Natuurlijk kent iedereen botte, onbeleefde en zelfs onbeleefde mensen die op de een of andere manier buitengewoon succesvol zijn. (Ik ken er een heleboel.)
Maar aangezien we allemaal meer geneigd zijn om zaken te doen en professionele en persoonlijke relaties op te bouwen met mensen die we aardig vinden, voelen we ons van nature aangetrokken tot mensen die beleefd, bescheiden, aangenaam en aardig zijn. Kortom, charmante mensen.
Ik ken er ook een aantal, en dit is hoe ze het doen:
1. Ze laten altijd zien dat ze oprecht blij zijn je te ontmoeten. Als je voelt dat iemand je 'begrijpt', met respect voor je mening, je standpunt, je ervaring - wat je ook communiceert - dan voel je je natuurlijk belangrijker. De ander hoeft het niet met je eens te zijn; ze moeten gewoon laten zien dat ze je respecteren.
Hoe?
Ze houden oogcontact. Ze glimlachen als je lacht. Ze fronsen als je fronst. Ze knikken met je hoofd als je knikt. Op eenvoudige, non-verbale manieren bootsen ze je gedrag na - niet slaafs, maar omdat ze gefocust zijn op wat je zegt.
Die feedbacklus helpt twee mensen te binden - en het vermogen om te binden is de essentie van charme.
2. Ze tonen soms een beetje kwetsbaarheid. Twee Masters of the Business Universe ontmoeten elkaar voor het eerst. Onmiddellijk spelen ze een onuitgesproken maar toch voor de hand liggend spelletje 'Wie is er succesvoller?' Ze werken er hard aan om de een naar de ander te leiden. Het leven draait tenslotte om winnen, toch?
hoe lang is mario lemieux
Charmante mensen proberen geen onuitgesproken wedstrijden te winnen met mensen die ze ontmoeten. In feite proberen ze actief te verliezen. Ze zijn gratis. Ze zijn onder de indruk. Ze zijn zelfs bereid om een zwakte of een mislukking toe te geven.
Het is heel gemakkelijk. Stel dat je admiraal Trump ontmoet en hij zegt: 'Ik heb zojuist een fantastische deal gesloten om 's werelds beste golfbaan te bouwen op het meest verbazingwekkende terrein aan de oceaan ter wereld.' Probeer niet te winnen. Zeg in plaats daarvan: 'Dat is geweldig. Ik ben jaloers. Ik wil al jaren een kleine recreatievoorziening bouwen, maar krijg de financiering niet rond. Hoe heb je zo'n geweldige deal gesloten?'
Charmante mensen zijn zelfverzekerd genoeg om niet bang te zijn om een beetje kwetsbaarheid te tonen. Ze weten dat hoewel sommige mensen, althans tijdelijk, onder de indruk kunnen zijn van wat kunstmatig is, iedereen oprecht van het echte houdt en het waardeert.
3. Ze zoeken consequent naar overeenstemming in plaats van tegenspraak. We zijn getraind om te discussiëren, uit te dagen, te pleiten voor de duivel, omdat het uitwisselen van meningen, vooral verschillende meningen, is hoe we het kaf van het idee scheiden. Automatisch akkoord helpt niet.
Helaas is tegendraads doen een gemakkelijke gewoonte om in te vervallen. Het is gemakkelijk om automatisch te zoeken naar punten van onenigheid in plaats van overeenstemming. Het is gemakkelijk om automatisch een andere kant te kiezen.
En het is gemakkelijk om te eindigen in wat aanvoelt als een ruzie.
Charmante mensen kijken er niet actief (of onbewust) naar uit om het oneens te zijn; ze zoeken naar punten van overeenstemming. Dan, als het gepast is, delen ze zachtjes een ander standpunt - en op die manier helpen ze bij het creëren van een uitstekend gesprek.
4. Ze gebruiken (selectief) de kracht van aanraking. Niet-seksuele aanraking kan ongelooflijk krachtig zijn. (Ik ben me ervan bewust dat seksuele aanraking ook krachtig kan zijn, bedankt.) Aanraking kan het gedrag beïnvloeden, de kans op naleving vergroten, de persoon die de aanraking doet aantrekkelijker en vriendelijker doen lijken, en kan je zelfs helpen een verkoop te doen.
In één experiment probeerden de deelnemers bijvoorbeeld 12 verschillende emoties over te brengen door een andere geblinddoekte deelnemer op de onderarm aan te raken. De mate van nauwkeurigheid voor het waarnemen van emoties zoals angst, woede, dankbaarheid, sympathie, liefde en walging varieerde van 43 procent tot 83 procent - zonder dat er een woord werd gesproken.
