Wie kan de beelden vergeten van die 69-jarige Kentucky-dokter - David Dao - die knock-out werd geslagen en vervolgens van een United Airlines-vliegtuig werd gesleept toen hij weigerde zijn stoel op te geven op de overboekte vlucht van Chicago O'Hare naar Louisville? Ik weet dat ik het niet kan. Het is de nachtmerrie van elke flyer.
Vandaag sprak David Dao voor het eerst in het openbaar over die nachtmerrie.
michael pitt jamie bochert bruiloft
Vanmorgen in de populaire tv-show Goedemorgen Amerika , legde Dao uit dat toen de video van zijn gedwongen verwijdering van de vlucht van United Airlines voor het eerst viraal ging, hij geen idee had dat dat het geval was. Maar toen hij de video maanden later zag, was zijn reactie onmiddellijk:
Een paar maanden later, nadat ik mijn mobiele telefoon en mijn iPhone terug heb, is de eerste reactie: ik heb gewoon gehuild.
Volgens Dao had hij geen idee dat zijn weigering om de stoel waarvoor hij had betaald op te geven, zou resulteren in fysiek geweld tegen hem. Zei Dao in het interview van vanmorgen:
Ze trokken me uit de stoel en ik zei dat ik van niets wist. Tot ik wakker word in het ziekenhuis en ze me proberen te repareren.
Eerdere rapporten zeggen dat United Airlines een vertrouwelijke schikking heeft bereikt met Dao voor een bedrag van $ 140 miljoen voor de verwondingen die hij opliep, waaronder een gebroken neus, een hersenschudding en gebroken tanden.
teyana taylor netto waarde 2016
Dr. David Dao, die twee jaar geleden van een vlucht van United Airlines op O'Hare International Airport werd gesleept, spreekt zich voor het eerst uit. https://t.co/TGhZzVVX3U
-- ABC 7 Chicago (@ABC7Chicago) 9 april 2019
Zei United CEO Oscar Munoz drie dagen na het incident:
Dit zal nooit meer gebeuren. We gaan geen wetshandhaver op een vliegtuig zetten om ze op te halen... om een geboekte, betaalde, zittende passagier te verwijderen. Dat kunnen we niet.
Van zijn kant zegt Dao dat er een zilveren randje zit in zijn vreselijke ervaring. Hij is van mening dat het incident positief uitpakte omdat het United Airlines dwong om haar beleid onder de loep te nemen en ten goede te veranderen. Dao zei in het interview: 'Alles gebeurt met een reden.'
In een verklaring aan ABC News zei United dit over de nasleep van het incident:
Dit jaar zijn we meer dan ooit gefocust op onze toewijding aan onze klanten, waarbij we naar elk aspect van ons bedrijf kijken om ervoor te zorgen dat hun belangen centraal blijven staan bij alles wat we doen. Zoals onze CEO Oscar Munoz heeft gezegd, willen we bij United nooit dat iemand in de familie United de ervaring van vlucht 3411 vergeet. Het maakt ons een betere luchtvaartmaatschappij, een zorgzamer bedrijf en een sterker team.
