'Diversiteit' is een woord dat veel misbruikt wordt in het bedrijfsleven. Maar al te vaak gaat het om het halen van een quotum in plaats van het aanboren van de energetische magie die een diverse werkplek biedt.
Bij mijn bedrijf hebben we geen formeel diversiteitscomité of initiatief; het is gewoon ingebouwd in onze visie als geheel. Like trekt like aan, en hoe diverser we zijn, hoe groter onze kansen om toptalent uit alle lagen van de bevolking aan te trekken.
Ik heb drie hoofdredenen om van een diverse werkplek te houden:
1. Het is een concurrentievoordeel
Diversiteit is een groot concurrentievoordeel, vooral in Utah, waar 90% van onze medewerkers zich bevinden. Talent is daar krap - je wilt de beste mensen aantrekken en tevreden houden.
Laten we zeggen dat we een kickass-medewerker uit een ander land hebben die gewoon niet in de Utah-box past. Een concurrent wil ze werven. Als ze de concurrent gaan interviewen en vooral mensen zien die wel in het hokje passen - en als we in vergelijking daarmee een veelsoortig paradijs zijn - hoe gemakkelijk zal het dan zijn om ze van ons weg te lokken?
Neem als voorbeeld iemand uit ons team. Ze is een geweldig getalenteerde, paarsharige minderheidsvrouw uit een andere staat. Ze vertelde me dat de eerste keer dat ze door ons kantoor liep, ze dacht: 'Oh mijn god, er zijn hier andere vrouwen en minderheden, en mensen met haarkleuren Vast en zeker niet geleverd door het DNA van hun ouders.'
Toen ze naar huis ging, vroeg ze zich af of ze het zich had verbeeld. Ze had een hekel aan haar laatste baan, en dat deed haar vermoeden dat ze genereuzer aan ons dacht dan zou moeten.
Ze keerde terug voor een tweede interview en lette goed op. Mensen waren niet alleen divers, ze leken gelukkig (daarover later meer). Ze accepteerde ons aanbod en we zijn er een betere organisatie voor.
Eindelijk - als anekdotisch bewijs je niet overtuigt - steeds meer Onderzoek laat zien dat bedrijven met een divers personeelsbestand beter presteren dan bedrijven die dat niet hebben.
2. We zijn het aan onze klanten verplicht
De tweede reden waarom ik geloof dat een divers personeelsbestand superieur is aan een homogeen personeelsbestand, is dat ik vind dat we dit verschuldigd zijn aan ons klantenbestand, dat gedistribueerd is over geografie, industrie en ras.
We hebben bijvoorbeeld veel ESL-klanten. Als we allemaal blanke Mormoonse mannen zijn, kun je dan echt een intellectueel of statistisch argument aanvoeren dat dit het ideale team is om het juiste product te bouwen voor een diverse klantenkring van kleine bedrijven?
Diversiteit speelt een belangrijke rol in de manier waarop u producten produceert en hoe u communiceert bij het werven en opnieuw betrekken van klanten. We zijn het aan ons klantenbestand verplicht om zo divers mogelijk te zijn, zodat we producten en diensten op maat kunnen leveren.
3. Het maakt het leven leuker
Dit is misschien een egoïstische reden, maar persoonlijk vind ik homogene werkplekken saai. Leeftijd, ras, geslacht, levenservaring, externe interesses - een van onze teamleden runt zijn eigen boerderij - dragen allemaal bij aan een gevoel van opwinding en vitaliteit op kantoor.
joan o connor en dale midkiff
Om dit aan te moedigen, hebben we een traditie die je misschien zou willen overwegen voor je eigen kantoor. Elke 90 dagen, na een van onze bedrijfsvergaderingen, kan elke medewerker die wil opstaan en een onderwerp van vijf minuten presenteren over een onderwerp naar keuze.
We hebben gesprekken gehoord over van alles, van hoe je vluchtelingen in Utah kunt helpen, tot de geschiedenis van vluchten, tot etymologische uitsplitsingen van beroemde namen in de Bijbel. Het is een fantastische manier om elkaar beter te leren kennen, en een van de dingen die het verst verwijderd zijn van het vullen van een quotum dat ik kan bedenken.
Vergelijk dat eens met mijn ervaring bij een van mijn voormalige bedrijven, waar het leek alsof elke werknemer die mijn zakenpartner inhuurde een kloon van hem was. Het was niet alleen saai, het leidde tot groepsdenken - iets dat zeker de groei van elke onderneming zal vertragen.
Omgekeerd daagt een divers personeelsbestand mijn veronderstellingen uit en controleert mijn ego. Het opent mijn ogen voor tal van waardevolle perspectieven waar ik anders blind voor zou zijn geweest.
Kortom, het houdt me scherp. Als leider wil ik daar zijn. Ik ben uitwisselingen gaan koesteren die zo basaal zijn als geplaagd worden door een duizendjarige collega over mijn liefde voor Motley Crue.
Het is verrukkelijk, en wie kan er nu niet een beetje verrukking gebruiken?
Een laatste gedachte Though
De kracht van diversiteit kan niet echt worden ontgrendeld tenzij het een verenigd doel vindt. Mijn paarsharige medewerker zag niet alleen diversiteit - ze zag gelukkige mensen.
We zijn niet alleen blij omdat we divers zijn, maar ook omdat we geloven in wat we doen. We zijn enorm verschillend als individuen, maar de waarden, visie en missie waar we dagelijks voor strijden zijn precies hetzelfde.
