Hoofd Strategie De nieuwe e-mailcampagne van Wikipedia is een masterclass in emotionele intelligentie

De nieuwe e-mailcampagne van Wikipedia is een masterclass in emotionele intelligentie

Uw Horoscoop Voor Morgen

Als je onlangs Wikipedia hebt gebruikt, realiseerde je je waarschijnlijk dat het weer die tijd van het jaar is.

hoe lang is sheree whitfield

Je weet wel. Donatie tijd.

Een recent bericht, dat bovenaan een willekeurige Wikipedia-pagina verschijnt, luidt als volgt:

'Beste lezers, De tijd dringt in 2016 om Wikipedia te helpen. Om onze onafhankelijkheid te beschermen, zullen we nooit advertenties weergeven. We worden ondersteund door donaties van gemiddeld ongeveer $ 15. Slechts een klein deel van onze lezers geeft. Als iedereen die dit nu leest $ 3 zou geven, zou onze inzamelingsactie binnen een uur klaar zijn. Zie het als het kopen van een bolletje van je favoriete ijs, maar dan veel gezonder. En uw donatie ondersteunt de enige non-profitorganisatie op de lijst van 's werelds top tien van meest bezochte websites. Dat is best lief. Neem een ​​minuut de tijd om Wikipedia online en groeiend te houden. Dank u.'

Toegegeven, die petitie is best goed.

Het appelleert aan ons intellect en gevoel voor rechtvaardigheid, door te illustreren hoe jij en ik een kleine rol kunnen spelen en Wikipedia weer een jaar draaiende kunnen houden. (Om nog maar te zwijgen, die ijsvergelijking is geweldig.)

Maar het is niets vergeleken met de e-mail die ik zojuist heb ontvangen.

Emotionele intelligentie op zijn best

Zie je, ik heb vorig jaar gedoneerd aan de Wikimedia Foundation.

Het bericht werkte omdat ik vrij vaak op Wikipedia ben. Ik heb het een paar uur geleden gebruikt om mijn zoon te helpen, die wilde weten of er een vleesetende dinosaurus bestond die groter was dan de Tyrannosaurus Rex. (Blijkbaar is het antwoord misschien - als je je eigen vijfjarige thuis hebt, jij wil dit misschien eens bekijken .)

Dus het voelde goed om een ​​beetje terug te geven.

Maar dit jaar besloot ik niet te doneren. Het was geen goed doordachte beslissing; het was meer van: 'Oh, ze vragen weer. Nou, ik heb vorig jaar gedoneerd... ik sla dit jaar over en doneer volgend jaar weer.'

Ik besloot in ongeveer vijf seconden en dacht er niet over na.

Maar eerder vandaag ontving ik een e-mail met de volgende onderwerpregel:

Mensen waarschuwden me dat ik er spijt van zou krijgen, Justin

Die zeven krachtige woorden introduceerden de volgende e-mail:

welke nationaliteit is pat sajak

Beste Justin,

Een jaar geleden doneerde u [$ X] om Wikipedia online te houden voor honderden miljoenen lezers. Ik ben verrast door en zeer dankbaar voor uw voortdurende steun. Ook dit jaar hebben we jullie hulp weer nodig.

Ik vraag u nederig: hernieuw uw donatie vandaag alstublieft.

Toen ik van Wikipedia een non-profit maakte, waarschuwden mensen me dat ik er spijt van zou krijgen. En hier zijn we dan, meer dan een decennium later, en het is nog steeds de enige top tien website die wordt gerund door een non-profit en een gemeenschap van gepassioneerde vrijwilligers.

Is het bij mij opgekomen hoeveel geld we hadden kunnen verdienen als we een traditionele website waren? Zeker. Maar ik geloof dat mensen niet gemotiveerd zouden zijn om inhoud voor Wikipedia te maken, en je zou het ook niet vertrouwen als we dit voor ons eigen voordeel zouden doen. Wikipedia is niet van mij, het is voor iedereen.

Als al onze vroegere donateurs vandaag weer zouden geven, zou onze inzamelingsactie binnen een uur voorbij zijn. We zijn er nog niet. Help ons alstublieft de inzamelingsactie te beëindigen en Wikipedia te verbeteren.

Je hebt misschien mensen horen zeggen dat feiten in de huidige online mediaomgeving subjectief zijn geworden. Bij Wikipedia verwerpen we dat idee. Als je merkt dat je wanhopig bent over de toestand van de wereld, onthoud dan: Wikipedia is een van de meest populaire websites ter wereld. En dat komt omdat uiteindelijk mensen een gemeenschappelijke dorst hebben naar hoogwaardige, neutrale informatie. We zijn er trots op een plek te bieden waar mensen van alle achtergronden en ideologieën samen kunnen komen om na te denken, te leren en neutrale grond te vinden.

We worden ondersteund door donaties van onze lezers. Dit is het moment waarop we het vragen. Als Wikipedia nuttig voor je is, neem dan een minuut de tijd om het online, advertentievrij en nog een jaar te laten groeien.

https://donate.wikimedia.org

Bedankt,
Jimmy Wales
Wikipedia-oprichter



















Wauw.

Het spijt me. Ik realiseerde me gewoon niet... ik bedoel, ik dacht niet aan...

Ik weet niet wat ik moet zeggen.

Deze e-mail is zo briljant gemaakt, zo goed geschreven. Degene die het heeft geschreven, heeft beslist emotionele intelligentie gebruikt -- het vermogen om emoties te identificeren, de krachtige effecten van die emoties te herkennen en die informatie te gebruiken om gedrag te informeren en te sturen. Toegegeven, ik ben veel meer afgestemd op de kwaliteit - mijn aanstaande boek, EQ, Toegepast, is een praktische benadering die illustreert hoe EQ werkt - en niet werkt - in de echte wereld.

Deze e-mail gebruikte effectief emotie om me te inspireren om een ​​tweede gedachte te geven - om een ​​beslissing die ik al had genomen te heroverwegen.

Sterker nog, het veranderde van gedachten.

Dus, bedankt Wikipedia-team - voor al het werk dat u doet om elke dag informatie over de hele wereld te verstrekken.

En bedankt voor de les in emotionele intelligentie, ook.

hoe oud is scott adkins?