Op maandag -- Internationale Vrouwendag -- Burger King heeft een nieuw programma aangekondigd ontworpen om genderongelijkheid in de restaurantindustrie te benadrukken: een studiebeursprogramma voor vrouwelijke werknemers.
'... Slechts 20% van de chef-koks is vrouw', twitterde Burger King U.K. 'We zijn op een missie om de genderverhouding in de restaurantindustrie te veranderen door vrouwelijke werknemers de kans te geven een culinaire carrière na te streven.'
Klinkt goed: herken een probleem, probeer dat probleem aan te pakken.
Behalve het feit dat Burger King de aankondiging leidde met deze tweet.
Zoals je zou verwachten, was de terugslag snel en zwaar. Sommigen vonden dat de tweet op zijn best toondoof was. Anderen beschuldigden het merk van het gebruik van een seksistische uitdrukking als clickbait. En anderen, nou, je kunt raden wat anderen zeiden.
Later op de dag verwijderde Burger King de originele tweet, verwijzend naar 'beledigende opmerkingen' in de thread.
En verontschuldigde zich.
Zoals excuses gaan, niet slecht:- 'We horen je.'
- 'We hadden onze eerste tweet verkeerd en het spijt ons.'
- 'We zullen het de volgende keer beter doen.'
Behalve het onuitgesproken 'maar' in de verontschuldiging: 'Ons doel was om de aandacht te vestigen op het feit dat slechts 20 procent van de professionele chef-koks in Britse keukens vrouw is en om daar verandering in te brengen door culinaire beurzen toe te kennen.'
Zoals mijn grootvader altijd zei: 'Alles na 'maar' is BS.'
Hoewel de bedoeling van Burger King bewonderenswaardig was, toch: als je je verontschuldigt, zeg dan dat het je spijt. Zeg waarom het je spijt. Alle schuld op zich nemen. Beloof - al was het maar aan jezelf - om het beter te doen.
Niet minder. Niet meer.
En dan is er dit. identiteitsbezwaren steevast vonken terugslag . Zoals dit onderzoek uit 2019 laat zien:
De ineffectiviteit van identiteitsberoepen wordt gedreven door categoriseringsdreiging - het gevoel ongewild gereduceerd te worden tot een enkele identiteit - die wordt veroorzaakt wanneer a) de identiteit die wordt ingezet die van een typisch gemarginaliseerde groep is en b) het beroep een stereotype oproept over die identiteit.
Ironisch genoeg drijven identiteitsberoepen identiteitsdragers vaak weg van opties die ze zouden hebben gewild zonder die aantrekkingskracht.
is salvatore sal vulcano getrouwd?
Horen vrouwen in de keuken? Ja.
Mannen ook.
Dat doet iedereen.
Het oproepen van een stereotype, hoe onschuldig of humoristisch ook bedoeld, vervreemdde het publiek en de individuen die Burger King hoopte aan te trekken in ieder geval gedeeltelijk.
Dat is jammer, want het programma verdient lof. De Burger King Foundation H.E.R. (Helping Equalize Restaurants) Scholarship zal $ 25.000 per stuk toekennen aan twee huidige vrouwelijke werknemers, en er zijn plannen om soortgelijke programma's in andere landen op te zetten.
Volgens een woordvoerder van Burger King: 'Onze tweet in het VK van vandaag was bedoeld om de aandacht te vestigen op het feit dat slechts een klein percentage van de chef-koks en chef-koks vrouw is. Het was onze fout om niet de volledige uitleg in onze eerste tweet op te nemen en onze activiteit voorwaarts te hebben aangepast, omdat we er zeker van zijn dat wanneer mensen onze toewijding volledig lezen, ze ons geloof in deze belangrijke kans zullen delen.'
Misschien wel -- maar nogmaals, zelfs een tweet krijgt maar één kans om een eerste indruk te maken.
En excuses ook.
