De afgelopen jaren heb ik in mijn schrijven de volgende vraag beantwoord:
Hoe ziet emotionele intelligentie eruit in het dagelijks leven?
Ik heb geprobeerd die vraag grondig te beantwoorden in mijn nieuwe boek, EQ toegepast. Als je op zoek bent naar een voorbeeld, heb ik hieronder 19 acties geschetst die laten zien hoe sommige mensen emoties voor hen kunnen laten werken in plaats van tegen hen.
Hier zijn 19 dingen die emotioneel intelligente mensen doen:
1. Ze denken na over gevoelens.
Emotioneel intelligente mensen zijn in staat om emoties te identificeren en de rol te begrijpen die ze spelen bij het beïnvloeden van iemands gedachten, woorden en acties.
Ze doen dit door zowel zichzelf als anderen rustig te observeren, na te denken over die observaties en (soms) hun conclusies te delen. Hierdoor kunnen ze zien wat er 'onder de oppervlakte' gebeurt, om zo te zeggen... en de redenen achter ons gedrag te identificeren.
2. Ze pauzeren.
Emotioneel intelligente mensen beseffen dat emoties vluchtig zijn en dat het nemen van impulsieve beslissingen vaak tot spijt leidt. Daarom proberen ze te pauzeren en na te denken voordat ze spreken of handelen, vooral wanneer ze zich in een emotioneel geladen moment bevinden.
Kortom, hun doel is om nooit een permanente beslissing te nemen op basis van een tijdelijke emotie.
3. Ze beheersen hun denken.
De meeste emoties worden instinctief ervaren, wat betekent dat je geen controle hebt over hoe je je op een bepaald moment voelt.
Maar emotioneel intelligente mensen erkennen dat ze kunnen bepalen hoe ze Reageer op die gevoelens - door zich op hun gedachten te concentreren. Zo vermijden ze een slaaf van hun emoties te worden.
4. Ze leren van 'emotionele kapingen'.
De waarheid is dat niemand van ons zijn emoties perfect kan beheersen. We maken allemaal fouten, en dat zullen we blijven doen. Toon me een 'expert' in emotionele intelligentie, en ik zal je een andere persoon laten zien die zijn geduld verliest of een emotioneel verkeerde beslissing neemt - onder de verkeerde omstandigheden.
Maar degenen met echte emotionele intelligentie proberen van fouten te leren. Ze bestuderen hun gedrag, identificeren hun triggers en cultiveren de gewoonten die ze nodig hebben om hun emoties met succes in balans te houden.
5. Ze tonen nederigheid.
Veel mensen beschouwen nederigheid tegenwoordig als zwakte.
Maar mensen met emotionele intelligentie waarderen nederigheid. Ze accepteren kritiek snel en gebruiken het om te groeien. Ze beseffen dat nederigheid niet betekent dat ze geen zelfvertrouwen hebben of dat ze nooit opkomen voor hun mening of principes. Het houdt eerder in dat ze erkennen dat ze niet alles weten - en bereid zijn om van anderen te leren.
6. Ze oefenen eerlijkheid uit.
Emotioneel intelligente mensen doen meer dan zeggen wat ze oprecht geloven; ze vermijden ook halve waarheden en streven ernaar om informatie te presenteren op een manier die niet verkeerd geïnterpreteerd kan worden.
Ze realiseren zich dat een focus op technische details, mazen in de wet en ontsnappingsclausules hen misschien een proces in de rechtbank oplevert, maar het zal hen niet het vertrouwen van anderen winnen.
7. Ze zijn authentiek.
Degenen met een hoge emotionele intelligentie beseffen dat authenticiteit niet betekent dat je altijd alles over jezelf, aan iedereen, moet delen.
In plaats daarvan proberen ze altijd te zeggen wat ze bedoelen, menen wat ze zeggen, en vooral vasthouden aan hun waarden en principes.
8. Ze tonen empathie.
In plaats van anderen te labelen of ze in de tijd te bevriezen, werken emotioneel intelligente mensen hard om de dingen door de ogen van een ander te zien.
Ze luisteren, niet om een oordeel te vormen. In plaats daarvan luisteren ze om te begrijpen - wat leidt tot diepere, meer verbonden relaties.
9. Ze prijzen anderen.
Emotioneel intelligente mensen zoeken het goede in anderen. Vervolgens delen ze specifieke lof.
Ze richten zich ook op het koesteren van het potentieel van anderen. Door dit te doen, creëren ze positieve, self-fulfilling prophecies.
