Tussen de langere dagen en bloemen die bloeien, is er een heleboel dingen om van te houden in de lente. Maar vanwege de eindeloze vadergrappen en huiveringwekkende grappen die bedrijven proberen uit te halen, is één ding dat zeker niet op die lijst staat April Fools 'Day.
Dit jaar echter, zoals voor het eerst gemeld door Ondeugd , was er één bedrijf in het bijzonder dat April Fools' Day goed kreeg: een app voor het leren van talen, Duolingo .
Om het toneel voor de grap te maken, heeft de internetwereld de afgelopen maand een velddag gehad waarin ze de draak steken met Duolingo's opdringerige, aanhoudende meldingen die ze naar app-gebruikers sturen - die vaak hun toevlucht nemen tot het beschamen van klanten omdat ze hun geplande lessen missen.
Hoewel de online fun-poking vele vormen aannam, waren de meeste memes of screenshots die zich als een lopend vuurtje over sociale media verspreidden, zoals die hieronder.
geboortedatum todd chrisley
DIT IS VERUIT DE GRAPPIGSTE DUOLINGO MEME IVE WITNESSED- pic.twitter.com/8W98u0gsCv
- mia sara (@SchiavoMia) 9 april 2019
Duolingo besloot in de mix te springen en te reageren op 1 april. Hun team heeft een advertentie gemaakt waarin hun satirische functie, Duolingo Push, wordt gepromoot, waarbij hun groene uil-mascotte, Duo, op elk moment van de dag verschijnt om gebruikers ervan te overtuigen hun dagelijkse lessen af te maken.
De resultaten en waarom het werkte
Naast de positieve reacties van het online publiek, zorgde de grap ook voor tastbare resultaten. Als we kijken naar de sociale-mediastatistieken van Duolingo op Social Blade, lijkt het erop dat hun gemiddelde toename van Twitter-volgers per dag 553 is. Maar op 1, 2 en 3 april zag de app een dramatische dagelijkse toename tot 1.409, 1.699 en 1.117 volgers toegevoegd per dag, achtereenvolgens.
Dus, waarom werkte het? Simpel, Duolingo vermenselijkte hun merk. Ze maakten het levend en sympathiek waar andere merken het ofwel te veilig spelen, of onauthentiek en oubollig zijn terwijl ze proberen 'hip' te zijn.
Voor een groot deel dankzij de opkomst van sociale media ziet het zakelijke landschap van vandaag er heel anders uit dan 15 jaar geleden. Tegenwoordig willen consumenten hun geld uitgeven aan bedrijven met een persoonlijkheid in plaats van bedrijven die geen contact hebben. Een voorbeeld is Wendy's razend populaire Twitter-account, die zijn volgers hilarisch beledigt.
In het kielzog van enorme merkproblemen en misstappen zoals die van H&M en Pepsi, is het verfrissend om een bedrijf te hebben dat nederig genoeg is en voldoende aangesloten is om zichzelf niet al te serieus te nemen. Hier leest u hoe u het ook kunt doen:
Taylor Novack en Tsjaad duel
1. Word actief op Instagram.
Op dit moment is Instagram aan het 'winnen' als het gaat om het weerspiegelen van de internetcultuur - en het platform wordt alleen maar groter met de dag. Van meme-accounts die miljoenen engagementen per bericht genereren tot influencers die weer een zomerjurkje van Fashionova pitchen, Instagram is waar de popcultuur plaatsvindt -- love it or hate it.
Om op de hoogte te blijven van online trends, grappen maken, het laatste nieuws en meer, volg je meme-accounts zoals Daquan, evenals publieke figuren zoals Gary Vaynerchuk. Door dit te doen, zul je nooit meer aan de buitenkant van een inside joke staan.
Laat ik hier duidelijk zijn: Ik zeg op geen enkele manier dat je memes moet gaan maken of grappige berichten moet publiceren, simpelweg omdat sommige accounts beroemd zijn geworden door het te doen. Als het niet in overeenstemming is met de kernwaarden van uw merk, zou het zelfs meer kwaad dan goed doen door u eruit te laten zien als het bedrijf dat probeert de 'coole vader' te zijn. Het enige wat ik zeg is dat je door bewust te zijn en een impuls te hebben op internetcultuur, je weet wat trending is en wat niet, waardoor je in staat bent om dienovereenkomstig te handelen.
2. Profiteer van sociale luisterhulpmiddelen.
Door gebruik te maken van apps voor het monitoren van sociale media, zoals Brandwatch en de geavanceerde zoekfunctie van Twitter, kunt u uw publiek afluisteren en ontdekken wat ze zijn werkelijk over jou zeggen als je de kamer verlaat. U krijgt een idee welke delen van het imago van uw bedrijf goed worden ontvangen en welke niet. Met behulp van deze informatie kunt u uw zeilen aanpassen in termen van hoe u uw merk in de markt positioneert.
Door te luisteren naar welk online publiek werkelijk dacht aan hun veel te opdringerige pushmeldingen, Duolingo was in staat om het uit te spelen en het uit te spelen met hun 1 april grap.
3. Laat af en toe je leuke kant zien.
Voor de liefde van alle heilige dingen, heb af en toe wat plezier. Als het bij je merk past, plaats dan af en toe een humoristische foto of grap op de sociale media van je bedrijf. Het laat zien dat uw bedrijf niet alleen een geweldig product of een geweldige service verkoopt, maar ook wordt aangedreven door geweldige mensen.
In de loop der jaren zijn er zeker wat goedkope, ineffectieve pogingen geweest door bedrijven tijdens April Fools 'Day. Maar dit jaar heeft Duolingo de vakantie op meer dan één manier tot een grote overwinning gemaakt, en je kunt hetzelfde doen door dezelfde principes toe te passen. Veel succes.
