ze geven ook het goede voorbeeld op andere manieren: bijvoorbeeld door klanten goed te behandelen en efficiëntie voorop te stellen. Wat de baas ook doet, hij of zij vraagt iedereen om zich op dezelfde manier te gedragen.
25. Ze zorgen voor zichzelf.
Over leiden door voorbeeld gesproken: geweldige bazen maken duidelijk dat ze hun gezondheid, hun gezin, hun geloof (wat dat geloof ook is) en hun andere prioriteiten waarderen. Het is moeilijker voor iemand anders om zich zo te gedragen als de baas het niet modelleert.
26. Denk na voordat ze spreken.
Geweldige bazen beseffen dat een onschuldige opmerking niet bestaat als je de leiding hebt. Er zit kracht in casual en informeel zijn, en je moet vriendelijk en benaderbaar zijn - maar blunder niet door dingen te zeggen die je niet meent door niet na te denken over je woorden.
27. Ze stimuleren de ontwikkeling van anderen.
Grote bazen moedigen onderwijs, training, verkenning en netwerken aan. Angstige bazen maken zich in plaats daarvan zorgen dat hun beste werknemers hen zullen overtreffen (of ergens anders heen gaan). Als je je als baas aan je afspraken houdt, is de kans groot dat je een betere en meer toegewijde werknemer krijgt.
Heb je andere geweldige gewoonten van uitzonderlijke bazen? Laat het ons weten in de reacties.