10. Ze geven effectief de nodige feedback.
Negatieve feedback heeft een groot potentieel om gekwetste gevoelens te veroorzaken.
Als ze dit beseffen, herformuleren emotioneel intelligente mensen kritiek als constructieve feedback, zodat de ontvanger het als nuttig in plaats van schadelijk ziet.
11. Ze verontschuldigen zich.
'Het spijt me' kunnen de moeilijkste woorden zijn om te zeggen.
Maar emotioneel intelligente mensen beseffen de kracht van die woorden. Ze weten ook dat sorry zeggen niet altijd betekent dat je ongelijk hebt - alleen dat je je relatie meer waardeert dan je ego.
12. Ze vergeven en vergeten.
Vastklampen aan wrok is als een mes in een wond laten zitten. Terwijl de aanstootgevende partij verder gaat met hun leven, geef je jezelf nooit de kans om te genezen.
Maar door te vergeven en te vergeten, gaan emotioneel intelligente personen verder - en voorkomen dat anderen hun emoties gegijzeld houden.
13. Ze komen hun afspraken na.
We leven in een wereld waar het gemeengoed is geworden om 'borgtocht', 'spook' of gewoon uit te vlokken.
Maar emotioneel intelligente mensen beseffen dat het houden van hun woord - in grote en kleine dingen - een sterke reputatie van betrouwbaarheid en betrouwbaarheid vestigt.
14. Ze vertellen goede verhalen.
Iedereen houdt van een geweldig verhaal.
Zich dit realiserend, gebruiken emotioneel intelligente mensen anekdotes en verhalen om cijfers, feiten en sleutelideeën tot leven te brengen. Door middel van illustraties en praktijkvoorbeelden raken ze anderen en motiveren ze tot handelen.
15. Ze helpen anderen.
Een van de beste manieren om iemand te inspireren, is door ze te helpen.
Door een ondersteunende hand uit te steken, helpen emotioneel intelligente mensen anderen om de beste versie van zichzelf te worden.
16. Ze weten wanneer ze moeten ontspannen.
Degenen met een hoge emotionele intelligentie realiseren zich dat ze niet elk gevoel hoeven te begrijpen zoals ze het ervaren, of elke gebeurtenis moeten ontleden terwijl het gebeurt.
Integendeel, ze zoeken naar een dieper begrip wanneer dat nuttig is. En geniet gewoon van het moment wanneer dat niet het geval is.
17. Ze beschermen zichzelf tegen emotionele manipulatie.
Emotioneel intelligente mensen beseffen dat er is een donkere kant aan EQ --zoals wanneer individuen misleiding gebruiken om te manipuleren, of zelfzuchtige doelen nastreven ten koste van anderen.
En dat is slechts één reden waarom ze hun eigen EQ blijven aanscherpen, zodat ze zichzelf en anderen kunnen beschermen.
18. Ze omarmen diversiteit.
Emotioneel intelligente mensen erkennen dat EQ in alle verschillende pakketten, vormen en maten verkrijgbaar is. Man of vrouw. Rustig of luid. Onbezonnen of zachtmoedig. Leider of volger.
Als ze zich bewust worden van hun eigen emotionele neigingen en zwakheden, proberen ze te leren van degenen die anders zijn - beseffend dat het deze personen zijn van wie ze het meest kunnen leren.
hoe lang is jinger duggar
19. Ze herkennen de kracht van emoties.
Onze emoties beïnvloeden praktisch alles in ons leven.
Ze helpen ons beslissen welk loopbaanpad we volgen, voor welke banen we solliciteren. Ze bepalen of we al dan niet genieten van een film, een lied of een kunstwerk. Ze hebben invloed op onze beslissingen over waar we zullen wonen en voor hoe lang. Ze helpen ons te bepalen met wie we onze tijd doorbrengen, op wie we verliefd worden en trouwen... en met wie we achterlaten.
Emoties kunnen ertoe leiden dat we een beslissing van een fractie van een seconde nemen, met gevolgen die ons de rest van ons leven zullen achtervolgen. Soms geven ze ons het gevoel dat we vastzitten in een zwart gat zonder uitweg - zelfs als we het in de ogen van de rest van de wereld hebben gemaakt. Maar ze kunnen ook licht geven aan het einde van de tunnel, waardoor de meest erbarmelijke omstandigheden draaglijker worden.
Het is om al deze redenen dat emotionele intelligentie zo onschatbaar is.
