Steve Huffman is medeoprichter van Reddit in 2005, vertrok in 2009 en keerde terug als CEO in 2015 . In die tijd was er een massale gebruikersopstand - en een bijna sitewide black-out - aan de gang. In eerste instantie leek het erop dat bij elke actie die hij ondernam het bedrijf bloedingen kreeg. Toen bedacht hij het raamwerk dat hij zou gebruiken om het bedrijf om te draaien. --Zoals verteld aan Christine Lagorio-Cafkin
a1 liefde en hiphop netto waarde
Mijn eerste paar maanden terug waren echt moeilijk. Ik voelde me niet welkom. Een deel daarvan was te verwachten: ik was de derde CEO in een jaar tijd. Er ging niets goed. Er was een tijd dat ik me afvroeg: 'Wauw, waar ben ik aan begonnen?'
Er waren 65 medewerkers toen ik terug kwam. Mijn eerste acties - zoals bepalen welk gedrag op de site was toegestaan - waren polariserend. Mensen stopten in mijn eerste paar dagen. Binnen zes maanden is er nog veel meer over. Tegen het einde van het eerste jaar was er nog ongeveer de helft over. Maar op de een of andere manier hielden we de site draaiende.
Reddit was eigenlijk bevroren op tijd. Het was al een tijdje niet echt veranderd en de houding bij het bedrijf was er een van angst: 'We zijn bang om veranderingen aan te brengen, want als we dat doen, kunnen we Reddit breken of doden.' Dat was letterlijk wat werknemers me vertelden - dat als we veranderen, we zouden kunnen sterven.
Ik was zo van, 'Ik weet niet of je je dit realiseert, maar jij... zijn stervende. Dat is waarom ik hier ben.' Ik bedoel, het bedrijf pleegde actief zelfmoord.
In eerste instantie huren een uitdaging geweest. We waren in de pers om de verkeerde redenen. Onze reputatie was verschrikkelijk. Gebruikers kwamen openlijk in opstand en medewerkers schaamden zich om hier te werken. We hadden al bijna een jaar geen monteur aangenomen. Toch werkte het product - de site groeide.
Dus dit werd mijn pitch: Reddit is een ongelooflijke plek. Het werkt zelfs als we het proberen te doden, dus wat zou er gebeuren als we het echt goed zouden doen?
sal van onpraktische jokers vrouw
We hebben het moeilijke deel gedaan van het maken van dit platform, waar gebruikers een gemeenschap creëren en grappige en interessante en nuttige en ondersteunende dingen delen. Dus, wat als we een mooie onboarding-tool zouden bouwen? Wat als we fatsoenlijke mobiele apps zouden bouwen? Wat als we gewoon verstandige Product 101-dingen zouden doen? Hoe geweldig kan dit bedrijf zijn?
In de kern, dat is nog steeds mijn pitch.
Voor de eerste keer in mijn carrière ben ik waarden echt gaan waarderen. Ik schrijf ze op - zowel wat geweldig is aan Reddit als de gebieden waar we de kloof moeten dichten om te zijn wat we willen zijn. (De eerste waarde is 'evolueren'.) Door consistent te zijn over die dingen, wordt het duidelijk wie deel zal uitmaken van je nieuwe cultuur en wie niet.
hoe oud is metselaar kok?
Vandaag is Reddit leuk weer plaats. We hebben bijna 500 echt slimme, eigenzinnige, vriendelijke mensen die van Reddit houden en in onze missie geloven. We zouden onze cultuur hebben zonder dat ik het opschreef.
Maar we zullen het opschrijven, voor het geval dat.
