Ze maken en verzenden dagelijks artikelen, alleen door bestellingen te weten of een product in beweging is of niet. Om verspilling te voorkomen, willen fabrikanten weten dat een product goed verkoopt voordat ze een grote hoeveelheid produceren.
Een startup in San Francisco heeft een oplossing. Massdrop biedt een platform voor klanten om samen een product van fabrikanten met korting te kopen. De site is de perfecte portal voor enthousiastelingen en trekt iedereen aan, van technologieliefhebbers tot quilters. Maar het is ook een geweldige site voor bedrijven, die artikelen kunnen maken terwijl klanten al aanwezig zijn om ze te kopen.
'We bouwen een community-commerceplatform voor enthousiastelingen', zegt Steve El-Hage, CEO van Massdrop, 'waardoor mensen de tools krijgen om samen te komen, de producten te bespreken waar ze gepassioneerd over zijn en die producten samen te kopen.'
Hij voegde eraan toe: 'Voor bedrijven is het niet eenvoudig om rechtstreeks in contact te komen met de mensen die het meest gepassioneerd zijn over uw product. Bij Massdrop geven we bedrijven een platform om dat te doen.'
Klantenpeilingen
Het proces begint wanneer iemand een 'poll' plaatst, die de interesse van de klant bepaalt. Klanten kunnen door peilingen bladeren, meer te weten komen over elk product en dat product met groepskorting kopen. Wanneer genoeg mensen voor die prijs inkopen, krijgt elke klant het met een aanzienlijke korting op wat ze alleen zouden uitgeven.
'Wat je hebt is een gemeenschap van mensen die heel veel om hun product of activiteit geven, die allemaal samenwerken om het beste product in hun categorie te vinden', zegt El-Hage. 'Door onze productselectie te crowdsourcing hebben we een model ontwikkeld dat altijd de beste producten naar de top duwt.'
Massdrop, gevestigd in San Francisco, is een community-commerceplatform dat de koopkracht van de massa brengt om geld te besparen. Wanneer een groot aantal Massdrop-gebruikers ermee instemt een item te kopen, noemt Massdrop het een 'drop', wat de verkoper aangeeft dat het item door veel klanten wordt aangevraagd.
Klantgericht
Hoewel leveranciers peilingen kunnen toevoegen, worden er veel door leden van de gemeenschap zelf toegevoegd op basis van producten die ze persoonlijk willen kopen. Het hoeft geen specifiek artikel te zijn. Leden kunnen zelfs een peiling plaatsen waarin staat dat ze op zoek zijn naar een gadget waarmee ze hun auto starten of hun vloeren schoon houden. Massdrop-gebruikers stellen items voor die persoon voor en andere leden stemmen op die suggesties. Als een artikel voldoende stemmen krijgt, neemt Massdrop contact op met de fabrikant om te onderhandelen over de laagst mogelijke prijs voor een bulkbestelling.
Zodra een prijs beschikbaar is, kunnen gebruikers zich ertoe verbinden het item te kopen. Net als bij crowdfundingsites wordt een koper pas in rekening gebracht als de dropprijs voor die prijs is bereikt. In sommige gevallen heeft de fabrikant ermee ingestemd om artikelen tegen een vaste prijs te verkopen als een bepaald aantal wordt verkocht, met een nog lagere prijs als een extra aantal leden inkopen op de datum waarop de daling is gepland om te eindigen. Een item dat voor $ 100 wordt verkocht, kan bijvoorbeeld $ 90 verkopen als 10 leden kopen en $ 80 als het aantal verkopen naar 15 gaat.
Een uniek bedrijfsmodel
Massdrop maakt nieuws vanwege zijn unieke bedrijfsmodel, waarvan zowel fabrikanten als consumenten profiteren. Het bedrijf verdient geld door middel van kleine aanbiedingskosten die aan de verkoper in rekening worden gebracht wanneer een product wordt vermeld. Het bedrijf vergelijkt de kostenstructuur met sites als eBay, waarbij het percentage is gebaseerd op de prijs van het product.
jennifer katharine gates geboortedatum
El-Hage legt uit: 'We zijn er niet in geïnteresseerd om het product van een bedrijf maar één keer te verkopen, we willen een duurzame relatie hebben met de leveranciers waarmee we samenwerken. Dat betekent producten aanbieden tegen prijzen die zowel consumenten belonen voor hun inzet, als dat het ook logisch is voor bedrijven om te ondersteunen en te groeien. Het is een delicaat proces, maar we hebben succes gehad met kleine bedrijven zoals recente Kickstarter-projecten, tot openbare bedrijven, door bekroonde hoofdtelefoons te maken.'
De producten die op Massdrop worden vermeld, worden niet geïndexeerd door zoekmachines, waardoor het proces van delen en pollen sociaal is. Leden kunnen items delen op hun eigen sociale netwerken om meer stemmen te krijgen en een item te helpen het aankoopdoel te bereiken. Dit geeft Massdrop ook exclusiviteit, aangezien de meeste leden via andere leden over de site te weten komen, zowel op sociale netwerken als via mond-tot-mondreclame.
Hoewel deze methode momenteel werkt voor Massdrop, zegt marketingexpert John Rampton: 'Ik zou niet vertrouwen op één methode om uw bedrijf op te bouwen. Als u strikt afhankelijk bent van sociale aandelen, kunt u na verloop van tijd een daling van de omzet zien, aangezien sociale-mediasites hun algoritmen bijwerken. Als u ergens voor 100 procent op vertrouwt, kan uw bedrijfsmodel te zwaar worden verstoord en in het water vallen. Een bedrijf zou zijn eieren in veel verschillende manden moeten leggen om meer bezoekers te trekken.'
Naast het aannemen van suggesties van leden, ontwikkelt Massdrop ook relaties met fabrikanten. Via dit netwerk kan de site producten aanbieden die door fabrikanten zelf worden aanbevolen. Bovendien beveelt het getalenteerde team van kopers en communitymanagers van Massdrop vaak geweldige producten aan om de catalogus van de site te helpen bouwen.
'Van onze leden tot de leveranciers waarmee we werken, we werken allemaal samen om een sterke community op Massdrop op te bouwen', zegt El-Hage. 'Veel daarvan komt door de transparantie en directe communicatie die we hebben met onze gebruikers. Iedereen, ook de medewerkers van Massdrop, neemt deel aan de discussie met als doel om samen de beste producten te leren kennen en ontdekken.
Massdrop kijkt ernaar uit om zijn community van leden en producten op te bouwen om shoppers te helpen de producten te vinden die ze willen tegen geweldige prijzen. Met een klantvriendelijke instelling en een gebruiksvriendelijke website is Massdrop een geweldige community voor liefhebbers van gadgets en mensen die gewoon van winkelen houden.
