Ongeveer een jaar geleden las ik een zeer interessant artikel van Matthew Malady , over zijn haat voor (en daaropvolgende opstand tegen) e-mailafmeldingen.
Malady voerde aan dat deze 'belachelijke variaties' nutteloos zijn - zelfs schadelijk - omdat ze kostbare tijd verspillen.
hoe lang is gerardo ortiz
Ik heb het afgelopen jaar veel nagedacht over de opmerkingen van Malady. Zijn artikel maakte me aan het lachen, en ik kon zeker waarde zien in sommige van zijn punten. Maar uiteindelijk geloof ik sterk in de tegenovergestelde mening.
Ik heb een passie voor de kunst van het communiceren van subtiliteiten door middel van schrijven. Ik pretendeer geen expert te zijn op dit gebied. (Zoals Guy Kawasaki zegt: 'Experts zijn nutteloos.') Maar in het afgelopen jaar heb ik contact gehad met personen in en buiten mijn branche, geweldige leads, bestverkopende auteurs, een wereldberoemde songartiest, een zeer populaire filmactrice, een bekende ondernemer/televisiepersoonlijkheid en een heleboel interessante mensen. Deze connecties zijn allemaal gemaakt via koude e-mails en ze hebben geleid tot een aantal geweldige kansen. (De column die je leest is ontstaan door een geweldige relatie die begon als een 'koud' verbindingsverzoek op LinkedIn.) Ik krijg vaak opmerkingen als: 'Bedankt voor zo'n geweldige introductie' en 'Ik waardeer de manier waarop je contact hebt opgenomen .'
Waar ga ik hiermee naartoe?
U probeert een relatie op te bouwen (of te onderhouden) met de mensen die u e-mailt. Net zoals je normaal gesproken een gesproken gesprek niet zou beëindigen zonder afscheid te nemen, zou je dat ook niet met e-mail moeten doen (op enkele uitzonderingen na). Toegegeven, de afmelding is slechts een klein deel van uw bericht. Het belangrijkste is dat je iets te zeggen hebt dat interessant en oprecht is en niet alleen op jou gericht is.
Noot van de redactie: op zoek naar e-mailmarketingdiensten voor uw bedrijf? Als u informatie wilt om u te helpen bij het kiezen van de juiste voor u, gebruik dan de onderstaande vragenlijst om onze partner, BuyerZone, u gratis informatie te laten verstrekken:
Dat gezegd hebbende, de afmelding is de laatste wat de ontvanger leest-- dus het kan de 'kers op de taart' zijn, om zo te zeggen. Goed gedaan, het is als de motiverende conclusie aan het einde van een echt geweldige presentatie.
Hierdoor neem ik altijd een paar seconden extra om na te denken over hoe ik mijn e-mails wil beëindigen. De afgelopen maanden heb ik mijn outbox onder de loep genomen en enkele conclusies getrokken over hoe ik afmeldingen gebruik.
Dit is wat ik heb gevonden:
Vriendelijke groeten: Een van de eenvoudigste, meest voorkomende manieren om af te melden, maar procentueel gebruik ik het niet zo vaak. Vooral als ik snelle informatie geef, of als ik al iets aardigs in de e-mail heb gedaan en ik het niet wil overdrijven. Ik stuurde bijvoorbeeld het volgende bericht naar iemand die ik onlangs op LinkedIn heb ontmoet:
Hoi, ____,
Ik heb echt genoten van je artikel over rekrutering (gevonden op Twitter). Zal later vandaag delen.
Vriendelijke groeten,
Justin
Beste wensen: Ik gebruik deze veel meer, vaak als relaties nieuw zijn. Ik zie het als een stap hoger dan 'Met vriendelijke groeten'.
Vriendelijke groeten: Ik gebruik deze ook, omdat ik vind dat iedereen aardig moet zijn. Ik schijn het vaak bij vrouwen te gebruiken, zij het onbewust. (Ik geloof dat dit voortkomt uit de pogingen van mijn ouders om mij ridderlijkheid bij te brengen.) Ik gebruik ook wel eens 'Met vriendelijke groeten', maar bij personen die ik beter ken.
Het beste: Dit is voor de afwisseling - een alternatief voor 'Met vriendelijke groeten'. Nu het alomtegenwoordig is, gebruik ik het veel minder.
Oprecht: Ik gebruik 'Met vriendelijke groet' als ik contact wil opnemen met iemand die misschien het gevoel heeft dat ik probeer te profiteren, of die de (waarneembaar) minder voordelige positie in onze relatie zal innemen. Ik gebruik het ook als ik een compliment geef en ik ben bang dat de persoon mijn motieven in twijfel trekt.
Natuurlijk is de sleutel hier om echt oprecht te zijn - maar eindigen met 'Met vriendelijke groet' helpt de ontvanger om die inspanning te overwegen. Hier is een e-mail die ik enige tijd geleden heb gestuurd naar a LinkedIn-beïnvloeding :
Hoi, ___,
Ik hoopte dat ik echt contact met je zou kunnen maken. Toen merkte ik dat je meer dan 200.000 volgers hebt hier op LinkedIn.
Hm. Toch het proberen waard?
Ik ben een grote fan van je werk en het verhaal van 'je omhoog werken' sprak me aan. Bedankt voor de inspiratie en het uitstekende schrijven.
