Hoe, wanneer en hoeveel van uw vaste klanten zullen terugkomen? Hebben ze er vertrouwen in dat je de Covid-19-storm met succes hebt doorstaan en, belangrijker nog, vertrouwen ze je nog steeds? Je zou je zelfs kunnen afvragen of ze tegenwoordig iemand vertrouwen.
wat is de etnische achtergrond van pharrell?
Dit is een moeilijke vraag om te beantwoorden in de post-pandemische wereld en het wordt niet eenvoudiger om erachter te komen in de steeds giftiger wordende atmosfeer die ons omringt. Vertrouwen is in de beste tijden een kostbaar en delicaat begrip en achterdocht, zelfs geen bewijs, is in veel gevallen voldoende om het fragiele weefsel te vernietigen. Voeg daar een uit de hand gelopen segment van de media en tientallen leugenachtige politici die destructieve fictie promoten toe, en je hebt chaos, onrust en ongebreidelde verkeerde informatie.
De waarheid wordt steeds moeilijker te ontdekken, promoten en beschermen.
Fox News spuwt constant leugens, valse feiten en statistieken die zijn uitgevonden door misleide provocateurs en valt de geloofwaardigheid van experts zoals Anthony Fauci en andere gezondheidsautoriteiten aan, terwijl ze beweren dat Covid-19-vaccins duizenden doden veroorzaken. Veel te veel mensen die naar deze onzin luisteren, zijn ervan overtuigd dat onze regeringsfunctionarissen tegen ons liegen en samenzweren om ons te belazeren.
Wanneer mensen er zelfs niet meer op vertrouwen dat ze genoeg weten om de juiste keuzes te maken, vertrouwen ze op en beginnen ze afhankelijk te worden van andere, vaak simplistische en autoritaire input. Waarheid wordt vervangen door show en spektakel, rede door herhaling uit het hoofd en feiten door verblind 'geloof'. Jefferson zei lang geleden dat 'een voortdurende verspreiding van leugens onder degenen die ze niet zo goed kunnen horen, mettertijd voor de waarheid zal doorgaan'.
Helaas, dankzij meer dan zes jaar niet-aflatende aanvallen door een in ongenade gevallen en afgedankte handelaar en zijn volgelingen, wordt het meest waardevolle onderdeel van de democratie - ons vertrouwen in het bedrijfsleven, de overheid en elkaar - voortdurend en voortdurend aangevallen. En vertrouwen -- het fundament van de democratie -- is grotendeels de strijd aan het verliezen. We zien dit dagelijks gebeuren met miljoenen Amerikanen.
hoe oud is mama tapijt
In zijn eerdere Trust Barometer-rapporten hield pr-bureau Edelman het hoopvolle vooruitzicht dat consumenten en werknemers in ieder geval nog een zekere mate van comfort en vertrouwen in de integriteit en betrouwbaarheid van kleine bedrijven behouden. Maar dat was voordat de pandemie de kantooromgeving grotendeels verwoestte en de waterkoelergesprekken doodde die de belangrijkste bronnen waren van de kennis van zoveel individuen over wat er in de wereld om hen heen gebeurde. Links in hun eigen huis en op hun eigen apparaten (geen woordspeling bedoeld), veel consumenten niet en nog steeds weet niet zo goed waar je heen moet.
Als u een moment denkt dat alle politieke en mediagebeurtenissen op nationaal niveau geen directe invloed zullen hebben op de manier waarop uw klanten zullen handelen en reageren op uw eigen producten, diensten en andere aanbiedingen, dan heeft u uw hoofd ergens vast. Verwacht dat ze verdacht en cynisch zijn over, en terughoudend zijn om terug te keren naar de normale gang van zaken. Ze hebben veel troost en troost nodig.
Als u wilt dat uw klanten terugkeren, moet u aan de slag. En hoewel het nuttig en noodzakelijk is, zal ongecompliceerde marketing en reclame of alleen focussen op het polijsten van uw merk niet voldoende zijn. Uw merkbelofte is belangrijk, maar het is essentieel om deze in realtime en in de echte wereld waar te maken.
Je hebt veel te bewijzen aan veel voorzichtige en verwarde mensen en je hebt maar een korte tijd om dat te doen, want je concurreert nu niet alleen met de jongens verderop in de straat, maar ook met Amazon en vele anderen in een verbeterde, uitgebreide e -commerce wereld die een alledaags onderdeel is geworden van bijna ieders leven.
hoe oud is phillip phillips?
En je kunt het niet alleen. Je hebt je vroegere, huidige en toekomstige teamleden nodig om de klus te klaren. Maar niet allemaal. U moet zich dus concentreren op degenen die het snelst kunnen helpen om de zorgen van uw klanten weg te nemen en het vertrouwen van uw klanten te herstellen.
Elk bedrijf zal nu voorzichtig moeten verhuizen om de banden met hun klanten te herstellen en er zeker van te zijn dat ze het vertrouwen en de loyaliteit die hun klanten opnieuw in hen stellen niet in gevaar brengen. Neem de tijd om een paar belangrijke en belangrijke dingen echt goed te doen. Dingen die belangrijk zijn voor uw klanten.
Bezuinigen, bezuinigen op service en personeel en andere kortetermijncompromissen zijn de ergste dingen die je op dit moment kunt doen. Aan de andere kant is niets doen een zekere manier om te verliezen. Focus op solide en consistente uitvoering.
Uw bedrijf is gebouwd op uw merk (en zijn belofte) en uw merk is gebouwd op drie eenvoudige ideeën: authenticiteit, betrouwbaarheid en betrouwbaarheid. Elk is op dit moment bijzonder cruciaal. Wees de enige waarop mensen kunnen rekenen en vertrouwen, en ze komen terugrennen.
