Emotionele intelligentie is niets nieuws.
Natuurlijk, de term werd in de jaren zestig bedacht en de afgelopen decennia gepopulariseerd door psychologen. Maar het concept van emotionele intelligentie -- dat ik definieer als het vermogen van een persoon om emoties te herkennen en te begrijpen en die informatie te gebruiken om de besluitvorming te sturen -- bestaat al zo lang als we hebben.
Deze vaardigheid die we emotionele intelligentie noemen (ook bekend als EI of EQ) is net als elk ander vermogen: je kunt het cultiveren, eraan werken om het te verbeteren, het aanscherpen.
En het is belangrijk om te weten dat, net als andere vaardigheden, emotionele intelligentie kan zowel ethisch als onethisch worden gebruikt .
De donkere kant van emotionele intelligentie
Organisatiepsycholoog en bestsellerauteur Adam Grant identificeerde EI op zijn slechtst in zijn essay voor: De Atlantische Oceaan , ' De donkere kant van emotionele intelligentie ':
De kracht van emoties herkennen... een van de meest invloedrijke leiders van de 20e eeuw heeft jarenlang de emotionele effecten van zijn lichaamstaal bestudeerd. Door zijn handgebaren te oefenen en beelden van zijn bewegingen te analyseren, werd hij 'een absoluut betoverende spreker in het openbaar', zegt de historicus Roger Moorhouse - 'het was iets waar hij heel hard aan werkte.'
Zijn naam was Adolf Hitler.
Het laatste wat iemand wil, is gemanipuleerd worden, of het nu is door politici, collega's of zelfs degenen die beweren onze vrienden te zijn.
Hieronder heb ik 10 manieren opgesomd waarop emotionele intelligentie tegen je kan worden gebruikt. Natuurlijk duiden deze acties en kenmerken niet altijd op een gebrek aan ethiek; een persoon kan ze onbedoeld oefenen. Desalniettemin zal het vergroten van het bewustzijn van dit gedrag u in staat stellen om er strategisch mee om te gaan en uw eigen EQ in het proces aan te scherpen.
1. Ze spelen op angst.
Een manipulator zal feiten overdrijven en specifieke punten te veel benadrukken in een poging je bang te maken tot actie.
Strategie: Pas op voor uitspraken die impliceren dat je geen moed hebt of pogingen om angst te wekken om iets te missen. Zorg ervoor dat u een volledig beeld heeft van een situatie voordat u actie onderneemt.
2. Ze bedriegen.
We waarderen allemaal transparantie en eerlijkheid, maar manipulators verbergen de waarheid of proberen je slechts één kant van het verhaal te laten zien. Denk bijvoorbeeld aan de manager of medewerker die doelbewust onbevestigde geruchten en roddels verspreidt om een strategisch voordeel te behalen.
cuba gooding jr netto waarde 2016
Strategie: Geloof niet alles wat je hoort. Baseer uw beslissingen liever op betrouwbare bronnen en stel vragen wanneer details niet duidelijk zijn.
3. Ze profiteren als je gelukkig bent.
Vaak komen we in de verleiding om overal ja op te zeggen als we in een bijzonder goede bui zijn, of om kansen te grijpen die er op dat moment heel goed uitzien (maar waar we niet echt over hebben nagedacht). Manipulators weten hoe ze van die stemmingen kunnen profiteren.
Strategie: Werk eraan om het bewustzijn van uw positieve emoties net zo te vergroten als uw negatieve emoties. Als het gaat om het nemen van beslissingen, streef dan naar evenwicht.
4. Ze maken gebruik van wederkerigheid.
Manipulators weten dat het moeilijker is om nee te zeggen als ze iets voor je doen - dus ze kunnen proberen je te vleien, je op te peppen of ja te zeggen tegen kleine gunsten... en je dan om grote te vragen.
Strategie: Zeker, geven brengt meer vreugde dan ontvangen.
Maar het is ook belangrijk om je beperkingen te kennen. En wees niet bang om nee te zeggen als dat nodig is.
