Het vermogen om overtuigen anderen is een waardevolle vaardigheid. Het kan zich vertalen in het maken van een enorme verkoop, het overtuigen van mensen om uw leiderschap te volgen, een salarisverhoging krijgen of talloze andere successen in het zakelijke domein. In uw persoonlijke leven kan het betekenen dat u een partner voor zich moet winnen, goed opgevoede kinderen die doen wat hen wordt opgedragen, en vrienden en familieleden die u in geval van nood zullen helpen. Maar overreding is niet alleen voor charismatische types - iedereen kan er beter in zijn om mensen ja te laten zeggen tegen verzoeken. Neem het van Jephtha Tausig-Edwards , een klinisch psycholoog die werkzaam is in New York en Massachusetts, die zegt dat de wetenschap een schat aan gegevens over het onderwerp heeft ontdekt. Hier is haar advies, volgens wat onderzoekers die overtuigingskracht bestuderen hebben gevonden.
1. Gebruik een persoonlijke notitie.
Onderzoek uitgevoerd aan de Sam Houston State University in Huntsville, Texas, wees uit dat deelnemers aan de studie die werden gevraagd om een enquête in te vullen, significant meer geneigd waren dit te doen als de enquête een Post-it-notitie bevatte met een handgeschreven bericht waarin om hun hulp werd gevraagd, vergelijkbaar met een gunst . 'Dit wijst op het belang van de persoonlijke benadering', zegt Tausig-Edwards. 'Een handgeschreven briefje is belangrijk, zeker in het huidige tijdperk waarin zoveel communicatie veelal elektronisch verloopt.'
2. Wees op de hoogte van uw verzoek.
Onderzoekers die publiceerden in de Tijdschrift voor Experimentele Sociale Psychologie vond dat een verzoek eerder werd ingewilligd als erom werd gevraagd aan het begin van een gesprek, in tegenstelling tot het einde ervan. 'Leid met het verzoek in plaats van het te bewaren voor het einde ... van een interactie [wanneer] iemand misschien moe is of een concurrerende vraag op hun aandacht heeft', suggereert Tausig-Edwards.
hoe lang is laura ingram
3. Gebruik schuldgevoel in je voordeel.
Volgens onderzoek aan de Stanford University voelen mensen zich ongemakkelijk als ze dezelfde persoon herhaaldelijk ontkennen. 'Als iemand een verzoek afwijst en je hem later met een ander verzoek benadert, is de kans groter dat hij of zij instemt met je verzoek, mogelijk vanwege schuldgevoelens of het gevoel dat ze je de eerste keer in de steek hebben gelaten', zegt ze.
4. Gebruik de juiste woorden.
Onderzoekers in het Verenigd Koninkrijk ontdekten dat taal ertoe doet bij het doen van verzoeken. Dus als iemand in eerste instantie nee zegt of 'ik ben niet geïnteresseerd', vervolg dan door te vragen: 'Maar zou u XYZ overwegen?' of 'Zou je XYZ willen proberen?' Dit soort taalgebruik vergroot de kans dat de persoon positief zal antwoorden. 'Als je het hebt over iemands bereidheid om iets te doen of te proberen, richt je je nu op hun karakter als persoon, in plaats van op hun voorkeuren', zegt ze.
5. Focus op wat de ander zal winnen.
Duitse onderzoekers hebben ontdekt dat mensen meer bereid zijn om ergens mee in te stemmen als je je verzoek zo formuleert dat het benadrukt wat ze zullen ontvangen. 'In plaats van te zeggen: 'Ik zou graag willen dat je me X betaalt voor iets', is het beter om te zeggen: 'Ik geef het je voor X' of 'Ik zou je het kunnen geven voor die en die prijs,' ' zegt Tausig-Edwards. 'Ik denk dat dat altijd belangrijk is in een onderhandeling, dus het is niet 'kop ik win, munt verlies je', maar iedereen heeft het gevoel dat ze op de een of andere manier hebben geprofiteerd.'
6. Herinner de persoon eraan dat hij of zij altijd nee kan zeggen.
Als je een verzoek op deze manier inleidt, neemt de kans dat je een positief antwoord krijgt enorm toe, ontdekten onderzoekers in Frankrijk. '[Het] herinnert hen eraan dat ze geen gijzelaars zijn en dat dit geen druksituatie is', zegt ze.
7. Passende fysieke aanraking kan helpen.
Een handdruk of aanraking op de schouder blijkt de kans te vergroten dat een verzoek wordt ingewilligd. Wees echter voorzichtig met deze. 'Je moet zeker je publiek kennen', zegt ze. 'In bepaalde culturen en religies [zijn] er verboden op contact, laten we zeggen tussen de verschillende seksen.'
