De eerste keer dat ik Pelotons nieuwe vakantieadvertentie zag, voelde ik veel dingen, geen van alle goed. En dat was voordat ik ontdekte dat de advertentie het internet opblies. Ik heb meer dan twee decennia commercials voor Procter & Gamble ontwikkeld, dus ik heb hier een weloverwogen mening, naast het feit dat ik ook een mens ben.
Evelyn Lozada Geboortedatum
Laat me eerst de commercial beschrijven, en dan kun je hem hieronder bekijken als je wilt.
Een man geeft een vrouw een Peloton hometrainer cadeau. Als ze op de fiets stapt, zegt ze: 'Een beetje nerveus, maar opgewonden. Laten we dit doen.' De advertentie laat zien dat de vrouw de gewoonte aanneemt van dagelijkse Peloton-sessies, zichzelf feliciteert, selfies neemt en beweert dat ze verrast is dat ze het vijf dagen op rij heeft gedaan (zelfs met tegenzin opstaan voor een ritje om 6 uur).
Al snel wordt de interactieve feature getoond waarin een instructeur van een afstand de vrouw blijkbaar een schreeuw geeft en haar ertoe aanzet met bijna wanhopige trots te zeggen: 'Ze zei net mijn naam!' We leren dan dat de commercial zelf een documentaire is die de vrouw heeft vastgelegd om haar man te laten zien hoe dankbaar ze is voor het geschenk. Ze zegt: 'Een jaar geleden realiseerde ik me niet hoeveel dit me zou veranderen. Dank u.'
Hier is waar het peloton fout ging
De meeste reacties op de advertentie zijn dat deze seksistisch is. De man wil dat zijn vrouw in vorm komt en daarom geeft hij haar een Peloton, en kijkt dan tevreden als ze hem bedankt voor het geschenk en de transformatie. Eigenlijk, dat deel van de reactie lijkt me dat we gewoon overgevoelig zijn. Een man kan zijn vrouw geen fitnessapparatuur cadeau doen zonder het bij het verkeerde eind te hebben?
Ik denk echter dat er nog iets anders is dat eigenlijk seksistisch is aan de advertentie: de manier waarop de vrouw wordt geportretteerd. Ze komt over als onzeker, timide, angstig en heeft goedkeuring nodig. Misschien voelen sommige klanten zich zo, en hebben ze het gevoel dat een Peloton hen kan helpen dat aan zichzelf te veranderen. Maar er is een probleem met het uitspelen daarvan. Mensen willen de negatieve kant van zichzelf niet zien in advertenties. De behoefte aan verandering moet in een positiever, ambitieuzer licht worden gepresenteerd.
Consumenten kopen niet zomaar een product. Ze kopen ook in welke levensstijl het product vertegenwoordigt. Ze kopen ambities. (Koop een Peloton en misschien ruil je je leven in door fitter te worden.) Het is een redelijke marketingstrategie. Maar hier is het gewoon verwarrend. Hoe is het leven van de vrouw veranderd? Aan het begin van de advertentie is ze slank en aantrekkelijk en aan het eind ziet ze er precies hetzelfde uit. Het is ook onrealistisch. Ik merkte dat ik verbaasd was waarom ze selfies nam. De hele commercial is een project van een jaar voor haar om haar man te bedanken voor een fiets? Wie doet dat?
Ik wil de impact die een hometrainer op iemands leven kan hebben niet onderschatten. In feite, vertelde Peloton: CNN in een verklaring dat hij hoort dat consumenten vaak verbaasd zijn over de omvang van de impact die de fiets heeft gehad. Eerlijk genoeg. Maar dat komt niet duidelijk over. De inzet lijkt niet hoog genoeg voor de vrouw (ze wil van dun naar dun?) en de impact wordt op een onduidelijke manier in beeld gebracht.
Er zijn twee hoofdzonden in reclame. Een advertentie maken die geen enkele reactie uitlokt. Je lacht, huilt, denkt niet. Je voelt niets. Behang. De tweede is wanneer je de consument in verwarring brengt. Er is geen snellere manier om uw geld te verspillen.
Ik heb online commentaar gezien dat, omdat de advertentie viraal is gegaan, ook al is het om de verkeerde reden, het goed is voor het merk. Maar CNN gemeld dat Peloton-aandeel dinsdag 9 procent daalde (ook in combinatie met het besluit van het bedrijf om de prijs van zijn workout-app te verlagen). Het bedrijf Peloton heeft op de controverse gereageerd door te zeggen: 'Hoewel we teleurgesteld zijn over de manier waarop sommigen deze commercial verkeerd hebben geïnterpreteerd, worden we aangemoedigd door en dankbaar voor de uitstorting van steun die we hebben ontvangen van degenen die begrijpen wat we probeerden. communiceren.'
Als een woordvoerder van een bedrijf ooit de uitdrukking 'wat we probeerden te communiceren' gebruikt, is dat geen goede advertentie.
Dus deze vakantie wens ik betere reclamespots voor het bedrijf Peloton. En wereldvrede.