5. Ze dringen aan op thuisvoordeel.
'Een manipulatief persoon kan erop aandringen dat je elkaar ontmoet en communiceert in een fysieke ruimte waar hij of zij meer dominantie en controle kan uitoefenen', zegt Preston Ni, auteur van Hoe manipulatieve mensen succesvol om te gaan? .
Deze mensen kunnen aandringen om te onderhandelen in een ruimte waar ze eigenaarschap en vertrouwdheid voelen, zoals hun kantoor, huis of elke andere plek waar je je misschien minder op je gemak voelt.
Strategie: Als je moet onderhandelen, bied dan aan om dit in een neutrale ruimte te doen. Als u de persoon op zijn of haar eigen terrein moet ontmoeten, vraag dan om een slok water en praat bij aankomst over een praatje, zodat u zich kunt oriënteren.
6. Ze stellen veel vragen.
Het is gemakkelijk om over onszelf te praten. Manipulators weten dit, en ze profiteren ervan door indringende vragen te stellen met een verborgen agenda - verborgen zwakheden of informatie ontdekken die ze in hun voordeel kunnen gebruiken.
Strategie: Natuurlijk moet je bij iedereen die jou beter wil leren kennen geen verkeerde motieven aannemen. Maar pas op voor degenen die alleen vragen stellen - terwijl ze weigeren dezelfde informatie over zichzelf te onthullen.
7. Ze spreken snel.
Soms spreken manipulatoren in een sneller tempo of gebruiken ze speciale woordenschat en jargon in een poging om voordeel te behalen.
Strategie: Wees niet bang om mensen te vragen hun punt te herhalen, of om vragen te stellen voor de duidelijkheid. U kunt hun punt ook herhalen in uw woorden, of hen vragen een voorbeeld te noemen, zodat u de controle over het gesprek terugkrijgt.
8. Ze vertonen negatieve emoties.
Sommige mensen verheffen doelbewust hun stem of gebruiken sterke lichaamstaal om te laten zien dat ze van streek zijn, in een poging om je emoties te manipuleren. (Basketcoaches zijn hier meesters in.)
Strategie: Oefen de pauze. Als iemand sterke emotie toont, neem dan even de tijd voordat u reageert. In sommige gevallen loop je zelfs een paar minuten weg.
9. Ze geven je een extreem beperkte tijd om te handelen.
Een persoon kan proberen u te dwingen een beslissing te nemen binnen een zeer onredelijke hoeveelheid tijd. Daarbij wil hij of zij u tot een beslissing dwingen voordat u tijd heeft om de gevolgen af te wegen.
Strategie: Ga niet in op onredelijke eisen. Als je partner weigert je meer tijd te geven, kun je beter ergens anders zoeken wat je nodig hebt.
10. Ze geven je de stille behandeling.
'Door opzettelijk niet te reageren op je redelijke telefoontjes, sms-berichten, e-mails of andere vragen, neemt de manipulator macht over door je te laten wachten, en wil hij twijfel en onzekerheid in je geest brengen', zegt Ni. 'De stille behandeling is een hoofdspel, waarbij stilte wordt gebruikt als een vorm van hefboomwerking.'
Strategie: Nadat je in redelijke mate hebt geprobeerd te communiceren, geef je je partner een deadline. In situaties waarin er geen alternatieven beschikbaar zijn, kan een openhartig gesprek nodig zijn over zijn of haar communicatiestijl.
Het in de praktijk brengen
Er zullen altijd mensen zijn die werken om hun emotionele bewustzijn te vergroten, zowel bij zichzelf als bij anderen. Soms gebruiken ze die macht voor manipulatieve beïnvloeding.
En dat is precies waarom je je eigen emotionele intelligentie zou moeten aanscherpen - om jezelf te beschermen wanneer ze dat doen.
(Als je meer tips wilt om je emoties voor je te laten werken in plaats van tegen je, meld je dan aan voor mijn gratis maandelijkse nieuwsbrief .)