Stel dat je iemand feliciteert; handen schudden of (misschien nog beter, afhankelijk van de situatie) zachtjes kloppen op de schouder of bovenarm kan helpen om de oprechtheid van je woorden te versterken.
5. Ze gaan vaak uit eten op hun zwakheden. Charmante mensen geven graag hun fouten toe. Ze vinden het niet erg om als een waarschuwend verhaal te dienen. Ze vinden het niet erg om een bron van gelach te zijn, voor anderen en voor zichzelf.
En ze zijn ook niet bang om er een beetje gek uit te zien. Schaatsen in cowboyoutfit is misschien een beetje extreem, maar charmante mensen vinden het niet erg om af en toe in een situatie te verkeren waarin ze niet op hun best zijn.
(En vreemd genoeg hebben mensen de neiging om hen daarvoor meer te respecteren - niet minder.)
Als je je zwakheden bezit, lachen mensen je niet uit. Ze lachen met je mee. En ze beseffen dat het oké is om hun eigen bewakers in de steek te laten en je op een echt niveau te ontmoeten.
6. Ze zijn meesters in sociale jiu-jitsu. Sommige mensen hebben de gave om je zelf openlijk te laten praten. Ze stellen open vragen. Ze willen oprecht weten wat je denkt, en daardoor sta je verrassend open. Je voelt als de meest interessante man (of vrouw) ter wereld .
En je vindt ze leuk omdat ze je dat gevoel geven.
Zodra je iets over iemand te weten komt, vraag dan waarom ze het doen. Of hoe. Of wat ze er leuk aan vinden, of wat ze ervan hebben geleerd. Charmante mensen stellen oprechte vragen die het gemakkelijk maken om op een doordachte, introspectieve manier te antwoorden. Ze laten je op een goede manier over jezelf nadenken en zorgen ervoor dat je je ook charmant voelt.
7. Ze slagen altijd voor de obertest. Sommige mensen zetten in bepaalde situaties een geweldige show neer, maar ze doen lang niet zo hard hun best als ze denken dat iemand onder hen staat. Ik noem het graag de obertest: als je echt wilt weten hoe een persoon mensen behandelt, neem hem dan mee naar de lunch. Hoe hij met de ober omgaat, is een veel betere indicatie van zijn interpersoonlijke vaardigheden dan hoe hij met jou omgaat.
Charmante mensen behandelen iedereen op dezelfde manier: ze verdienen respect en vriendelijkheid.
8. Ze zijn geweldig met namen. Als er iets ergers is dan dat zinkende gevoel dat je krijgt als je iemands naam vergeet, vooral iemands naam die je echt moet onthouden, dan is het je realiseren dat een andere persoon je naam is vergeten - en misschien niet eens weet wie je bent.
Charmante mensen onthouden namen en zelfs kleine details, vaak in verrassende mate. Het feit dat ze het zich meteen herinneren, zorgt ervoor dat we ons een beetje trotser voelen en een beetje beter over onszelf. En daardoor voelen we ons beter over hen.
Charmante mensen onthouden namen, maar...
9. Ze noemen nooit drop. Ik heb een vriend die er op de een of andere manier in slaagt om het feit dat hij elkaar ooit heeft ontmoet eruit te persen Jeff Gordon in elk gesprek.
'Ik ben van plan dit weekend mijn terras weer te behandelen,' zeg ik.
'Weet je, ik zat afgelopen weekend op mijn dek naar de race te luisteren... Jeff Gordon leidde een tijdje, maar hij had motorpech. Als ik Jeff Gordon ken - en ik ken hem - wed ik dat hij erg teleurgesteld was.'
Charmante mensen kennen misschien coole mensen, maar ze praten er niet over. En dat draagt alleen maar bij aan hun charme.
10. Ze zeggen altijd minder. Charmante mensen weten al wat ze weten. Ze willen weten wat jij weet.
En daardoor voel je je belangrijk.
Omdat jij bent.
Andere in deze serie:
- 7 dingen die opmerkelijk gelukkige mensen vaak doen
- 7 gewoonten om mensen opmerkelijk te geven
- 8 dingen die opmerkelijk succesvolle mensen doen
- 8 eigenschappen van opmerkelijke medewerkers
- 19 dingen die opmerkelijke mensen elke dag denken
- 12 eigenschappen van opmerkelijk moedige mensen