Oprecht,
Justin bariso
Deze influencer accepteerde mijn verzoek. Hij heeft me het afgelopen jaar waardevol advies gegeven en is nu mijn mentor voor schrijven en publiceren.
Beste wensen: Als ik van plan ben deze persoon over een tijdje niet meer te zien of te horen.
Wees voorzichtig: Zoals 'Beste wensen', maar ik sta dichter bij de ontvanger.
Bedankt: Een vervanging voor 'Met vriendelijke groet', als iemand iets voor mij heeft gedaan.
Dank u, oprechte dank, hartelijk dank, zeer gewaardeerd: Hetzelfde als 'Bedankt', maar de gunst was veel groter.
respectvol: Ik zou deze kunnen gebruiken als ik spreek met een autoriteitspersoon (of een persoon die veel ouder is dan ik), vooral als ik het ergens niet mee eens ben.
Binnenkort praten: Voor vrienden en naaste collega's.
Ik hoop dat dit helpt, Ik hoop je snel te zien, Geweldig om van je te horen: Dit zijn mijn pogingen om wat normaal een slotregel van een e-mail zou zijn, omwille van de afwisseling, in een afmelding te veranderen.
Je vriend: Voor vrienden. Duidelijk.
Rust uit, uw broeder, uw jongen, uw compadre: Hetzelfde als 'Je vriend', maar laat iets meer van mijn persoonlijkheid zien. Ik zou je nooit aanraden deze te gebruiken (tenzij je ze in alledaagse spraak gebruikt, zoals ik), maar het gebruik van slotregels die uniek zijn voor jou kan helpen om het 'echt' te houden. Volgens dit artikel in Forbes, een publicist die technische klanten behandelt, gebruikt 'High five from down low'. De auteur van het artikel haatte het, maar ik vind het geweldig.
Proost: Deze migreerde uit Groot-Brittannië, en veel mensen vinden het leuk - informeel en positief. Ik gebruik het echter nooit. Alleen ik niet.
Niets: Zoals ik al eerder aangaf, zijn er momenten waarop ik geen afmelding gebruik. Dit is wanneer ik al een goede slotregel heb die oprecht en specifiek is. Bijvoorbeeld:
Bedankt hiervoor - het wordt zeker gewaardeerd.
Justin
(Duits) Vriendelijke groeten: Hier is er een voor de lol. Ik woon momenteel in Duitsland, en dit is de keuze voor de meeste Duitsers. Het is letterlijk vertaald: 'Met vriendelijke groeten.' Het grappige is dat zelfs wanneer iemand je een bericht stuurt dat bedoeld is om totaal intimiderend te zijn, of je probeert te rocken omdat je een idioot bent, ze het nog steeds hiermee beëindigen. Dus uiteindelijk krijg je e-mails zoals deze:
Geachte heer Schmidt,
We schrijven u om u te informeren dat uw recente acties met betrekking tot (--) onaanvaardbaar worden geacht. Als u niet direct actie onderneemt om deze situatie recht te zetten, zijn wij genoodzaakt juridische stappen te ondernemen. U heeft zeven dagen om aan ons verzoek te voldoen.
Met vriendelijk groeten,
(Het bedrijf dat je haat)
(Nu ik erover nadenk, dit is het perfecte einde voor deze e-mail.)
Onthoud dat het verzenden van de e-mail het laatste woord is, de vonk die de toon van uw bericht kan versterken, dat zachte duwtje om de ontvanger ertoe te brengen in uw voordeel te handelen. Probeer een paar extra seconden te nemen om de jouwe te overwegen. Wat kun je verliezen?
Die paar extra seconden kunnen grote voordelen opleveren.
Uw kameraad,
Justin bariso
PS: Wat doen? u denken? Ik zou graag uw mening over mijn gedachten horen, of horen hoe u deze aftekeningen gebruikt (en hoe u ze ook interpreteert). Laat hieronder een reactie achter, deel het gesprek, of tweet me . Je mag me ook een berichtje sturen hier.
Noot van de redactie: op zoek naar e-mailmarketingdiensten voor uw bedrijf? Als u informatie wilt om u te helpen bij het kiezen van de juiste voor u, gebruik dan de onderstaande vragenlijst om onze partner, BuyerZone, u gratis informatie te laten verstrekken:
Redactionele openbaarmaking: Inc. schrijft over producten en diensten in deze en andere artikelen. Deze artikelen zijn redactioneel onafhankelijk - dat betekent dat redacteuren en verslaggevers onderzoek doen naar en schrijven over deze producten zonder enige invloed van marketing- of verkoopafdelingen. Met andere woorden, niemand vertelt onze verslaggevers of redacteuren wat ze moeten schrijven of dat ze bepaalde positieve of negatieve informatie over deze producten of diensten in het artikel moeten opnemen. De inhoud van het artikel is geheel ter beoordeling van de verslaggever en redacteur. U zult echter merken dat we soms links naar deze producten en diensten in de artikelen opnemen. Wanneer lezers op deze links klikken en deze producten of diensten kopen, kan Inc. hiervoor worden gecompenseerd. Dit op e-commerce gebaseerde advertentiemodel heeft - net als elke andere advertentie op onze artikelpagina's - geen invloed op onze redactionele berichtgeving. Verslaggevers en redacteuren voegen die links niet toe en zullen ze ook niet beheren. Dit advertentiemodel ondersteunt, net als andere die u op Inc ziet, de onafhankelijke journalistiek die u op deze site aantreft.
