Het is niet zo eenvoudig als het lijkt.
Iedereen wil geweldig werk doen, maar niet veel mensen begrijpen wat er nodig is om geweldig werk te doen. Het is slechts één reden waarom, hoewel goede ideeën dertien in een dozijn zijn, er maar weinig mensen en bedrijven zijn die goede ideeën kunnen uitvoeren.
Amazon is een van die bedrijven: in de afgelopen decennia heeft de 'Everything Store' een geweldige staat van dienst opgebouwd in het uitvoeren van geweldige ideeën.
Een reden waarom:
foto's van lester holts vrouw
Bezos heeft medewerkers geleerd 'de scope te definiëren'.
Scope is belangrijk
In projectmanagementtermen wordt 'scope' gebruikt om de details te beschrijven van wat er bij een taak komt kijken, samen met de hoeveelheid tijd en moeite die het kost om het te voltooien.
Of u nu werkt aan een complex project of zelfs een kleine reeks taken, het is uiterst belangrijk om de reikwijdte te definiëren.
Als je dat doet, zoals Bezos in een eerdere brief aan aandeelhouders uitlegde, vereist eerst herkennen hoe een 'goed' resultaat eruitziet. Vervolgens moet u begrijpen en realistische verwachtingen hebben van hoeveel werk het zal kosten om dat resultaat te bereiken.
Dit is belangrijk omdat veel taken moeilijker zijn, meer betrokken zijn of meer tijd kosten dan de meeste mensen denken.
Ter illustratie vertelt Bezos het verhaal van een vriend die leerde een goede handstand te doen. Uiteindelijk nam ze een coach aan, die haar vertelde dat de meeste mensen denken dat ze een handstand in ongeveer twee weken onder de knie hebben, terwijl het in werkelijkheid ongeveer zes maanden duurt.
'Onrealistische opvattingen over reikwijdte - vaak verborgen en onbesproken - doen de hoge normen teniet', zegt Bezos. 'Om zelf of als onderdeel van een team hoge eisen te stellen, moet je realistische overtuigingen vormen en proactief communiceren over hoe moeilijk iets zal zijn.'
Bezos geeft vervolgens een voorbeeld van hoe dit werkt bij Amazon.
Als het gaat om het presenteren van nieuwe ideeën, gebruiken Amazon-medewerkers geen PowerPoint. In plaats daarvan schrijven ze verhalende memo's, die wel zes pagina's kunnen beslaan.
'Het is niet verrassend dat de kwaliteit van deze memo's varieert sterk', schrijft Bezos. 'Sommigen hebben de helderheid van zingende engelen. Ze zijn briljant en attent en zetten de vergadering op voor een discussie van hoge kwaliteit. Soms komen ze binnen aan de andere kant van het spectrum.'
Als een memo niet geweldig is, zegt Bezos, is het meestal niet het onvermogen van de schrijver om de hoge standaard te herkennen. Het is eerder een verkeerde verwachting op reikwijdte : De schrijver gelooft dat ze een goed gemaakte memo kunnen schrijven in een of twee dagen, of zelfs een paar uur.
In werkelijkheid, zegt Bezos, duurt het een week of langer.
hoe oud is mary beth mcdade
'Ze proberen in slechts twee weken een handstand te perfectioneren', zegt Bezos. 'De mooie memo's worden geschreven en herschreven, gedeeld met collega's die gevraagd worden het werk te verbeteren, een paar dagen opzij gezet en daarna met een frisse blik weer bewerkt. Ze zijn gewoon niet in een dag of twee klaar.'
Hij vervolgt: 'Het belangrijkste punt hier is dat je de resultaten kunt verbeteren door simpelweg les te geven - dat een goede memo waarschijnlijk een week of langer zou moeten duren.'
Er zijn nog andere redenen waarom het belangrijk is om de reikwijdte van een taak te definiëren:
Motivatie
De nieuwigheid van het werken aan iets nieuws vervaagt vrij snel. Zovelen zijn begonnen op het pad van succes, om het op te geven voordat ze oogsten wat ze zaaien - omdat ze gewoon niet begrijpen wat er nodig is om het resultaat te bereiken waar ze op hopen.
Door de reikwijdte te definiëren, kunt u uzelf de motivatie geven die u nodig hebt om door te gaan, omdat u gemakkelijk kunt volgen wat u hebt gedaan en kunt zien hoe ver u nog moet gaan.
Executie
Elk bedrijf en elk project heeft een reeks ongeschreven taken waarvan iedereen aanneemt dat ze gewoon worden uitgevoerd, zelfs als niemand weet wie ze gaat doen.
Raad eens? Die taken worden meestal niet gedaan.
Door het bereik te definiëren, worden die taken duidelijk, zodat iemand ervoor zorgt dat ze worden voltooid.
Eenheid
Zoals Bezos uitlegt, zijn veel banen moeilijker, meer betrokken of nemen ze meer tijd in beslag dan de meeste mensen denken.
Het is waarschijnlijker dat een team echt geweldige resultaten behaalt als alle betrokkenen begrijpen hoeveel tijd en moeite het kost.
Voorwaartse vooruitgang
'Scope creep' is een andere term voor projectmanagement die beschrijft hoe de eisen van een baan in de loop van de tijd toenemen.
Als u bijvoorbeeld verantwoordelijk bent voor het bouwen van een nieuw product, weet u hoe snel de lijst met gevraagde functies voor dat nieuwe product kan groeien.
Natuurlijk kunt u die functies aan de lijst toevoegen, maar als het buiten het oorspronkelijk gedefinieerde bereik voor het product valt, gaat het kosten: het kost meer tijd of het verhoogt het budget van het project.
Door de reikwijdte te definiëren, kunnen de verantwoordelijken niet verzanden in aanvullende verzoeken en blijven ze vooruitgaan.
Verminderde stress
Het is zo gemakkelijk om te veel op je te nemen, denkend dat er een manier is om alles in te passen. Je denkt dat de tijd op magische wijze zal verschijnen of dat een taak op de een of andere manier vanzelf zal worden gedaan ...
Het zal niet.
Dus ofwel de baan niet gedaan krijgen ...
Of het wordt niet gedaan zoals het hoort...
met wie is Blair Underwood getrouwd?
Of het wordt gedaan, maar op te grote kosten voor uzelf of anderen.
Als u daarentegen de reikwijdte goed definieert, vermindert u stress en helpt u het leven soepeler te laten verlopen.
Dus, de volgende keer dat je gefrustreerd raakt door de manier waarop een baan gaat, doe een stap terug - en neem een pagina uit Jeff Bezos' playbook:
Definieer het bereik.
Want hoewel het niet zo eenvoudig is als het lijkt, is het zeker haalbaar.
Je hoeft alleen maar te weten waar je naartoe gaat - en waar je aan begint.
(Als je 'de eenvoudige regel van reikwijdte' leuk vond, moet je dat zeker doen meld je aan voor mijn gratis cursus emotionele intelligentie, waar ik elke week een soortgelijke regel deel die je zal helpen emoties voor je te laten werken, in plaats van tegen je.)
