Terwijl de term 'emotionele intelligentie' was voor het eerst gedefinieerd in 1990 door psychologen John D. Mayer en Peter Salovey (de laatste werd president van Yale), duurde het in 1995 de release van Daniel Goleman's Emotionele intelligentie om het concept populair te maken.
Zoals de meeste blijvende ideeën, lijkt het belang van emotionele intelligentie achteraf duidelijk. Onderzoek toont aan dat het ontwikkelen van een grotere emotionele intelligentie kan leiden tot betere prestaties en beloning, evenals tot betere professionele en persoonlijke relaties.
Net zo Inc. collega Justin Bariso definieert het, emotionele intelligentie is het vermogen om emoties voor en niet tegen je te laten werken.
Het voor de hand liggende deel? Hoe beter je je emoties kunt begrijpen en beheersen - en de emoties van mensen om je heen - hoe groter je kansen op succes.
Wat betekent dat de meesten van ons het gevoel hebben dat we emotioneel intelligent zijn. Ik beheers tenslotte (meestal) mijn emoties. En soms ben ik in staat om andere mensen zowel te motiveren als te inspireren, en ze ook van een emotionele richel af te praten.
Maar dat betekent niet dat ik een hoge emotionele intelligentie heb -- daarom is Goleman onlangs gedistilleerd emotionele intelligentie in vier domeinen en 12 kerncompetenties.
Daar zijn ze:
Domein 1: Zelfbewustzijn
1. Emotioneel zelfbewustzijn
Domein 2: Zelfbeheer
2. Emotionele zelfbeheersing
3. Aanpassingsvermogen
4. Prestatieoriëntatie
5. Positieve vooruitzichten
Josh Blaylock en Johanna Braddy scheiden
Domein 3: Sociaal bewustzijn
6. Empathie
7. Organisatorisch bewustzijn
Domein 4: Relatiebeheer
8. Invloed
9. Coach en mentor
10. Conflicthantering
11. Teamwerk
12. Inspirerend leiderschap
Zelfbewustzijn is vrij vanzelfsprekend: weten wat je voelt, waarom je je zo voelt en hoe die gevoelens je helpen of belemmeren. En weten wat uw sterke en zwakke punten zijn en wanneer u om hulp moet vragen.
Zelfsturing ligt ook voor de hand. Beheer hoe u reageert, vooral in tijden van stress, conflict of tegenspoed. Gefocust blijven op je doelen. Zoals Jeff Bezos het stelt, is een teken van hoge intelligentie de bereidheid om van gedachten te veranderen wanneer je nieuwe informatie of nieuwe perspectieven ontdekt.
In eenvoudige bewoordingen is sociaal bewustzijn empathie: luisteren naar anderen, aandacht schenken aan anderen en een gemeenschappelijke basis vinden. Het vermogen om jezelf in andermans schoenen te plaatsen -- of, breder, om jezelf in de 'schoenen' van je organisatie te plaatsen.
Relatiebeheer omvat een aantal vaardigheden. Anderen motiveren. Anderen begeleiden. Effectief omgaan met conflicten. Af en toe een dosis harde liefde toepassen (in het nastreven van een positief, niet negatief resultaat).
Verwijzend naar de vier domeinen, schrijft Justin:
Elk van de vier vaardigheden is met elkaar verbonden en vormt een natuurlijke aanvulling op de andere; de een is echter niet altijd afhankelijk van de ander. Je zult natuurlijk uitblinken in bepaalde aspecten van de vier vaardigheden en zwakke punten in andere vertonen. U kunt bijvoorbeeld goed zijn in het waarnemen van uw eigen emoties, maar u worstelt om die gevoelens te beheersen.
De sleutel tot het versterken van uw emotionele intelligentie is eerst uw persoonlijke eigenschappen en neigingen te identificeren en vervolgens strategieën te ontwikkelen om uw sterke punten te maximaliseren en uw zwakheden te minimaliseren.
Neem daarvoor even de tijd en blader opnieuw door de domeinen en competenties.
Sommigen zullen er meteen uitspringen als zwakke punten. (Voor mij zijn conflicthantering, organisatiebewustzijn en coaching en mentoring duidelijke gebieden voor verbetering, deels omdat ik de afgelopen 10 jaar veel minder situaties heb meegemaakt waarin die vaardigheden nodig zijn.)
Kies dan een zwak punt en ga aan de slag. (Hier zijn 10 manieren om je emotionele intelligentie te vergroten.)
Aangezien de domeinen complementair zijn, zal het verbeteren van die competentie natuurlijk uw emotionele intelligentie op andere domeinen en competenties vergroten.
En vergroot je kans op succes.
